進大樓時,忘帶工作證也沒關系,“刷臉”即可;購物付款時,不用掃二維碼,“刷臉”即可……科技改變生活,人臉識別技術的應用,讓生活越來越方便。但近日,當這一技術應用到小區里時,卻出人意料地鬧出了糾紛。市南區貴州路一處小區業主委員會決定,逐漸在小區啟用“刷臉”門禁,同時為每家配備了三張門禁卡。部分業主擔心,“這個能‘刷臉’支付的時代,面部信息怎么能隨便給他們存儲?”于是拒絕刷臉,但由此帶來了不便。
新鮮
小區啟用“刷臉”出入門禁
今年6月,貴州路這一小區的公告欄和正門上開始張貼公告,說業主委員會即將在小區啟用人臉識別門禁,要求大家下載手機App后自行注冊,并自行錄入人臉信息。
小區物業的值班人員告訴記者,自從業主委員會決定施行“刷臉”出入小區后,小區外來人員的出入少多了,居民的安全感得到了提升。記者在小區也隨機采訪了幾名居民,他們均表示,刷臉出入是為了大家的安全。
記者注意到,小區里大部分居民按照要求錄入了人臉信息,但有部分居民持懷疑態度,叢先生就是拒絕錄入人臉信息的居民之一。叢先生告訴記者,他一直覺得這套系統錄入人臉信息涉嫌收集個人隱私和生物信息,因而一直未錄入自己的人臉信息。一個月后,“刷臉”出入正式啟動,叢先生的麻煩來了:家里的門禁卡不夠用。

擔憂
居民擔心面部信息會泄露
“這套系統可以用門禁卡,但一家只發三張,門禁卡可以進小區大門,和自己家的單元門,剩下的就要用人臉識別進入了。”叢先生稱,除了他一家三口,他的岳父母也住在小區另一棟房屋。岳父家中的三張門禁卡,岳父岳母一人拿著一張,只多出了一張。“岳父母年紀大了,身體不大好,岳母還做過化療。”叢先生稱,他和妻子工作都很忙,還經常要臨時出差,在這種情況下,岳父母家剩下一張門禁卡無論給誰,一旦他(她)在外地或者較遠的地方,夫妻中的另一方都無法直接進單元門。
盡管有諸多不便,叢先生一直拒絕錄入人臉信息。他認為,選擇怎樣的方式回家,是自己的權利,他人無權干涉。除此之外,叢先生還有其他擔憂:如果一個人的身份證號碼、人臉信息和手機號都被別人掌握,增加了個人信息泄露的風險,在這個“刷臉”支付時代,可能帶來更嚴重的后果。
調查
刷臉不罕見,“人臉”存在哪?
近日,記者在青島市湖北路、觀音峽路、香港中路部分安保嚴格的單位探訪時發現,這些單位均啟用了人臉識別門禁,外來訪客須經過登記錄入面部信息,才能通過門禁。“人的臉會變胖變瘦,眼皮、皺紋都會有變化,但有些特征,例如和瞳孔相關的部分特征,這些即使是整容也無法改變的,這是人臉識別基于的原理。”用戶上傳的面部信息會儲存在哪里?中央政法委官方微信號“中央政法委長安劍”的一篇文章中提到:目前,人臉識別的應用也沒有統一的行業標準,大量的人臉數據都被存儲在各應用運營方,或是技術提供方的中心化數據庫中。
近日,記者聯系了貴州路這一小區“刷臉”設備的生產企業,一名工作人員表示,“刷臉”的機器上面存儲了一部分人臉照片,但如果超出了一萬張,就會通過云服務器存儲。“存儲人臉照片,只是為了做識別和比對。”工作人員表示。
專家
“刷臉”風險點集中在存儲環節
近日,中央政法委官方微信號“中央政法委長安劍”專門就“人臉識別”發文提醒,有不法分子通過“AI換臉”騙過人臉識別實施不法行為,除此之外,有科研人員在手機對面放上面具,然后進行光線、色溫以及角度的調節,通過幾次比對,手機成功解鎖。更重要的是,部分網絡交易平臺上,只要花兩元就能買到上千張人臉照片。
