青島日報社/觀海新聞5月14日訊 不久前，漢唐生物與山東康華生物共同研制的新型冠狀病毒（2019-nCoV）抗原檢測試劑盒（膠體金法）獲得國家藥監(jiān)局批準(zhǔn)并正式上市，成為山東省首個獲批上市的新冠抗原檢測試劑盒。產(chǎn)品上市后，需求量增長明顯，企業(yè)急需新建車間擴大產(chǎn)能。了解到情況后，青島高新區(qū)行政審批服務(wù)部工作人員主動上門，為企業(yè)解讀審批服務(wù)方面的最新政策，并根據(jù)企業(yè)提出的一系列審批問題，提供針對性指導(dǎo)服務(wù)。
上門為企業(yè)提供審批服務(wù)猶如在園區(qū)開設(shè)了一個“流動窗口”，將“等客服務(wù)”轉(zhuǎn)為入企進園上門宣傳、上門服務(wù)、上門審批，在高新區(qū)樹立了追著工程項目上門服務(wù)的審批服務(wù)新風(fēng)尚。通過“流動窗口、審批前移”的審批模式，高新區(qū)行政審批服務(wù)部不僅主動走進企業(yè)進行政策解讀，同時還為園區(qū)工程建設(shè)項目提供了上門審批服務(wù)。由審批專員現(xiàn)場對要件要素進行審核，對不足之處現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)進行整改，整改符合要求后，當(dāng)場審批辦結(jié)并同步出具相關(guān)正式證件。“近期，我們還對接了愛貝爾醫(yī)療科技、海福得納米科技、匯森電氣等項目，走進項目現(xiàn)場，了解項目在工程建設(shè)審批中的實際需求，現(xiàn)場為企業(yè)解讀審批制度改革方面的最新政策。”青島高新區(qū)行政審批服務(wù)部副部長李波說。
日前，山東大學(xué)國際產(chǎn)業(yè)園剛剛確定了項目的施工、監(jiān)理單位，著急辦理建設(shè)項目的施工許可報批手續(xù)，希望得到審批部門的支持幫助。了解情況后，高新區(qū)行政審批服務(wù)部馬上啟動“流動窗口、審批前移”服務(wù)機制，指導(dǎo)、幫助企業(yè)完善相關(guān)報審材料，并對報審材料進行現(xiàn)場審核，當(dāng)場辦結(jié)了山東大學(xué)國際產(chǎn)業(yè)園2個地塊的施工許可，并讓企業(yè)當(dāng)天就拿到了項目的施工許可證。“這種辦事效率出乎我們的意料。”拿到施工許可證后，企業(yè)項目負責(zé)人王清標(biāo)連連為高新區(qū)“流動窗口”服務(wù)點贊。
除此之外，83名專職網(wǎng)格員也持續(xù)奔走在對企服務(wù)一線，解決企業(yè)發(fā)展訴求，補齊企業(yè)安全生產(chǎn)短板，貼心護航企業(yè)發(fā)展。目前，青島高新區(qū)建立“網(wǎng)格員—部門—管委”3級服務(wù)體系，將1200余家包括重點企業(yè)在內(nèi)的各類企業(yè)、組織納入24個網(wǎng)格，向企業(yè)提供“一站式云服務(wù)”。
設(shè)立審批“流動窗口”是青島高新區(qū)深入貫徹落實“作風(fēng)能力提升年”活動要求, 全力探索政務(wù)服務(wù)新模式的具體體現(xiàn)，也是高新區(qū)持續(xù)深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動的重要舉措。“下一步，我們將進一步改革審批流程，提升服務(wù)效能，以‘一流的服務(wù)水平、一流的辦事效率、一流的工作作風(fēng)’做好為企為民審批服務(wù)。”李波說。（青島日報/觀海新聞記者 周 偉 通訊員 劉文研）
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