青島日報2022年6月29日6版
近日，連續多日的大暴雨，讓城市基礎設施和部分居民房屋面臨著極大的考驗，同時也檢驗著相關部門的應急能力和服務意識。
連日來，觀海新聞客戶端“直通12345”收到不少市民留言，反映家中房屋漏雨嚴重，有一些是因工程質量問題，也有一些是維修不及時造成的。
居者有其屋，房屋質量是民生事業的重要組成部分，頻頻發生的房屋漏雨問題，“漏”出了民生工程的“裂縫”。6月27日，寧夏路弘信山莊小區10號樓二單元居民反映，該小區5年前統一實施外墻節能保溫工程，但由于工程質量問題，原本不漏雨的房屋每到雨季就開始漏雨。雖然施工部門多次派人維修，一直未能解決。近來的連續降雨，讓小區許多住戶家中再次漏雨滲水。
舊樓加裝保溫層是列入市辦實事的惠民工程。群眾受益，政府買單，老百姓當然拍手叫好。為了辦好這件實事，市、區各級政府投入了大量的人力、物力，操了不少心、費了不少力。但現實情況是，惠民工程實施中，因為一些部門在民心工程實施中沒“走心”，沒有盡到監管責任，致使工程質量低下，導致好事沒辦好，招來群眾的抱怨。
暴雨檢驗著惠民工程的質量，同時也給相關部門在未來如何提升居民宜居指數出了一道民生必答題。事實上，城市的惠民工程須實現全過程監管，方能切實保障工程質量，獲得百姓首肯。相關主管部門應主動承擔起監管責任，市、區兩級部門也應有效聯動，通過巡檢、抽檢的方式，加強惠民工程施工督查的同時，提高施工和監理的準入門檻，將屢次出現質量問題的不合格單位列入“黑名單”，保障惠民工程沒有“裂縫”。
除了工程質量問題外，由于服務“欠賬”等原因造成的漏雨問題，也是市民留言的熱點之一。雨季當前，家中漏雨的居民最期盼的就是及時維修止損。但因為相關部門回應遲緩，錯過了最佳修理時機，給暴雨中的百姓帶來了不必要的煩惱。日前，平度中央華府小區居民通過觀海新聞客戶端“直通12345”留言，去年年底，他向相關部門反映家中屋頂漏水問題，部門回復稱冬天無法維修，要等來年3月才能維修樓頂防水層。但記者了解到，直到近期暴雨時節來臨，居民也沒盼到施工人員。坐在暴雨之后濕漉漉的家里，居民心中五味雜陳。
俗語說：不要等下雨時，才趕著補窟窿。如果用書面語表述，即未雨綢繆。干爽的春季已經過去了，相關部門一旦錯過最佳的維修季節，同樣也就錯過了百姓的托付和信任。
房屋漏雨尚可維修，但相關部門拖延推諉一旦造成了百姓心傷卻很難修復。因此，亡羊補牢，猶未為晚。暴雨就是命令，百姓呼聲就是方向。讓百姓的住所盡快恢復遮風擋雨的功能，是相關部門在當前雨季中的當務之急。希望相關部門真正憂百姓之所憂，急百姓之所急，迅速行動起來，制定緊急預案、啟動應急機制、開通綠色通道……盡其所能，高效回應百姓呼聲。
健全的設施和快速的應急反應無疑是保障城市“宜居指數”的堅實基礎。讓老百姓從住有所居到住有宜居，雖只是一字之差，卻須付出千百倍的努力。希望相關部門走在雨“前”、行在雨“中”，全心全意、全力以赴，在暴雨中守護這座城市的宜居指數。
