青島日報社/觀海新聞8月15日訊 今年以來，平度市以建設“人人有責、人人盡責、人人享有”的社會治理共同體為主線，縱深推進“相約網格·無微不‘治’”品牌建設，積極推動微網格、微服務、微智能建設，將社會治理任務落小、落細、落實，網格員先后上報處置事件11.5萬起，辦結率達到100%，實現了“一網治理、事不出格”。
“微網格”感知民情。平度市實施“黨建+網格”一體化建設，為黨員充分賦權賦能，在原有2078個網格基礎上，以每名黨員聯系20-50戶為標準劃分20932個“微網格”，建立由2.09萬名黨員組成的微網格員隊伍。壓實網格黨員責任，組織黨員全面參與網格事務，按照全覆蓋、無遺漏的要求，深入細致地排查網格內的婚戀家庭、鄰里糾紛等矛盾糾紛，全面提升對各類風險的“末端感知力”，把黨組織服務管理延伸到了社會治理的每個“細胞”，把社會治理的觸角延伸到每個村莊（社區）、每戶家庭。
“微服務”關注民生。平度市以網格為基本單元，落實網格員“一崗多能”，2135名網格員手持智能終端，廣泛收集上報群眾訴求，按照簡單事格內辦、行業事站所辦、疑難事會商辦、特殊事緊急辦要求，強化網格事件運轉實效，形成對群眾訴求的“發現→交辦→處置→反饋→復核→終結”的處置閉環，確保群眾訴求、疑難問題妥善化解。圍繞做實“小網格”、做精“小單元”，組織網格員上門走訪征集群眾訴求，開展幫辦、代辦服務，先后為群眾辦理實事11320件，群眾在“網格+服務”中獲得幸福感。
“微智能”普匯民意。平度市建成以“城市大腦”為核心的社會治理大數據平臺，搭建起群眾參與社會治理的橋梁，推動數據“紅利”惠及社會的同時，引導市民成為社會治理的“主角”。在“平度治理”公眾號，開發“我要說話”模塊，引導市民實時上傳各類訴求及社會治安、城市管理、矛盾糾紛等方面的問題860件，平臺根據屬地情況自動流轉到指揮中心進行處理，“讓信息多跑路，群眾少跑腿”。開發“社情通”模塊，市民可實時了解平度新聞、平度大事，共享平度發展成果。開發“平疫通”模塊，為市民來平返平疫情報備提供便利。（青島日報/觀海新聞記者 李德銀 通訊員 于自立 郭碩慧 鄭楠）
責任編輯：劉錕鋒
