青島日報社/觀海新聞7月20日訊 位于嶗山區(qū)深圳路的宜家青島店將于8月中旬正式開業(yè)納客，12年的翹首以盼，島城的消費者終將迎來全省最大的宜家商場開業(yè)。

為確保宜家青島店順利開業(yè)，在前期工作的基礎(chǔ)上，7月17日，嶗山區(qū)市場監(jiān)督管理局組織消費者權(quán)益保護科、餐飲安全監(jiān)管科等9個相關(guān)科所集中與宜家青島店精準對接開業(yè)事宜，協(xié)助宜家做好開業(yè)前食品安全保障、消費者權(quán)益保護、物價方面、特種設(shè)備安全等方面的籌備工作。

此次對接主要是宜家開業(yè)期間涉及的市場監(jiān)管領(lǐng)域問題，包括餐廳后廚規(guī)劃設(shè)計、食品安全許可條件現(xiàn)場指導、食品從業(yè)人員食品安全培訓、消費投訴處理流程、價格法、廣告法等設(shè)計促銷方面的禁止性規(guī)定等。

早在2019年12月宜家裝修之時，嶗山區(qū)市場監(jiān)管局就積極指導宜家按照食品安全法相關(guān)規(guī)定開展籌備工作，避免企業(yè)走彎路。工作人員多次主動上門，積極對接，指導宜家餐廳后廚規(guī)劃設(shè)計裝修施工，確保其在裝修時就符合餐飲要求，并就店內(nèi)消費者公示信息的布置提供合理性指導意見。

在消費者權(quán)益保護領(lǐng)域，嶗山區(qū)市場監(jiān)督管理局引導宜家開展放心消費創(chuàng)建工作，并指導宜家按照消費者維權(quán)服務(wù)站的要求開展客服工作，確保開業(yè)后消費者的投訴能及時得到解決，讓消費者買的舒心。在2020年4月初，有不法人員打著宜家開業(yè)的幌子誘騙消費者識別二維碼“送拉桿箱”，一時間很多不明真相的消費者上當并進行投訴，嶗山區(qū)市場監(jiān)管局第一時間聯(lián)系宜家并向社會發(fā)布消費預警，及時化解了一場騙局，并維護了宜家的聲譽。

今年5月，嶗山區(qū)市場監(jiān)督管理局積極指導宜家進行標價簽規(guī)范工作，包括指導、審核，開業(yè)之前還將進行現(xiàn)場規(guī)范檢查。此次對接還包括特種設(shè)備、知識產(chǎn)權(quán)與廣告、質(zhì)量發(fā)展等方面，嶗山區(qū)市場監(jiān)督管理局將始終秉承“為企服務(wù)、為民解憂”的理念，持續(xù)做好監(jiān)督服務(wù)工作，確保宜家順利開業(yè)，讓廣大市民買得安心，購得舒心。（青報全媒體記者 陳勇 通訊員 季晨雪 攝影報道）

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