青島日報社/觀海新聞12月3日訊 放置老花鏡、放大鏡，簡化照片采集流程，保留現金支付方式……青島市公安局出入境管理局于今年4月1日推出便利老年人辦理出入境證件的新舉措，截至目前，全市共為2500余位老年人辦理出入境證件。
為方便老年人辦理相關業務，建立老年人優先辦理“綠色通道”，設置老年人等需扶助群體窗口，由受理人員協助填表，實現老年人在窗口可直接打印申請表，解決填表難問題。提供未預約辦理出入境業務渠道。出入境辦證大廳增加老年人常用的救助設備及藥品，放置老花鏡、放大鏡等便利工具。
加強對出入境辦證大廳自助設備人工引導，為老年人提供咨詢、指引等服務和幫助，協助解決老年人在自助填表、自助拍照、自助辦證等方面遇到的困難，便利老年人操作使用。簡化老年人辦證照片采集流程，60歲（含）以上老年人申辦普通護照、往來港澳通行證或往來臺灣通行證，可直接復用5年內曾辦理過的出入境證件照片或居民身份證照片，無需現場重新拍照或提交照片。
同時，為便利老年人繳納辦證費用，提供證照費繳納多種選擇，繼續保留使用現金等傳統收費方式或者提供現金支付轉換手段，方便無手機支付條件或無銀行卡的老年人繳納辦證費用。
聯合EMS推出往來港澳臺簽注“雙向速遞”舉措，親友可代為老年人進行足不出戶網上辦事，且全市出入境管理部門為65歲以上老年人免費郵寄公民因私出入境證件。
以上舉措實施以來，有效解決了老年人運用智能信息技術遇到的困難，讓老年人辦理出入境證件更省心、更省力、更省時、更省事。（青島日報/觀海新聞記者 梁超）
責任編輯：岳文燕
