市容環境是一座城市的名片，也需要每一個市民的監督。11月6日，有市民反映石老人附近環境問題，希望有關部門及時處理。 “石老人青島魯商凱悅酒店附近，海邊廢水入海口處的人行棧道鋼筋水泥護欄脫落了一大塊，中空的護欄成了垃圾桶，希望有關部門能修復。”11月6日，有市民在觀海新聞“12345網上投訴平臺”反映了這樣一個問題，接到訴求后，記者第一時間與責任部門嶗山區城管局取得聯系，了解相關情況。

在得知記者反映的問題后，嶗山區城管局馬上安排有關人員到現場查看情況。 “到了現場后，我們發現這其實是魯商凱悅酒店的一處造景，現在產生了損壞，我們已經安排人員把其中的垃圾都清理完畢了，最晚明天就會修補好。 ”工作人員表示，城管局將對損壞的造景進行臨時修補。 “因為這里當時是酒店設計的造景，所以接下來我們會與酒店方進行溝通，讓酒店方進行后續的解決與處理。 ”（觀海新聞/青島早報記者 劉文超）

/這些訴求有了回音/

訴求：我是城陽區惜福鎮街道怡馨苑小區的業主，小區普遍存在電動車和摩托車放在樓道里的現象，造成很嚴重的安全及消防隱患。多次反映給物業，一直都解決不了。請相關部門督促辦理。

回音：惜福鎮街道辦事處、城陽公安分局回復，經惜福鎮街道辦事處落實，針對樓道占用問題，已責令物業公司定期清理整治，一旦發現樓道里停放車輛，隨時張貼友情提示，并告知樓道內禁止停放電動車及摩托車等。為了業主方便，在小區南門崗亭設置兩個停車棚，方便小區業主進出停車充電，但是仍然有部分業主將車放在單元門前及樓道內。今后物業公司將加強巡邏，發現及時制止。經城陽公安分局落實，社區民警將對小區進行走訪調查，如果發現占用消防通道問題，將立即督促物業解決。

訴求：李滄區興國路40號附近有臺凈水器，多年沒有門子，還緊靠垃圾桶，找居委會反映多次，也沒回復，居民想喝到干凈衛生的飲用水。

回音：興華路街道辦事處回復，經了解，興國路社區已聯系專業人員盡快將凈水器挪到其他位置并更換門子，確保居民飲水健康。

訴求：市北區萬科城紐約街區2號樓，樓道雜物堆放問題突出。消防連廊通道嚴重堵塞，樓梯通道內堆放大量易燃物品，臨近冬季有發生火災的較大風險。請相關部門協助溝通解決，謝謝。

回音：市北區政府回復，經落實，物業此前已經清理了部分樓座，下一步將及時清理其他樓座的占用樓道問題。如果物業在清理占用消防通道時遭遇阻撓，街道將會協調當地派出所出面來處理。

訴求：城陽區雙元路拓寬施工，設計方未考慮避讓我司石壁門頭 （雙元路116號），導致我司門頭將被人行道、路燈桿、綠化帶等遮擋，要求與同一道路的其他公司一樣，拓寬門口，避免公司名稱被遮擋。

回音：城陽區政府回復，經區交通運輸局落實，關于來話人反映因雙元路拓寬施工，設置路燈、綠化帶會遮擋其門口門頭，要求拓寬門口的問題。區交通運輸局已安排人員進行了現場查看，目前施工單位已協調設計單位，按照工程進度，后期根據現場情況將該處門口給予優化調整。

責任編輯：岳文燕