作為數(shù)字化浪潮中與居民生活聯(lián)系最直接、最緊密的領(lǐng)域，打造智慧社區(qū)、推動老舊小區(qū)“逆生長”是加速城市更新的重要一環(huán)。自2014年住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部印發(fā)《智慧社區(qū)建設(shè)指南（試行）》以來，智慧社區(qū)這一概念在國內(nèi)已存在七年，然而智能不智慧、應(yīng)用場景割裂、改造之后難以為繼等行業(yè)痛點十分突出。如何破題行業(yè)“七年之癢”，青島海納云科技控股有限公司操刀的膠州老舊社區(qū)改造，不失為一份“高分答案”。
12月13日，為推廣老舊小區(qū)改造經(jīng)驗做法及高質(zhì)量發(fā)展，“山東省城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造觀摩會”在青島膠州市召開。全省各地市住建局代表、企業(yè)代表組成的觀摩團考察了膠州市方井園等7個社區(qū)，并舉辦“全省新城建試點城市座談會和總結(jié)會”，總結(jié)經(jīng)驗進行全省推廣。
海納云演示“膠州市綠色智慧社區(qū)平臺”
在方井園社區(qū)觀摩現(xiàn)場，一塊近10米長的“膠州市綠色智慧社區(qū)平臺”大屏和一個個智慧場景給觀摩團留下深刻印象。現(xiàn)場，海納云相關(guān)負責人演示了該平臺，介紹了以平臺為核心的“海納云膠州老舊小區(qū)改造整體解決方案”。
這是海納云助力膠州市打造的一項民生樣板工程。海納云思考的不僅是將老舊小區(qū)智慧化，而是以數(shù)字化思維經(jīng)營智慧小區(qū)，探索了一套賦予老舊小區(qū)社區(qū)全新生命力的“進化論”，讓改造小區(qū)成為終身用戶，在持續(xù)迭代的最佳住居體驗中，實現(xiàn)社區(qū)的“自我造血”，實現(xiàn)與政府、小區(qū)居民、物業(yè)、生態(tài)服務(wù)商多方的共創(chuàng)共贏和價值循環(huán)。
數(shù)字化思維，構(gòu)建智慧社區(qū)全生命周期體系
在城市品質(zhì)提升這個永不落幕的“戰(zhàn)場”上，海納云站在數(shù)字城市的未來看智慧社區(qū)的今天，以創(chuàng)新性的“數(shù)字城市建設(shè)運維和生活服務(wù)數(shù)字化”切入舊改，打造老舊小區(qū)改造“膠州模式”。
這一模式以“海納云數(shù)字星海平臺”為依托，以“平臺+場景”雙擎驅(qū)動。其中，平臺解決技術(shù)和標準難題，場景破解用戶個性化需求難題，這是海納云膠州舊改模式的精髓所在。海納云打造“1+3+N”海納云老舊小區(qū)改造解決方案，即“1個平臺（膠州市綠色智慧社區(qū)平臺），3大體系（社區(qū)綜合治理、社區(qū)運營和社區(qū)生活服務(wù)），以及智慧安防、智慧出行等N個智慧場景”，構(gòu)建數(shù)字城市運維和生活服務(wù)數(shù)字化全生命周期體系。
“1+3+N”綜合解決方案
上連政府基層治理，下連服務(wù)運維體系，海納云希望在這些煥然一新的社區(qū)構(gòu)建起一個“市-街道-社區(qū)-物業(yè)等服務(wù)資源-居民”五級自運轉(zhuǎn)和自造血的生態(tài)體系，最終實現(xiàn)居民幸福、社區(qū)智能，治理高效的美好愿景，為我國老舊社區(qū)改造蹚出“膠州路徑”、打造“青島樣板”、樹立“全國標桿”。
平臺先行場景落地，讓智慧住居體驗可復(fù)制
在數(shù)字城市的建設(shè)浪潮中，智慧社區(qū)數(shù)量節(jié)節(jié)攀升，但大多數(shù)社區(qū)還停留在只有硬件的“智能”階段，談不上好的體驗。以平臺思維推動的膠州老舊小區(qū)改造，在啟動之初就以膠州全市為出發(fā)點進行頂層規(guī)劃，平臺先行，依托海納云星海數(shù)字平臺搭建城市級綠色智慧社區(qū)平臺，分期建設(shè)，各片區(qū)逐步接入。
