青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞5月12日訊 企業(yè)登記、辦理證照、簡(jiǎn)易注銷……政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)龐雜且關(guān)乎企業(yè)群眾切身利益，如何借助科技力量尋找最佳方案？將政務(wù)服務(wù)搬上“云端”，是青島高新區(qū)給出的答案。在“云端”，看不見的數(shù)據(jù)飛速運(yùn)轉(zhuǎn)，在各部門和企業(yè)、群眾之間搭起一座座橋梁。大數(shù)據(jù)加持下，青島高新區(qū)正不斷推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)，不斷提升政務(wù)效能、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
提質(zhì)增效，跑一次腿辦三個(gè)證
“多虧了這項(xiàng)改革，我們公司也能申請(qǐng)行業(yè)綜合許可證，不用重復(fù)跑腿、重復(fù)登記，一個(gè)二維碼整合多張?jiān)S可證，方便多了?！睂?duì)青島高新區(qū)數(shù)字化政務(wù)服務(wù)帶來(lái)的新體驗(yàn)，某醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)公司工作人員李女士贊不絕口。
讓李女士受益的正是青島高新區(qū)“一業(yè)一證”改革。該項(xiàng)改革是在“一事全辦”主題式服務(wù)的基礎(chǔ)上對(duì)“一鏈”辦理的深化提升，將一個(gè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)所需的多張?jiān)S可證信息以一個(gè)二維碼的形式加載到“行業(yè)綜合許可證”上，實(shí)現(xiàn)一證準(zhǔn)營(yíng)、一碼亮證。“您申請(qǐng)的這兩項(xiàng)審批業(yè)務(wù)，只需填寫一張申請(qǐng)表、提供一次材料、接受一次聯(lián)合勘驗(yàn)，即可辦齊行業(yè)開辦需要的所有證件?！痹谑芾砣藛T的詳細(xì)指導(dǎo)下，李女士當(dāng)即申請(qǐng)了行業(yè)綜合許可證，一次性收到了二類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案證、三類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證和醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)行業(yè)綜合許可證三個(gè)證。
數(shù)字化政務(wù)服務(wù)為企業(yè)和市民帶來(lái)的便利遠(yuǎn)不止如此。日前，市民王女士來(lái)到青島高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳申辦企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照?！靶畔⑼ㄟ^(guò)后再填報(bào)基本信息，股東簽章，這些步驟一做完，審批便能通過(guò)了，省去了上傳附件材料的麻煩，真是名副其實(shí)的‘秒批’?！?/p>
據(jù)了解，“秒批”是通過(guò)優(yōu)化流程、精簡(jiǎn)材料、數(shù)據(jù)共享、自動(dòng)比對(duì)等方式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申請(qǐng)、自動(dòng)審批、即時(shí)出具審查結(jié)果、在線簽發(fā)電子證照或者快遞寄送證照的全程智能化、自動(dòng)化審批，是辦事群眾在行政審批全過(guò)程“零跑腿、零排隊(duì)、不見面、全自動(dòng)”的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新模式。對(duì)于符合要求的企業(yè)，只需填寫公司信息，無(wú)需上傳任何材料，系統(tǒng)可自動(dòng)生成申請(qǐng)書和章程等文件并依照規(guī)則自動(dòng)審核，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)核準(zhǔn)無(wú)人工干預(yù)，審批更加高效。
足不出戶，企業(yè)開辦“掌上辦”
近日，青島高新區(qū)一產(chǎn)業(yè)園提交了園內(nèi)城市建筑垃圾處置核準(zhǔn)申請(qǐng)，收到申請(qǐng)后，青島高新區(qū)行政審批服務(wù)部第一時(shí)間在線核實(shí)材料，并進(jìn)行視頻勘驗(yàn)，不到兩小時(shí)就完成了全部審批流程。