“這些包含個人信息的人臉照片如果落入不法分子手中,照片主人除了有可能遭遇精準詐騙,蒙受財產損失之外,甚至還有可能因自己的人臉信息被用于洗錢、涉黑等違法犯罪活動,而卷入刑事訴訟。”“中央政法委長安劍”的文章中專門指出,根據專家說法,目前階段,人臉識別技術的風險點,更多集中在存儲環節。
就此問題,貴州路這一小區“刷臉”設備生產企業的工作人員表示,面部信息的存儲都有技術手段保護。她舉了個例子,如果一個人的人臉未存儲到平臺上還去“刷臉”,機器會啟用自動抓拍功能。如果小區發生案件,這些可疑人員的照片可被調取出來,提供給公安機關。
觀點
“刷臉”是一項門禁手段
“‘刷臉’進出,其實和用鑰匙開鎖一樣,只是一項安全防護措施,關鍵看怎么用。”一名法律界人士告訴記者,鎖具也有可能被懂得“技術開鎖”的小偷打開,關鍵看如何正確使用,如何采取技術手段避免。
記者在小區探訪時,居民李女士向記者演示了開門的過程:如果按照要求在App上錄入信息,可以在樓下通過撥通門牌號,讓對方開門。但李女士告訴記者,她還遇到過找鄰居,通話卻串線打到她手機上的情況。
針對李女士提到的這一問題,小區“刷臉”設備生產企業的工作人員表示,系統和軟件本身是沒有問題的,關鍵看錄入時是否使用了正確的門牌號,對應了正確的用戶面部信息。
調解
初衷是好的,應該好好溝通
李女士同樣不認可錄入人臉信息。她和丈夫、兩個孩子、父母、公婆共八口人住在小區里的兩套房子,和叢先生一樣也遇到了門禁卡不夠用的情況。“這不是逼著我們錄入人臉信息么?”李女士和叢先生都認為,“刷臉”讓回家這件簡單的事情變得麻煩了。
“如果用戶擔心自己的人臉泄露,完全可以不使用人臉識別功能,可以刷門禁卡。”工作人員告訴記者,這套設備是為了“安全”,其實也是為了方便:如果用戶兩只手拎著很多東西而不方便拿鑰匙,可以“刷臉”進入;如果用戶在外地或者樓上,可以通過接聽電話給訪客開門,省去了很多麻煩。
記者了解到,叢先生和李女士都申請過多要幾張門禁卡,但均被拒絕。就這一點,八大峽街道辦事處曾組織過調解,遺憾的是,一方堅持不錄入自己的面部信息,另一方則堅持“一家只允許三張門禁卡”的做法,雙方未達成一致。“‘業委會’的做法是善意的,他們不想打亂現有的模式,當然,他(叢先生)也可以主張自己權利。”一名參與過調解的人士認為,雙方應該好好溝通。
相關說法
這幾部法律
將逐步規范“刷臉”
俗話說,孰是孰非,法斷是非。“檢察日報正義網”曾刊文指出,為了看得見的治安安全,也為了看不見的信息安全,人臉數據存儲應該建立更嚴格的標準和規范,技術開發方、APP運營方應該在更趨嚴格的監管、法律以及行業規范下采集、使用、存儲數據。記者查閱《網絡安全法》發現,第七十六條規定,明確將個人生物識別信息納入個人信息范圍。即將于明年1月1日施行的《民法典》規定,收集、處理自然人個人信息的,應當遵循合法、正當、必要原則,征得該自然人或其監護人同意,且被采用者同意后還有權撤回。除此之外,《個人信息保護法(草案)》正在面向社會公開征求意見。草案提出,在公共場所安裝圖像采集、個人身份識別設備,應當為維護公共安全所必需,遵守國家有關規定,并設置顯著的提示標識。所收集的個人圖像、個人身份特征信息只能用于維護公共安全的目的,不得公開或者向他人提供;取得個人單獨同意或者法律、行政法規另有規定的除外。“法律的出臺和施行,有望更規范對個人信息的保護,這些,都具有重大的借鑒意義。”法律界人士認為。(觀海新聞/青島晚報 首席記者 劉卓毅)
責任編輯:王鳳一