青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞12月3日訊 放置老花鏡、放大鏡，簡化照片采集流程，保留現(xiàn)金支付方式……青島市公安局出入境管理局于今年4月1日推出便利老年人辦理出入境證件的新舉措，截至目前，全市共為2500余位老年人辦理出入境證件。
為方便老年人辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，建立老年人優(yōu)先辦理“綠色通道”，設(shè)置老年人等需扶助群體窗口，由受理人員協(xié)助填表，實(shí)現(xiàn)老年人在窗口可直接打印申請(qǐng)表，解決填表難問題。提供未預(yù)約辦理出入境業(yè)務(wù)渠道。出入境辦證大廳增加老年人常用的救助設(shè)備及藥品，放置老花鏡、放大鏡等便利工具。
加強(qiáng)對(duì)出入境辦證大廳自助設(shè)備人工引導(dǎo)，為老年人提供咨詢、指引等服務(wù)和幫助，協(xié)助解決老年人在自助填表、自助拍照、自助辦證等方面遇到的困難，便利老年人操作使用。簡化老年人辦證照片采集流程，60歲（含）以上老年人申辦普通護(hù)照、往來港澳通行證或往來臺(tái)灣通行證，可直接復(fù)用5年內(nèi)曾辦理過的出入境證件照片或居民身份證照片，無需現(xiàn)場(chǎng)重新拍照或提交照片。
同時(shí)，為便利老年人繳納辦證費(fèi)用，提供證照費(fèi)繳納多種選擇，繼續(xù)保留使用現(xiàn)金等傳統(tǒng)收費(fèi)方式或者提供現(xiàn)金支付轉(zhuǎn)換手段，方便無手機(jī)支付條件或無銀行卡的老年人繳納辦證費(fèi)用。
聯(lián)合EMS推出往來港澳臺(tái)簽注“雙向速遞”舉措，親友可代為老年人進(jìn)行足不出戶網(wǎng)上辦事，且全市出入境管理部門為65歲以上老年人免費(fèi)郵寄公民因私出入境證件。
以上舉措實(shí)施以來，有效解決了老年人運(yùn)用智能信息技術(shù)遇到的困難，讓老年人辦理出入境證件更省心、更省力、更省時(shí)、更省事。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?梁超）
責(zé)任編輯：岳文燕
