青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞6月9日訊 面對(duì)需要幫助的老人和兒童，你會(huì)怎么做？熱心的青島人及時(shí)伸出援手，給出了暖心的答案。
“您慢點(diǎn)，我扶著您。”
6月5日中午，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)李滄巴士公司318路線(xiàn)駕駛員于延誠(chéng)駕車(chē)由李滄體育中心發(fā)往市政府南通路。12時(shí)39分左右，車(chē)輛行駛至李村公園站時(shí)，站臺(tái)內(nèi)一位行動(dòng)不便的老人用拐杖支撐身體從輪椅上起身，準(zhǔn)備乘車(chē)。于延誠(chéng)見(jiàn)狀，立即下車(chē)來(lái)到老人身邊，一邊攙扶著老人一邊輕聲安慰，“您慢點(diǎn)，我扶著您。”“謝謝你，師傅，給您添麻煩了！”老人感激地道謝。
于延誠(chéng)穩(wěn)穩(wěn)地將老人扶上車(chē)后，又從老人的家屬手上接過(guò)輪椅提上車(chē)，待老人坐穩(wěn)后駕車(chē)?yán)^續(xù)行駛。13時(shí)33分左右，車(chē)輛行駛至市政府南通路，老人緩慢起身準(zhǔn)備下車(chē)，于延誠(chéng)再次伸出援手，將老人穩(wěn)穩(wěn)地?cái)v扶到輪椅上，直到老人離開(kāi)后，于延誠(chéng)才返回車(chē)廂繼續(xù)行駛。
目睹這一幕的車(chē)內(nèi)乘客紛紛為于延誠(chéng)的暖心舉動(dòng)點(diǎn)贊。于延誠(chéng)卻不好意思地說(shuō)：“幫助特需乘客，這是每名公交駕駛員都會(huì)去做的。”
小男孩獨(dú)自乘車(chē)，細(xì)心駕駛員一路守護(hù)
6月4日上午，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)李滄巴士公司9路線(xiàn)駕駛員高文寶在始發(fā)站等待發(fā)車(chē)。10時(shí)36分，一名小男孩打著雨傘從前門(mén)上車(chē)。高文寶見(jiàn)小男孩獨(dú)自一人上車(chē)，便問(wèn)到：“小朋友，你是自己乘車(chē)嗎？沒(méi)有家長(zhǎng)陪同嗎？到哪里下車(chē)？”男孩說(shuō)：“我自己坐車(chē)，一會(huì)有人來(lái)接我。”隨后，高文寶為小男孩安排好座位后，便駕車(chē)行駛。
行駛過(guò)程中，高文寶見(jiàn)小男孩對(duì)著窗外反復(fù)探頭觀望，嘴里還自言自語(yǔ)說(shuō)著什么，便再次詢(xún)問(wèn)：“小朋友是不是迷路了？能聯(lián)系上家長(zhǎng)嗎？”聽(tīng)到駕駛員的詢(xún)問(wèn)后，男孩使用電話(huà)手表?yè)芡四赣H的電話(huà)。經(jīng)溝通了解，孩子的母親姓劉，由于在外工作無(wú)法脫身，便讓家人在安陽(yáng)路車(chē)站接孩子。隨后，高文寶通過(guò)電話(huà)與男孩家屬取得聯(lián)系，并約定在安陽(yáng)路車(chē)站會(huì)合。11時(shí)15分，車(chē)輛行駛至安陽(yáng)路車(chē)站，高文寶再三確認(rèn)對(duì)方身份后，才將男孩送到家屬身邊。
工作人員提醒廣大乘客：家長(zhǎng)應(yīng)盡量避免讓年齡小的孩子獨(dú)自乘車(chē)。獨(dú)自乘車(chē)的孩子如在乘車(chē)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)坐過(guò)站、坐反方向等情況，要及時(shí)向駕駛員或者乘客尋求幫助。
停車(chē)禮讓?zhuān)凰緳C(jī)獲老人手動(dòng)“點(diǎn)贊”
6月6日上午，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士公司367路線(xiàn)駕駛員張培生駕駛車(chē)輛從南豐路發(fā)往湖北路方向。11點(diǎn)51分，車(chē)輛經(jīng)過(guò)人民路方中圓商業(yè)街一處沒(méi)有信號(hào)燈的路口時(shí)，一名六旬老人站在路邊等待通過(guò)。見(jiàn)此情景，張培生立即提前減速，將車(chē)輛緩緩?fù)Ａ讼聛?lái)。
就在張培生擺手示意老人通過(guò)時(shí)，暖心的一幕發(fā)生了：老人一邊通過(guò)路口，一邊舉起右手給張培生豎起了大拇指。
“老人的舉動(dòng)讓我很溫暖。”張培生說(shuō)，禮讓斑馬線(xiàn)是每名駕駛員都應(yīng)該做的，尤其是遇上沒(méi)有信號(hào)燈的路段，他都會(huì)提前觀察一下斑馬線(xiàn)上是否有行人。今后他還會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持文明駕駛、文明禮讓。
老人坐車(chē)迷路，車(chē)站站務(wù)員暖心助歸家
6月5日，城運(yùn)控股集團(tuán)交運(yùn)西海岸汽車(chē)東站的旅客到港區(qū)，一位頭發(fā)斑白的老人在等候區(qū)坐了很久，工作人員邢云英發(fā)現(xiàn)后主動(dòng)向前詢(xún)問(wèn)得知：老人從平度來(lái)西海岸新區(qū)探望自己的女兒。臨行前，雙方約定在車(chē)站會(huì)合。但因?yàn)闆](méi)有手機(jī)，老人無(wú)法與女兒取得聯(lián)系，只能坐在這里干等。
由于老人既說(shuō)不出女兒的住址，也無(wú)法說(shuō)出女兒的手機(jī)號(hào)碼，無(wú)奈之下，邢云英只能一邊安慰老人，一邊給老人倒了一杯水，讓老人別著急。“您再想想，能不能記起其他家人的聯(lián)系方式？”面對(duì)邢云英的多次詢(xún)問(wèn)，老人十分著急，卻提供不出任何有價(jià)值的信息。
正當(dāng)這時(shí)，細(xì)心的邢云英突然發(fā)現(xiàn)老人胸前掛著一個(gè)小卡，仔細(xì)一看上面寫(xiě)著一個(gè)電話(huà)號(hào)碼。邢云英“如獲至寶”，趕緊撥打了這個(gè)電話(huà)。電話(huà)接通后，邢云英得知，對(duì)方正是老人的女兒。但她此刻正在西海岸汽車(chē)總站焦急地等著老人。原來(lái)，老人的閨女住在西海岸新區(qū)的西區(qū)，老人應(yīng)該坐車(chē)到西海岸汽車(chē)總站，卻誤坐到了西海岸汽車(chē)東站。這才出現(xiàn)了兩人都等了半天卻等不到人的尷尬局面。
經(jīng)過(guò)溝通，老人的女兒表示自己會(huì)趕過(guò)來(lái)接走母親。半個(gè)小時(shí)后，老人與女兒順利會(huì)合。“我母親年紀(jì)大了有些犯糊涂，真是多虧了你們啊！謝謝！”離開(kāi)車(chē)站時(shí)，老人的女兒對(duì)邢云英反復(fù)道謝。 （青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?周建亮 通訊員 王正宇 魏娜 楊鞠）
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