珠海街道著力打造政務公開體驗區2.0版，推進“政務公開+政務服務”線上線下融合，為企業和群眾提供沉浸式服務

打通政務公開“最后一公里”

青島日報社/觀海新聞12月24日訊 “點擊觸摸屏幕就可以查詢到最新的企業扶持政策指引，還能看到其他政府部門的公開信息，真是太方便了！”近日，準備返鄉創業的陳先生在珠海街道剛啟用的便民服務大廳里體驗了政務公開體驗區，對其贊不絕口，“這里不僅配備有電腦、打印機讓我們自助辦理，還有志愿者全程指導。”

政務公開體驗區的建設只是珠海街道深化政務公開的一個縮影。今年以來，珠海街道著力打造了政務公開體驗區2.0版，完成了牌坊街社區政務公開專區建設，并在全區率先創建“珠”事公開政務品牌，通過“線上+線下”一體化公開模式，打通政務公開“最后一公里”。

“街道把學習貫徹黨的十九屆六中全會精神與黨史學習教育、‘我為群眾辦實事’實踐活動等緊密結合起來，積極將全會精神轉化為優化服務、為民服務的具體行動。”珠海街道黨工委組織委員丁琳源介紹，“我們以便民服務大廳提升打造為契機，推進政務公開體驗區功能升級，是街道學習貫徹全會精神的其中一個方面。”

扎實的硬件設施基礎是基層政務公開體驗區推進的重要要素。政務公開體驗區配備了電腦、觸摸查詢一體機等設施，提供政府信息查詢、網上咨詢等政務公開服務，同時還配備自助查詢辦理終端，為群眾提供辦事指南和辦理進度查詢等服務。

“從這里可以查看區里的各種政策文件、政府公報、辦事指南、辦事清單等，非常方便。”正在辦理業務的王女士說道。

“在體驗區，我們通過推進‘政務公開+政務服務’的線上線下融合，實現指尖查詢、手邊查閱、座上觀看、一站辦理，為企業和群眾提供‘沉浸式’政務公開服務。”丁琳源介紹。

“將全會精神落實在日常工作中，就是要堅持人民至上，做到全心全意為人民服務。”丁琳源介紹，今年，珠海街道還完成了牌坊街社區政務公開專區標準化建設，實現了政務公開向社區的延伸，下一步街道將在轄區社區服務中心打造智能化公開專區，推進政務公開走近居民身邊。

為進一步加強政務公開同企業群眾的密切聯系，發揮政務公開滿足公眾知情權、參與權、監督權的重要作用，珠海街道著力在拓展公開廣度和深度上下功夫，在全區率先創建“珠”事公開政務品牌，提高政務公開影響力。

“‘珠’事公開品牌采用‘諧音+內涵’的方式，既體現街道對‘公開為常態、不公開為例外’理念的堅持，又賦予‘公開珠海街道政務服務事項’的內涵，簡潔易懂、朗朗上口，便于群眾理解和記憶。”丁琳源表示。

同時，珠海街道結合老城形象特色和政務公開“主動發聲”的特點，運用建筑和話筒元素，創新性設計了品牌LOGO，增強政務公開品牌識別性。

“學習貫徹黨的十九屆六中全會精神，要恪守為民職責，始終當好人民公仆，把群眾關心的問題當‘家事’，把群眾謀求的利益當‘家業’。政務公開是群眾參與社會治理的剛需，是群眾關心關注的事情，我們將繼續發揮‘珠’事公開品牌引領作用，形成以公開促落實、促規范、促服務的鮮明導向，讓權力在陽光下運行。”丁琳源說。（董梅雪）

責任編輯：劉錕鋒