這讓膠州平臺具有“多品類、強開放、重連通”的特性，支持多種通用協(xié)議和不同場景下的設(shè)備快速接入，有效破解社區(qū)系統(tǒng)主體多、標準不統(tǒng)一難題。同時，平臺上各系統(tǒng)可實現(xiàn)模塊化組合，可極大縮短平臺建設(shè)周期，進而降低項目投入資金。
膠州市綠色智慧社區(qū)平臺
迭代平臺服務(wù)功能，提升住居場景體驗。海納云從“產(chǎn)學研用服”全鏈路對平臺迭代進行賦能，在膠州落地20個多功能場景模塊，包括可疑人員和危險事件自動感知和處置，高空拋物可監(jiān)控和事后追溯、消防車道違停占用警示，加裝的電梯發(fā)生故障報警、電動車入梯拒載等。
海納云智慧出行場景（人臉識別門禁）
順德花園小區(qū)智慧停車系統(tǒng)
作為全國智標委綠色智慧社區(qū)標準推廣中心秘書處，海納云目前已開展多項國家標準、指南、報告的編制，引領(lǐng)行業(yè)風向。而“膠州市綠色智慧社區(qū)平臺”的建設(shè)也完全滿足山東省《新型智慧城市建設(shè)指標第3部分：智慧社區(qū)指標》（DB37/T 3890.3—2020）的驗收指標，有統(tǒng)一的建設(shè)和驗收標準能力，這讓“膠州樣板”在全省甚至全國具備可推廣復(fù)制性。
創(chuàng)新生態(tài)運營，打造可持續(xù)進化的智慧社區(qū)模式
老舊小區(qū)的智慧升級改造事關(guān)民生長遠，不是“一錘子買賣”。海納云與膠州想要打造的是可持續(xù)進化的智慧社區(qū)模式，以數(shù)字化的基層治理和生態(tài)運營，推動。
基層治理實現(xiàn)“一屏統(tǒng)籌、一屏調(diào)度”
膠州老舊小區(qū)改造打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”，涵蓋一標三實、社區(qū)黨建、社區(qū)防疫、治理工單、獻計獻策等功能，為政府做好社會基層治理提供“善政新路徑”。
面向政府/物業(yè)/居民三端的APP
從建設(shè)一個社區(qū)到服務(wù)一個社區(qū)、運營一個社區(qū)，海納云在膠州老舊小區(qū)改造中正在進行一場生動的“試驗”，以社區(qū)物業(yè)管理和生態(tài)服務(wù)為切入點，在小切口、大場景中滿足居民需求。
膠州綠色智慧住區(qū)服務(wù)平臺可與第三方運營平臺打通運營數(shù)據(jù)，可實現(xiàn)社區(qū)康養(yǎng)、智能水表、智能垃圾分類、社區(qū)團購、家政服務(wù)、智慧醫(yī)療、智慧閱讀等多種場景。比如，針對與社區(qū)的孤寡老人和特殊人群，家屬、社區(qū)和物業(yè)可以借助平臺通過用水、電和進出頻次等遠程數(shù)據(jù)跟蹤監(jiān)測其生活狀態(tài)，及時反饋。
膠州市綠色智慧社區(qū)平臺物業(yè)管理模塊
在膠州，智慧社區(qū)的生命力，在海納云的繡花功夫下，已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)。在青島打造全國一刻鐘便民生活圈試點的進程中，膠州改造后的老舊小區(qū)率先實現(xiàn)15分鐘美好社區(qū)生活圈，構(gòu)建一個自運轉(zhuǎn)、自造血的社區(qū)智慧“社區(qū)微生態(tài)圈”，全面提升居民的幸福感和滿意度。
這場數(shù)字化引領(lǐng)的住居變革時不我待，“膠州樣板”為全國老舊小區(qū)改造提供了指引。依托平臺思維，落地場景體驗，推動基層治理，創(chuàng)新生態(tài)運營，海納云正在推動社區(qū)新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式等“四新”經(jīng)濟在膠州茁壯生長。（青島日報/觀海新聞記者 楊光）
責任編輯：郝媛媛
