青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞10月26日訊 夜幕降臨，市北區(qū)海琴?gòu)V場(chǎng)依舊熱鬧，參與廣場(chǎng)舞、打擊樂(lè)、卡拉OK等多個(gè)文化活動(dòng)的市民團(tuán)體劃定區(qū)域與時(shí)間，在寬敞明亮的廣場(chǎng)上井然有序進(jìn)行活動(dòng)，與兩個(gè)月前“黑燈瞎火、雜亂無(wú)序”的情況相比有了翻天覆地的變化。“沒(méi)想到在‘吐槽大會(huì)’上說(shuō)這個(gè)問(wèn)題，真能這么快解決。”市北區(qū)洛陽(yáng)路街道海琴社區(qū)居民李新琴說(shuō)。
李新琴所參加的“吐槽大會(huì)”，是8月由市北區(qū)“三我”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主辦的活動(dòng)。自青島開(kāi)展“我愛(ài)青島·我有不滿·我要說(shuō)話”民聲傾聽(tīng)主題活動(dòng)以來(lái)，“全民吐槽”在全市各個(gè)區(qū)市都在以不同形式上演著，促進(jìn)了一大批現(xiàn)實(shí)問(wèn)題解決。自今年3月5日至10月23日，市12345政務(wù)服務(wù)熱線受理群眾各類訴求193萬(wàn)多件，辦結(jié)率98.27％，滿意率95.77％。
用心傾聽(tīng)民聲訴求，全心全意解決問(wèn)題，“三我”活動(dòng)現(xiàn)已成為通往市民心里的“金鑰匙”，不斷為城市發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
解決“小問(wèn)題”也要用足“繡花”功夫。解決海琴?gòu)V場(chǎng)的問(wèn)題，市、區(qū)、街道都在發(fā)力。“‘吐槽大會(huì)’結(jié)束后，我們立即聯(lián)系了區(qū)城管局和市路燈管理處，第二天就來(lái)做方案，三周就完成了亮化設(shè)施改造。”市北區(qū)洛陽(yáng)路街道辦事處副主任徐霄鵬說(shuō)。
“噪音擾民問(wèn)題，街道聯(lián)合公安、利群海琴?gòu)V場(chǎng)等管理部門，向各個(gè)活動(dòng)團(tuán)體發(fā)放文明公約，并約定了活動(dòng)時(shí)間、區(qū)域和分貝數(shù)，還與各活動(dòng)團(tuán)體負(fù)責(zé)人隨時(shí)保持聯(lián)系，有問(wèn)題隨時(shí)解決。”洛陽(yáng)路街道平安建設(shè)辦李占勝說(shuō)。
為了進(jìn)一步激發(fā)廣大市民參與社會(huì)治理的積極性，青島舉辦了“三我”六個(gè)十佳評(píng)選活動(dòng)，有184個(gè)案例成為候選案例。截至10月26日，評(píng)選活動(dòng)訪問(wèn)量超過(guò)500萬(wàn)人次，超過(guò)53萬(wàn)人投票。
市南區(qū)燕島山公園濱海木棧道成為“網(wǎng)紅路”以來(lái)，全國(guó)各地游客紛至沓來(lái)、爭(zhēng)相打卡，造成僑園新村周邊珠海支路、澳門路，尤其是通往小區(qū)的一條無(wú)名路亂停車現(xiàn)象嚴(yán)重，對(duì)周圍居民出行造成嚴(yán)重影響，很多居民有家回不了，有事出不去。
周邊居民通過(guò)“三我”平臺(tái)向有關(guān)部門反映，交警市南大隊(duì)寧夏路中隊(duì)立馬進(jìn)行實(shí)地勘察和走訪，并頻繁派警力前往疏導(dǎo)，但治標(biāo)不治本，收效甚微。主要原因是該無(wú)名路不屬于市政道路，交警執(zhí)法權(quán)限受阻。
為徹底解決這個(gè)問(wèn)題，寧夏路中隊(duì)通過(guò)多次尋訪調(diào)查征詢周邊居民及群眾意見(jiàn)，上報(bào)了無(wú)名路交通組織優(yōu)化方案，在“交警進(jìn)社區(qū)”會(huì)議中將此處道路存在的問(wèn)題、整改方案向澳門路社區(qū)進(jìn)行了反饋。
不久，由澳門路社區(qū)牽頭、寧夏路中隊(duì)配合指導(dǎo)的整改行動(dòng)展開(kāi)，對(duì)該路段交通標(biāo)線進(jìn)行重新施劃，并在車行道中心加裝護(hù)欄、人行道加裝隔離護(hù)欄，在杜絕違法停車的同時(shí)，兼顧人車分離，消除了道路安全隱患，恢復(fù)了該路段交通秩序，得到周邊居民的一致點(diǎn)贊。
疏通“網(wǎng)紅路”，順的是市民心氣。青島“三我”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組推動(dòng)“三我”活動(dòng)進(jìn)村居、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)站點(diǎn)、進(jìn)工地、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)廣場(chǎng)、進(jìn)酒店、進(jìn)景區(qū)。正是為了最大限度地?cái)U(kuò)大“三我”活動(dòng)覆蓋面，增強(qiáng)群眾獲得感，實(shí)現(xiàn)“青島的問(wèn)題就在青島解決”目標(biāo)。
家住市北區(qū)洛陽(yáng)路街道83歲老人孫玉蘭最近很高興，困擾她7年的樹(shù)木擋光問(wèn)題得到了解決。“參加‘三我’活動(dòng)真管用，來(lái)的人態(tài)度都很好，沒(méi)幾天就幫我解決問(wèn)題了。”孫玉蘭說(shuō)：“亂枝剪掉了，陽(yáng)光就能照進(jìn)來(lái)，心里暖乎乎的。”
“在得知有樹(shù)木采光問(wèn)題后，我們經(jīng)過(guò)摸排整個(gè)轄區(qū)共有20多處相似問(wèn)題，10天內(nèi)聯(lián)合區(qū)城管局全部整改完畢。”徐霄鵬說(shuō)。
廣場(chǎng)舞、亂停車、樹(shù)木擋光等問(wèn)題都是細(xì)節(jié)問(wèn)題，《青島日?qǐng)?bào)》“三我”特刊中也提到，有不少網(wǎng)友在觀海新聞客戶端留言，就城市建設(shè)、管理、服務(wù)中的疏漏諫言獻(xiàn)策，青島要在細(xì)節(jié)處提升城市“溫度”。良好的采光讓市民能多曬一會(huì)太陽(yáng)；順暢的交通讓市民早上能多睡一會(huì)；整潔的市容市貌讓市民出門神清氣爽……細(xì)節(jié)做好了，城市管理水平才能進(jìn)一步提高；民心匯聚到一起，才能為“愛(ài)青島，讓青島更美好”提供更強(qiáng)大的民意支撐。
完成亮化設(shè)施改造的海琴?gòu)V場(chǎng)，在青島不久前的“全民核酸檢測(cè)”中成為了核酸檢測(cè)點(diǎn)，夜里燈火通明。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?余博）
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