5月1日，市民李女士打來熱線電話，對城陽巴士第七分公司的駕駛員鐘勇和袁積林表達了深深的感謝。李女士回憶說，四月三十日下午，當(dāng)她接孩子放學(xué)并驅(qū)車回家的路上，突然車胎報警。下車檢查后發(fā)現(xiàn)車胎漏氣，由于沒有維修經(jīng)驗，她無計可施，只能把車停在繁忙的馬路上。正值下班高峰期，車輛越來越多，只能在路邊等待救援。

就在這時，正在附近清理站臺衛(wèi)生的909路駕駛員鐘勇和袁積林師傅注意到了這一情況。他們立即上前詢問李女士，并主動提出幫助。憑借兩位師傅豐富的經(jīng)驗，迅速地為李女士更換了輪胎，解決了她的燃眉之急，原本擁堵的馬路也很快恢復(fù)了暢通。

據(jù)了解，當(dāng)天兩位師傅下班后，并沒有選擇回家休息，而是主動請纓前往沿線公交站點，清理站牌衛(wèi)生。在清理西小水車站的站牌時，他們察覺到了李女士和孩子的焦急情緒。這種對乘客的細心關(guān)懷和無私奉獻精神，讓李女士深受感動。她表示，這樣的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)精神讓她深感溫暖和敬佩。

第七分公司經(jīng)理趙林對鐘勇和袁積林師傅的行為表示高度認(rèn)可，并號召全體職工向他們學(xué)習(xí)。據(jù)了解，鐘勇和袁積林師傅還是城陽巴士“螢火之光”志愿者中的一員，平時工作認(rèn)真負責(zé)，工作之余還積極參與社會志愿服務(wù)。兩位師傅說：“我們應(yīng)該時刻關(guān)注身邊的人和事，伸出援手幫助需要幫助的人”。