青島日報社/觀海新聞4月26日訊 前段時間，青島城運控股公交集團隧道巴士第三分公司發(fā)起一則“尋人啟事”，要尋找為215路線駕駛員冉波送來千字表揚信的七旬大叔（觀海此前報道：全城尋人！送來千余字表揚信的七旬老人，你在哪？）。近日，幾經周折，在隧道巴士第三分公司員工們的共同努力下，老人終于找到了！他的名字叫陳恩玉，是西藏路社區(qū)的一名居民。4月25日上午，即將離開工作崗位的冉波當面向他表達了感謝。
4月25日上午，隧道巴士第三分公司工作人員邀請陳恩玉來到了分公司，冉波如愿見到了這位為自己送來千字表揚信的乘客。一見面，陳恩玉稱呼冉波為冉老師，他說冉波對待工作認真負責，是當之無愧的“老師”。陳恩玉老人介紹，2月24日，他在乘車途中親眼目睹了冉波高超的駕駛技術。尤其是在通往青海路的大上坡，面對左右兩邊停滿私家車、中間是狹窄小道的路段，男駕駛員都覺得難以通行的時候，冉波卻左打右打，讓車身順利通過，出色的駕駛技術令陳恩玉老人嘆為觀止。即便時隔月余，陳恩玉再回想起來那天的情景，依然忍不住為冉波豎起大拇指。再提及千字表揚信的時候，陳恩玉說道：“這遠遠不夠，冉老師以及青島城運公交集團的優(yōu)質服務不是堪堪幾頁紙就能說明白的，這樣的好駕駛員理應得到表揚。”
面對陳恩玉老人的當面表揚，一向落落大方的冉波也紅了臉，掩飾不住臉上的笑意。她說自己工作了半輩子，沒有什么比乘客的認可與支持能讓自己更有動力。“陳大叔，非常謝謝您的認可與肯定，我會以更加飽滿的熱情投入到為乘客服務當中去，圓滿完成自己的運行任務，站好為乘客服務的最后一班崗。”
陳恩玉老人走后，冉波拿著陳恩玉寫的表揚信反復默讀了很多遍。雖然她認為自己做的都是日常營運工作中的一部分，但是自己退休在即，能得到乘客的認可，也是對自己半生工作的極大肯定。為了將這份感動留住，冉波還將這份“千字表揚信”拍下照片，留存到自己的手機中，方便時刻查看，時刻激勵自己。
據了解，冉波因熱情服務和高超的駕駛技術，收獲了乘客的廣泛贊譽。4月20日，冉波在運行當中，還收到了乘客親手煮的4枚熱乎的茶葉蛋，一樣的暖心故事再次在車廂中上演，這是駕駛員的付出得到乘客熱情回應的真實寫照，也是對一名公交駕駛員最貼心的褒獎。 （青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 衣彥飛）
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