青島日報社/觀海新聞1月18日訊 近日，由中國社會科學院法學研究所研發、社會科學文獻出版社出版的法治藍皮書《中國地方法治發展報告No.7（2021）》正式出版發布。作為地方法治改革探索的典型樣本，青島西海岸新區“政務新媒體發展調研報告”被成功收錄，成為此專題領域唯一典型實踐樣本。

新媒體蓬勃發展時代，政務新媒體已成為各級政府及部門推行政務公開、優化政務服務、凝聚社會共識、創新社會治理的新載體和重要渠道。針對政務新媒體建設管理過程中的發展不一、功能缺失、監管困難等問題，西海岸新區結合國家、省、市有關要求，對全區政務新媒體賬號組織開展摸底調查、建章立制、動態監管等工作，并由管委辦公室課題組深入調研整理，形成系統報告。該報告從基本情況、監管現狀、存在問題、政務新媒體發展設想和建議四大方面介紹了該區在監管和發展方面的積極有效探索。

具體工作中，西海岸新區自2018年起，由管委辦公室牽頭，對全區范圍內已開設的政務類微博、微信賬號和移動客戶端，進行了全面摸底排查，規范清理，對符合監管要求的113個賬號通過備案管理系統進行統一備案登記；在青島市率先出臺了《青島西海岸新區政務新媒體管理辦法》，制定《青島西海岸新區政務新媒體日常監管指標》，明確了各級政務新媒體的監管責任。同時，積極與第三方技術監測服務機構合作，對已備案賬號進行實時監控。有效改善了日常監管中存在的體制不暢、職責交叉，監管困難等問題，同時對各賬號的功能、定位、專業管理等作用發揮方面進行了有益探索。西海岸新區成為全省率先將政務新媒體的監管應用形成課題研究的區縣，也是在全市率先出臺管理辦法、開展新媒體技術監測的區市。

既要統一監管，更要督促用好。截至2021年底，西海岸新區各行政機關已開設規范政務新媒體賬號113個，占青島市總數的11%，新媒體在該區政務公開、政民互動、民生服務等方面發揮了重要作用。以西海岸新區工委宣傳部主辦的“青島西海岸發布”為例，在疫情防控工作中，作為全區疫情防控政策信息集中統一和權威發布的主流渠道，成為了工作中政民互動、輿情管控的主陣地，獲評2021年度山東最具影響力政務微信50強、2021年度山東最具影響力縣級政務微信、“新百年·深融合”2021媒體視聽優秀案例獎、2021青島網絡盛典最具傳播力作品。

另外，西海岸新區行政審批局通過政務新媒體推行 “網上辦，不見面”政務服務模式，實現了無差別綜合受理政務服務事項583項100%網辦，即辦窗口114項100%網辦，新媒體便民服務功能盡顯；西海岸新區文旅局“西海岸文旅發布”微信公眾號，信息覆蓋全區23個鎮街、全部A級以上景區、140余個鄉村莊園以及各度假綜合體等，成為宣傳新區城市形象和服務市民游客旅游度假需求的有效渠道；“青島西海岸新區人社局” 微信公眾號首創“效廉智庫”辦案平臺，開創“互聯網+大數據”辦案新模式，多措并舉做好勞動監察執法領域信息公開；西海岸新區綜合行政執法局、醫保局等開展“政府開放日”活動，通過政務新媒體平臺進行網絡直播、政策宣傳，進一步擴大了陽光政府的影響力。

“政務新媒體傳播速度快、受眾面廣、互動性強，在政務公開中能夠發揮獨特優勢。下一步，我們在規范管理的同時，將引導各部門、鎮街重點加強政務新媒體內容建設，強化發布、傳播、互動、引導、辦事等功能，為企業和群眾提供更加便捷實用的移動服務，努力建設利企便民、亮點紛呈、人民滿意的‘指尖上的網上政府’。”西海岸新區管委辦公室政務公開科科長周曉輝表示。

責任編輯：劉錕鋒