青島日報社/觀海新聞5月26日訊 為全面提升政府服務市民特別是新市民的水平，建設宜居宜業、便捷溫暖的新區社會環境，青島西海岸新區“市民一家親”小程序今天正式上線。該程序整合政府、社會、市場多方資源，著力解決市民群眾特別是新市民亟需獲取的服務和信息，提供更精準的個性化服務。
據悉，所有非新區戶籍人口駐留時間三天以上，都能夠享受到新區給予的“新市民”待遇和服務。“市民一家親”小程序以“來了就是新區人”為理念，logo設計為藍色海洋托載飛揚的帆船乘浪而行，展現新區開放、包容、創新、進取的精神風貌。小程序充分考慮手機用戶的使用習慣， 整合了區內各職能部門推出的共計20余項貼近新市民生產生活的服務APP和小程序，共設計了四個服務模塊，分別是疫情防控、休閑娛樂、生活服務和政務服務。 “新區市民可通過掃描‘市民一家親’二維碼進入小程序，登記信息后即可暢快體驗各項精準化便捷服務。”新區社會治理中心副主任陳慶道介紹。
西海岸新區通過大數據分析，了解到常態化疫情防控形勢下每天進入新區達到3天以上的人員為1萬人左右，針對這些人的核酸檢測需求，小程序開發了核酸檢測功能模塊。新市民入區可通過市民登記功能自主登記相關信息，登記確認后可獲得專屬的新區市民認證和二維碼。市民可以及時方便獲悉核酸檢測最新通知、核酸采樣點等相關信息，及時規劃自己核酸檢測的時間和地點。通過小程序，新區已指導各鎮街將70萬新市民落實到所屬鎮街、所屬網格，極大提高了疫情常態化防控精準度，進而實現了精細化服務。
此外通過休閑娛樂模塊，市民可以查看文旅部門發布的旅游導覽、味美半島提供的美食地圖，一覽西海岸吃喝玩樂的絕佳去處。政務服務模塊包含就業服務的智找活和職海沖浪、下海岸法律服務網上超市、社保查詢、醫保查詢、醫療衛生、教育體育、行政服務等等，可滿足新市民就業創業、行政審批、子女入學、公共法律服務、看病就醫等日常民生需求。生活服務方面則首先整合了生活繳費和手機繳費兩項功能。
據了解，“市民一家親”小程序3月20日新市民登記功能上線運行，目前累計用戶訪問量已達到400萬次，登記訪問用戶數達到86.4萬；5月15日小程序上線試運行以來，用戶訪問量達到4萬多次，新登記用戶數達到1.06萬人。小程序試運行以來，收到來自社會各界給小程序開發設計、運行管理、功能拓展方面的意見建議100多條，為下一步開發設計提供了新思路和新理念。下一步，作為新區“作風能力提升年”的惠民舉措，“市民一家親”小程序將以廣大新老市民的需求為落腳點，持續升級完善平臺功能，優化市民參與使用體驗，強化小程序平臺的親和力，提升新區社會治理服務水平。（青島日報/觀海新聞記者 王凱）
責任編輯：劉錕鋒
