青島日報社/觀海新聞1月18日訊 近日，由中國社會科學(xué)院法學(xué)研究所研發(fā)、社會科學(xué)文獻出版社出版的法治藍皮書《中國地方法治發(fā)展報告No.7（2021）》正式出版發(fā)布。作為地方法治改革探索的典型樣本，青島西海岸新區(qū)“政務(wù)新媒體發(fā)展調(diào)研報告”被成功收錄，成為此專題領(lǐng)域唯一典型實踐樣本。

新媒體蓬勃發(fā)展時代，政務(wù)新媒體已成為各級政府及部門推行政務(wù)公開、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、凝聚社會共識、創(chuàng)新社會治理的新載體和重要渠道。針對政務(wù)新媒體建設(shè)管理過程中的發(fā)展不一、功能缺失、監(jiān)管困難等問題，西海岸新區(qū)結(jié)合國家、省、市有關(guān)要求，對全區(qū)政務(wù)新媒體賬號組織開展摸底調(diào)查、建章立制、動態(tài)監(jiān)管等工作，并由管委辦公室課題組深入調(diào)研整理，形成系統(tǒng)報告。該報告從基本情況、監(jiān)管現(xiàn)狀、存在問題、政務(wù)新媒體發(fā)展設(shè)想和建議四大方面介紹了該區(qū)在監(jiān)管和發(fā)展方面的積極有效探索。

具體工作中，西海岸新區(qū)自2018年起，由管委辦公室牽頭，對全區(qū)范圍內(nèi)已開設(shè)的政務(wù)類微博、微信賬號和移動客戶端，進行了全面摸底排查，規(guī)范清理，對符合監(jiān)管要求的113個賬號通過備案管理系統(tǒng)進行統(tǒng)一備案登記；在青島市率先出臺了《青島西海岸新區(qū)政務(wù)新媒體管理辦法》，制定《青島西海岸新區(qū)政務(wù)新媒體日常監(jiān)管指標》，明確了各級政務(wù)新媒體的監(jiān)管責(zé)任。同時，積極與第三方技術(shù)監(jiān)測服務(wù)機構(gòu)合作，對已備案賬號進行實時監(jiān)控。有效改善了日常監(jiān)管中存在的體制不暢、職責(zé)交叉，監(jiān)管困難等問題，同時對各賬號的功能、定位、專業(yè)管理等作用發(fā)揮方面進行了有益探索。西海岸新區(qū)成為全省率先將政務(wù)新媒體的監(jiān)管應(yīng)用形成課題研究的區(qū)縣，也是在全市率先出臺管理辦法、開展新媒體技術(shù)監(jiān)測的區(qū)市。

既要統(tǒng)一監(jiān)管，更要督促用好。截至2021年底，西海岸新區(qū)各行政機關(guān)已開設(shè)規(guī)范政務(wù)新媒體賬號113個，占青島市總數(shù)的11%，新媒體在該區(qū)政務(wù)公開、政民互動、民生服務(wù)等方面發(fā)揮了重要作用。以西海岸新區(qū)工委宣傳部主辦的“青島西海岸發(fā)布”為例，在疫情防控工作中，作為全區(qū)疫情防控政策信息集中統(tǒng)一和權(quán)威發(fā)布的主流渠道，成為了工作中政民互動、輿情管控的主陣地，獲評2021年度山東最具影響力政務(wù)微信50強、2021年度山東最具影響力縣級政務(wù)微信、“新百年·深融合”2021媒體視聽優(yōu)秀案例獎、2021青島網(wǎng)絡(luò)盛典最具傳播力作品。

另外，西海岸新區(qū)行政審批局通過政務(wù)新媒體推行 “網(wǎng)上辦，不見面”政務(wù)服務(wù)模式，實現(xiàn)了無差別綜合受理政務(wù)服務(wù)事項583項100%網(wǎng)辦，即辦窗口114項100%網(wǎng)辦，新媒體便民服務(wù)功能盡顯；西海岸新區(qū)文旅局“西海岸文旅發(fā)布”微信公眾號，信息覆蓋全區(qū)23個鎮(zhèn)街、全部A級以上景區(qū)、140余個鄉(xiāng)村莊園以及各度假綜合體等，成為宣傳新區(qū)城市形象和服務(wù)市民游客旅游度假需求的有效渠道；“青島西海岸新區(qū)人社局” 微信公眾號首創(chuàng)“效廉智庫”辦案平臺，開創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”辦案新模式，多措并舉做好勞動監(jiān)察執(zhí)法領(lǐng)域信息公開；西海岸新區(qū)綜合行政執(zhí)法局、醫(yī)保局等開展“政府開放日”活動，通過政務(wù)新媒體平臺進行網(wǎng)絡(luò)直播、政策宣傳，進一步擴大了陽光政府的影響力。

“政務(wù)新媒體傳播速度快、受眾面廣、互動性強，在政務(wù)公開中能夠發(fā)揮獨特優(yōu)勢。下一步，我們在規(guī)范管理的同時，將引導(dǎo)各部門、鎮(zhèn)街重點加強政務(wù)新媒體內(nèi)容建設(shè)，強化發(fā)布、傳播、互動、引導(dǎo)、辦事等功能，為企業(yè)和群眾提供更加便捷實用的移動服務(wù)，努力建設(shè)利企便民、亮點紛呈、人民滿意的‘指尖上的網(wǎng)上政府’。”西海岸新區(qū)管委辦公室政務(wù)公開科科長周曉輝表示。

責(zé)任編輯：劉錕鋒