珠海街道著力打造政務(wù)公開體驗(yàn)區(qū)2.0版，推進(jìn)“政務(wù)公開+政務(wù)服務(wù)”線上線下融合，為企業(yè)和群眾提供沉浸式服務(wù)

打通政務(wù)公開“最后一公里”

青島日報(bào)社/觀海新聞12月24日訊 “點(diǎn)擊觸摸屏幕就可以查詢到最新的企業(yè)扶持政策指引，還能看到其他政府部門的公開信息，真是太方便了！”近日，準(zhǔn)備返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的陳先生在珠海街道剛啟用的便民服務(wù)大廳里體驗(yàn)了政務(wù)公開體驗(yàn)區(qū)，對其贊不絕口，“這里不僅配備有電腦、打印機(jī)讓我們自助辦理，還有志愿者全程指導(dǎo)。”

政務(wù)公開體驗(yàn)區(qū)的建設(shè)只是珠海街道深化政務(wù)公開的一個縮影。今年以來，珠海街道著力打造了政務(wù)公開體驗(yàn)區(qū)2.0版，完成了牌坊街社區(qū)政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)，并在全區(qū)率先創(chuàng)建“珠”事公開政務(wù)品牌，通過“線上+線下”一體化公開模式，打通政務(wù)公開“最后一公里”。

“街道把學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會精神與黨史學(xué)習(xí)教育、‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動等緊密結(jié)合起來，積極將全會精神轉(zhuǎn)化為優(yōu)化服務(wù)、為民服務(wù)的具體行動。”珠海街道黨工委組織委員丁琳源介紹，“我們以便民服務(wù)大廳提升打造為契機(jī)，推進(jìn)政務(wù)公開體驗(yàn)區(qū)功能升級，是街道學(xué)習(xí)貫徹全會精神的其中一個方面。”

扎實(shí)的硬件設(shè)施基礎(chǔ)是基層政務(wù)公開體驗(yàn)區(qū)推進(jìn)的重要要素。政務(wù)公開體驗(yàn)區(qū)配備了電腦、觸摸查詢一體機(jī)等設(shè)施，提供政府信息查詢、網(wǎng)上咨詢等政務(wù)公開服務(wù)，同時還配備自助查詢辦理終端，為群眾提供辦事指南和辦理進(jìn)度查詢等服務(wù)。

“從這里可以查看區(qū)里的各種政策文件、政府公報(bào)、辦事指南、辦事清單等，非常方便。”正在辦理業(yè)務(wù)的王女士說道。

“在體驗(yàn)區(qū)，我們通過推進(jìn)‘政務(wù)公開+政務(wù)服務(wù)’的線上線下融合，實(shí)現(xiàn)指尖查詢、手邊查閱、座上觀看、一站辦理，為企業(yè)和群眾提供‘沉浸式’政務(wù)公開服務(wù)。”丁琳源介紹。

“將全會精神落實(shí)在日常工作中，就是要堅(jiān)持人民至上，做到全心全意為人民服務(wù)。”丁琳源介紹，今年，珠海街道還完成了牌坊街社區(qū)政務(wù)公開專區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)公開向社區(qū)的延伸，下一步街道將在轄區(qū)社區(qū)服務(wù)中心打造智能化公開專區(qū)，推進(jìn)政務(wù)公開走近居民身邊。

為進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開同企業(yè)群眾的密切聯(lián)系，發(fā)揮政務(wù)公開滿足公眾知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)的重要作用，珠海街道著力在拓展公開廣度和深度上下功夫，在全區(qū)率先創(chuàng)建“珠”事公開政務(wù)品牌，提高政務(wù)公開影響力。

“‘珠’事公開品牌采用‘諧音+內(nèi)涵’的方式，既體現(xiàn)街道對‘公開為常態(tài)、不公開為例外’理念的堅(jiān)持，又賦予‘公開珠海街道政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)’的內(nèi)涵，簡潔易懂、朗朗上口，便于群眾理解和記憶。”丁琳源表示。

同時，珠海街道結(jié)合老城形象特色和政務(wù)公開“主動發(fā)聲”的特點(diǎn)，運(yùn)用建筑和話筒元素，創(chuàng)新性設(shè)計(jì)了品牌LOGO，增強(qiáng)政務(wù)公開品牌識別性。

“學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會精神，要恪守為民職責(zé)，始終當(dāng)好人民公仆，把群眾關(guān)心的問題當(dāng)‘家事’，把群眾謀求的利益當(dāng)‘家業(yè)’。政務(wù)公開是群眾參與社會治理的剛需，是群眾關(guān)心關(guān)注的事情，我們將繼續(xù)發(fā)揮‘珠’事公開品牌引領(lǐng)作用，形成以公開促落實(shí)、促規(guī)范、促服務(wù)的鮮明導(dǎo)向，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行。”丁琳源說。（董梅雪）

責(zé)任編輯：劉錕鋒