服務(wù)“上云”，不僅僅是園區(qū)內(nèi)企業(yè)受益，就算人不在高新區(qū)，也能進(jìn)行遠(yuǎn)程辦理。日前，位于上海的青島倫敦杜蕾斯有限公司銷售代辦企業(yè)通過(guò)“全程網(wǎng)辦”服務(wù)，零跑腿成功辦理了醫(yī)療器械廣告審批業(yè)務(wù)。“一開始我們不知道可以網(wǎng)上辦理，高新區(qū)行政審批服務(wù)部的工作人員給我們介紹了網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)的流程和所需材料，在他們的幫助下，半天就把業(yè)務(wù)辦好了。”青島倫敦杜蕾斯有限公司代辦人于浩感慨道。據(jù)悉，在青島高新區(qū)，通過(guò)“不見面審批”方式辦理的醫(yī)療器械廣告審批已超過(guò)總辦件量的75%，平均壓縮時(shí)限50%以上。
另一方面，通過(guò)移動(dòng)端，青島高新區(qū)政務(wù)服務(wù)還實(shí)現(xiàn)了“掌上辦”。日前，“青島高新區(qū)行政審批智能登記”微信小程序上線運(yùn)行，設(shè)置有智能登記、設(shè)立登記、注銷登記、電子簽章等功能，一部手機(jī)就能輕松辦理企業(yè)設(shè)立和注銷，而且還可以進(jìn)行檔案查詢、企業(yè)信用信息查詢等?！斑@個(gè)小程序操作太簡(jiǎn)單了，動(dòng)動(dòng)手指就能拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照。”做代理記賬工作的楊女士說(shuō)，只要選擇郵寄服務(wù)，在家就能拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照和免費(fèi)公章，為她省去了不少時(shí)間。
據(jù)悉，“青島高新區(qū)行政審批智能登記”程序是青島高新區(qū)行政審批服務(wù)部繼智能登記系統(tǒng)、地址預(yù)定后，推出的一項(xiàng)新的便民舉措。市民只需通過(guò)手機(jī)微信搜索“青島高新區(qū)行政審批智能登記”即可輕松進(jìn)入，一部手機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦智能“掌上辦”。
“官抖”答疑，傳遞政務(wù)“好聲音”
將服務(wù)前置，解決業(yè)務(wù)辦理的疑難問(wèn)題，能讓企業(yè)、群眾在辦事過(guò)程中節(jié)省很多時(shí)間。為此，青島高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳官方抖音號(hào)于近日正式上線，以短視頻形式推出各類審批業(yè)務(wù)知識(shí)、政務(wù)服務(wù)辦事指南，為辦事企業(yè)、群眾解答疑問(wèn)，展現(xiàn)數(shù)字時(shí)代政務(wù)服務(wù)新模式。
企業(yè)登記如何核名？如何辦理簡(jiǎn)易注銷？食品經(jīng)營(yíng)許可證如何網(wǎng)上申請(qǐng)……進(jìn)入“青島高新區(qū)政務(wù)服務(wù)”抖音平臺(tái)，可以看到目前已發(fā)布了多個(gè)辦事指南小視頻，內(nèi)容講解細(xì)致，辦事操作過(guò)程更直觀。
據(jù)悉，自“作風(fēng)能力提升年”活動(dòng)開展以來(lái)，青島高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳秉承“辦事群眾在哪里，政務(wù)媒體就在哪里”的原則，多渠道并進(jìn)，加強(qiáng)宣傳指導(dǎo)，便利群眾溝通，在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作中全面提升作風(fēng)能力。在微信“青小新”視頻號(hào)上，同步發(fā)布辦事指南小視頻；在山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)青島高新區(qū)站點(diǎn)，開辟“‘零咨詢’辦事指南（試運(yùn)行）”模塊，持續(xù)更新發(fā)布“白話版”、零基礎(chǔ)即可看懂的辦事指導(dǎo)……
惟改革者進(jìn)，惟創(chuàng)新者強(qiáng)。建設(shè)數(shù)字政府是順應(yīng)新一代信息技術(shù)發(fā)展，切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，不斷提升企業(yè)、群眾幸福感的必由之路。在這條路上，青島高新區(qū)正步履鏗鏘。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?周偉 通訊員 肖玲玲）
責(zé)任編輯：劉錕鋒
