青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞11月6日訊 11月6日，青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局召開(kāi)了“2020網(wǎng)劍行動(dòng)”動(dòng)員會(huì)，部署了今年“網(wǎng)劍行動(dòng)”的重點(diǎn)任務(wù)，集中整治網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)突出問(wèn)題，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益，確保“雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷(xiāo)活動(dòng)順利開(kāi)展。據(jù)悉，從2017年開(kāi)始，青島市每年都開(kāi)展“網(wǎng)劍行動(dòng)”，以加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，著力規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
“2020網(wǎng)劍行動(dòng)”在統(tǒng)籌做好疫情防控與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)上，將圍繞七項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)開(kāi)展：落實(shí)電商平臺(tái)責(zé)任，夯實(shí)監(jiān)管基礎(chǔ)。重拳打擊不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。集中治理網(wǎng)上銷(xiāo)售侵權(quán)假冒偽劣商品，守住安全底線(xiàn)。嚴(yán)厲打擊野生動(dòng)植物及其制品非法交易行為，保護(hù)野生動(dòng)植物資源和公共衛(wèi)生安全。強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)秩序。依法整治社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，營(yíng)造良好網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境。依法查處其他網(wǎng)絡(luò)交易違法行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
動(dòng)員會(huì)上，盒馬鮮生代表全體電商企業(yè)發(fā)出了“依法合規(guī)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的倡議；貝殼找房的代表在發(fā)言中表示，將秉承“客戶(hù)至上、誠(chéng)實(shí)可信、合作共贏、拼搏進(jìn)取”的價(jià)值觀，踐行政治站位和企業(yè)擔(dān)當(dāng)，助力電子商務(wù)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展。大家一致表示，要嚴(yán)格遵守《電子商務(wù)法》等法律法規(guī)，強(qiáng)化平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者“第一責(zé)任人”意識(shí)，堅(jiān)決做到自覺(jué)自律、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)、維護(hù)行業(yè)良好秩序盡心盡力。
“2020網(wǎng)劍行動(dòng)”是全市網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管工作的一個(gè)新契機(jī)、一次新征途，全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)將加強(qiáng)協(xié)作共治、推進(jìn)綜合監(jiān)管，不斷提升全市網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作質(zhì)量和水平。“2020網(wǎng)劍行動(dòng)”對(duì)于即將到來(lái)的“雙十一”亦是個(gè)預(yù)警，廣大電商平臺(tái)及平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者企業(yè)要學(xué)法懂法，依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
同時(shí)，青島市市場(chǎng)監(jiān)管局提示，廣大消費(fèi)者要明明白白的消費(fèi)，做到以下幾點(diǎn)：
1、謹(jǐn)慎選擇電商。網(wǎng)購(gòu)一定要選擇經(jīng)營(yíng)資質(zhì)齊全、規(guī)模大、信譽(yù)度高的購(gòu)物平臺(tái)和網(wǎng)店，不要輕易點(diǎn)擊不明鏈接或登錄陌生網(wǎng)站，要警惕不法分子渾水摸魚(yú)詐騙錢(qián)財(cái)。
2、科學(xué)理性消費(fèi)。按需購(gòu)買(mǎi)，不盲目攀比、不沖動(dòng)消費(fèi)，事先列好購(gòu)物清單，將確實(shí)需要購(gòu)買(mǎi)的商品提早放入購(gòu)物車(chē)，提前計(jì)算需要支付的尾款，避免出現(xiàn)承擔(dān)不起高額尾款的情況。
3、認(rèn)清預(yù)訂規(guī)則。商家促銷(xiāo)規(guī)則復(fù)雜繁瑣，不以顯著方式標(biāo)注的情況時(shí)有發(fā)生，消費(fèi)者應(yīng)該了解清楚商家制定的預(yù)售規(guī)則、折扣規(guī)則、紅包優(yōu)惠券使用規(guī)則、定金退還相關(guān)規(guī)定等，避免因錯(cuò)誤理解造成損失，注意不要錯(cuò)過(guò)支付尾款時(shí)間。
4、避開(kāi)低價(jià)“陷阱”。盡量事先通過(guò)多渠道了解產(chǎn)品的質(zhì)量、比較價(jià)格等情況，不要被虛假折扣所迷惑，謹(jǐn)防商家“明降暗升”、低價(jià)劣質(zhì)、高價(jià)仿冒陷阱。網(wǎng)購(gòu)也要貨比三家，同時(shí)要對(duì)比同一產(chǎn)品不同時(shí)期的價(jià)格，謹(jǐn)防“低價(jià)陷阱”。
5、保留消費(fèi)憑證。注意收集和保存購(gòu)物證據(jù)，如聊天記錄、購(gòu)物頁(yè)面截圖、促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳頁(yè)面等，一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛，及時(shí)向商家協(xié)商處理。賣(mài)家是異地的，也可向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)投訴，或通過(guò)“全國(guó)12315平臺(tái)”（www.12315.cn）進(jìn)行跨地域投訴。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?傅春曉）
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