青島日報(bào)社/觀海新聞5月26日訊 為全面提升政府服務(wù)市民特別是新市民的水平，建設(shè)宜居宜業(yè)、便捷溫暖的新區(qū)社會(huì)環(huán)境，青島西海岸新區(qū)“市民一家親”小程序今天正式上線。該程序整合政府、社會(huì)、市場多方資源，著力解決市民群眾特別是新市民亟需獲取的服務(wù)和信息，提供更精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)。
據(jù)悉，所有非新區(qū)戶籍人口駐留時(shí)間三天以上，都能夠享受到新區(qū)給予的“新市民”待遇和服務(wù)。“市民一家親”小程序以“來了就是新區(qū)人”為理念，logo設(shè)計(jì)為藍(lán)色海洋托載飛揚(yáng)的帆船乘浪而行，展現(xiàn)新區(qū)開放、包容、創(chuàng)新、進(jìn)取的精神風(fēng)貌。小程序充分考慮手機(jī)用戶的使用習(xí)慣， 整合了區(qū)內(nèi)各職能部門推出的共計(jì)20余項(xiàng)貼近新市民生產(chǎn)生活的服務(wù)APP和小程序，共設(shè)計(jì)了四個(gè)服務(wù)模塊，分別是疫情防控、休閑娛樂、生活服務(wù)和政務(wù)服務(wù)。 “新區(qū)市民可通過掃描‘市民一家親’二維碼進(jìn)入小程序，登記信息后即可暢快體驗(yàn)各項(xiàng)精準(zhǔn)化便捷服務(wù)。”新區(qū)社會(huì)治理中心副主任陳慶道介紹。
西海岸新區(qū)通過大數(shù)據(jù)分析，了解到常態(tài)化疫情防控形勢下每天進(jìn)入新區(qū)達(dá)到3天以上的人員為1萬人左右，針對(duì)這些人的核酸檢測需求，小程序開發(fā)了核酸檢測功能模塊。新市民入?yún)^(qū)可通過市民登記功能自主登記相關(guān)信息，登記確認(rèn)后可獲得專屬的新區(qū)市民認(rèn)證和二維碼。市民可以及時(shí)方便獲悉核酸檢測最新通知、核酸采樣點(diǎn)等相關(guān)信息，及時(shí)規(guī)劃自己核酸檢測的時(shí)間和地點(diǎn)。通過小程序，新區(qū)已指導(dǎo)各鎮(zhèn)街將70萬新市民落實(shí)到所屬鎮(zhèn)街、所屬網(wǎng)格，極大提高了疫情常態(tài)化防控精準(zhǔn)度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化服務(wù)。
此外通過休閑娛樂模塊，市民可以查看文旅部門發(fā)布的旅游導(dǎo)覽、味美半島提供的美食地圖，一覽西海岸吃喝玩樂的絕佳去處。政務(wù)服務(wù)模塊包含就業(yè)服務(wù)的智找活和職海沖浪、下海岸法律服務(wù)網(wǎng)上超市、社保查詢、醫(yī)保查詢、醫(yī)療衛(wèi)生、教育體育、行政服務(wù)等等，可滿足新市民就業(yè)創(chuàng)業(yè)、行政審批、子女入學(xué)、公共法律服務(wù)、看病就醫(yī)等日常民生需求。生活服務(wù)方面則首先整合了生活繳費(fèi)和手機(jī)繳費(fèi)兩項(xiàng)功能。
據(jù)了解，“市民一家親”小程序3月20日新市民登記功能上線運(yùn)行，目前累計(jì)用戶訪問量已達(dá)到400萬次，登記訪問用戶數(shù)達(dá)到86.4萬；5月15日小程序上線試運(yùn)行以來，用戶訪問量達(dá)到4萬多次，新登記用戶數(shù)達(dá)到1.06萬人。小程序試運(yùn)行以來，收到來自社會(huì)各界給小程序開發(fā)設(shè)計(jì)、運(yùn)行管理、功能拓展方面的意見建議100多條，為下一步開發(fā)設(shè)計(jì)提供了新思路和新理念。下一步，作為新區(qū)“作風(fēng)能力提升年”的惠民舉措，“市民一家親”小程序?qū)⒁詮V大新老市民的需求為落腳點(diǎn)，持續(xù)升級(jí)完善平臺(tái)功能，優(yōu)化市民參與使用體驗(yàn)，強(qiáng)化小程序平臺(tái)的親和力，提升新區(qū)社會(huì)治理服務(wù)水平。（青島日報(bào)/觀海新聞?dòng)浾?王凱）
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