【優(yōu)化營商環(huán)境 青島工會在行動】膠州市總工會開展“每月一學”惠工大講堂活動
服務(wù)思維破冰破窗
作風能力提效增強
“請大家在白紙上畫出自己手掌的輪廓，在上面寫出自己的昵稱、工作、特長、愛好、目標。”
“寫下你認為難以釋懷的一件事，從受害者和掌控者視角分別看待。”
分組討論破冰聚力，趣味研學寓教于樂。近日，為進一步加強學習型工會機關(guān)建設(shè)，提升服務(wù)意識、作風能力，貫徹全市“深化作風能力優(yōu)化營商環(huán)境”專項行動動員大會精神，膠州市總工會組織開展“每月一學”惠工大講堂活動，全體機關(guān)干部、社會化工作者參會。
本次活動邀請到帆書雨知教育活動翻轉(zhuǎn)師趙一橋老師，講授課程《拆掉思維里的墻》。活動采用分組參與的形式，趙老師通過破冰活動、趣味問答等形式，巧妙地引入課程內(nèi)容，引導參會人員拓展思維廣度、寬度，排除固有偏見，著重講述了如何打破“不感興趣”、“虛幻現(xiàn)實”、“受害者模式”三種負面思維定勢。參會人員積極踴躍發(fā)言，現(xiàn)場氣氛輕松熱烈，大家紛紛表示獲益良多。
“這次惠工大講堂活動形式別開生面，在充滿趣味的活動中不知不覺學到了很多有用的思維方式。工會工作貼近職工、千頭萬緒，需要我們用好今天學到的知識，轉(zhuǎn)變思維，提升能力，更好地為廣大職工提供服務(wù)。”膠州市總工會基層部科員孫澤澤說。
本次活動從思維入手，引導工會干部打破干部思維、干部作風，破除舊的模式化工作觀念，培養(yǎng)主人翁意識、服務(wù)意識，從職工角度深入思考、提供服務(wù)，提高服務(wù)的靈活性、拓展性、創(chuàng)新性，充分提升了工會干部的工作作風和整體服務(wù)能力。
