青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞10月28日訊 “我認(rèn)為所有創(chuàng)新中商業(yè)模式創(chuàng)新應(yīng)是第一位的。”在2020青島創(chuàng)新節(jié)開(kāi)幕式上，海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粢劳泻杽?chuàng)業(yè)30余年的實(shí)踐，分享了海爾商業(yè)模式的創(chuàng)新邏輯。
企業(yè)是創(chuàng)新的主體，創(chuàng)新也是企業(yè)的生命力之源。為什么張瑞敏如此看重商業(yè)模式創(chuàng)新？在他看來(lái)，物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)站在了生存和發(fā)展的岔路口。“時(shí)代變了，傳統(tǒng)的經(jīng)典管理模式已經(jīng)不再適用，企業(yè)要么跟著時(shí)代自進(jìn)化，要么固守過(guò)去的模式，自僵化。”
時(shí)代驅(qū)動(dòng)著企業(yè)的變革。怎么改變？2006年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主埃德蒙·費(fèi)爾普斯在《大繁榮》一本書(shū)里提出，“現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)就是創(chuàng)新體制的有效運(yùn)轉(zhuǎn)”。張瑞敏表示，這意味著，“沒(méi)有創(chuàng)新體制就沒(méi)有現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)。而創(chuàng)新體制簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是一個(gè)可以創(chuàng)造一切“創(chuàng)新”的體制，也就是商業(yè)模式。”
海爾探索的創(chuàng)新商業(yè)模式就是人單合一，實(shí)現(xiàn)自主人、自定義人、自驅(qū)動(dòng)和自組織。
張瑞敏介紹，其中，自組織是最關(guān)鍵的。因?yàn)椋藛魏弦恢械摹叭恕敝复鷨T工，就是自主人；“單”指代用戶，也就是自定義人；“合一”需要“自驅(qū)動(dòng)”，就是每個(gè)員工在為用戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。海爾把僵化的科層制變成了自組織，為以上的一切提供了支撐。
通過(guò)自組織，海爾平臺(tái)上誕生了卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，誕生了青島首家科創(chuàng)板上市公司海爾生物。海創(chuàng)匯平臺(tái)孵化的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目達(dá)4000多個(gè)，有48%的在孵企業(yè)可以跨越“死亡谷”，走到A輪，遠(yuǎn)超過(guò)行業(yè)10%的平均成功率。
其中，卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，不僅在青島打造世界工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之都進(jìn)程中擔(dān)當(dāng)先鋒，在全國(guó)依托七大區(qū)域中心進(jìn)行輻射，還被最先倡導(dǎo)工業(yè)4.0的德國(guó)邀請(qǐng)參與歐洲蓋亞-X（GAIA-X）云計(jì)劃，幫助德國(guó)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型，分享大規(guī)模定制的經(jīng)驗(yàn)。
張瑞敏表示，這歸根結(jié)底還是體現(xiàn)制度創(chuàng)新。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)代表人物、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者道格拉斯·諾斯提出，應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)某種機(jī)制使社會(huì)收益率和私人收益率近乎相等。人單合一就做到了這一點(diǎn)，創(chuàng)業(yè)的同時(shí)可以分享創(chuàng)造的價(jià)值。
如今，海爾通過(guò)商業(yè)模式的創(chuàng)新，已經(jīng)成為物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的引領(lǐng)者。
美國(guó)戰(zhàn)略學(xué)家威廉·馬勒克說(shuō)海爾是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代組織變革的基準(zhǔn)，是全球企業(yè)在組織變革的一個(gè)方向。
在張瑞敏看來(lái)，創(chuàng)新需要包容與引領(lǐng)。
他以發(fā)明了背越式跳高的美國(guó)運(yùn)動(dòng)員福斯貝里舉例。福斯貝里學(xué)習(xí)跳高之初，接觸到的姿勢(shì)是傳統(tǒng)的俯臥式，他無(wú)意中用背躍式姿勢(shì)跳過(guò)了橫桿，老師沒(méi)有責(zé)備他，學(xué)校也為他提供獎(jiǎng)學(xué)金支持他訓(xùn)練。1968年，當(dāng)21歲的福斯貝里在墨西哥城奧運(yùn)會(huì)采用與眾不同的背躍式跳過(guò)橫桿時(shí)，體育場(chǎng)上幾萬(wàn)人大家哄堂大笑。最后，他以2.24米打破了奧運(yùn)會(huì)紀(jì)錄，大幅超越了1964年布魯梅爾用俯臥式創(chuàng)造的2.18米的原紀(jì)錄。
張瑞敏表示，這一案例，帶給人單合一的探索兩點(diǎn)啟示。第一，創(chuàng)新要包容試錯(cuò)，要像福斯貝里的老師一樣，對(duì)所有的創(chuàng)新要有包容的態(tài)度。第二，（創(chuàng)新的）動(dòng)作好不好，最后一定要用結(jié)果證明。如今，人單合一已經(jīng)被全世界認(rèn)可，接下來(lái)重要的是要像福斯貝里打破紀(jì)錄一樣讓全世界企業(yè)可以從中得到益處。
“現(xiàn)在全世界有三十多種組織模式的探索，人單合一在成為被全球公認(rèn)的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式，全世界都在學(xué)習(xí)。現(xiàn)在全球共有6個(gè)本土化的人單合一研究中心，都是由是當(dāng)?shù)氐膶W(xué)者和企業(yè)家自發(fā)探索組建的。”張瑞敏介紹，“他們與海爾保持著頻繁的交流。現(xiàn)在全球注冊(cè)人單合一無(wú)邊界網(wǎng)絡(luò)的會(huì)員超過(guò)6.4萬(wàn)家，他們來(lái)自全球，也包括很多500強(qiáng)企業(yè)。”
全球最大財(cái)經(jīng)資訊平臺(tái)彭博社9月份發(fā)表一篇報(bào)道中說(shuō)，從某種意義上看，人單合一已經(jīng)不再是海爾的專屬名詞，它已成為全世界企業(yè)共襄盛舉的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理革命。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?楊光）
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