青島日報2021年12月1日8版“直通12345”上周熱點人行道亂象、樓道雜物引關注
上周（2021年11月22日至11月28日），青島日報社觀海新聞客戶端“直通12345”平臺和輿論監督電話（82863300、82933327）、郵箱（qdrbyljdb@163.com）共收到讀者、網友來信、來電、留言近370條。其中，人行道亂象和樓道雜物問題等成為讀者、網友關注焦點。
人行道亂象。不少網友反映人行道管線混亂、路面破損等問題。觀海網友veizNS留言：嶗山區中韓街道孫家下莊來安路校車停車點附近人行道問題很多，有段管線架空橫穿道路，個別管線折斷、破損，隨風在空中搖擺，給行人造成安全隱患。希望有關部門現場勘察解決。觀海網友QQA12留言：宜陽路與四流南路之間的長沙路段右側人行道上，有一個井蓋丟失，露出個大坑，天黑后行人容易踩空，存在安全隱患，希望相關部門抓緊時間維修。
樓道雜物問題。近日，不少居民反映樓道亂堆亂放、雜物占用消防通道等問題。觀海網友GTRE@31留言：市北區嘉善路35號小區為老舊小區，1到16號樓的樓道內不同程度地存在亂堆亂放現象，尤其是頂樓情況更嚴重。之前投訴過，但一直無人清理。冬季到了，樓道內堆放各種物料，存在很大的火災隱患，希望能引起相關部門重視。
市12345政務服務便民熱線近期熱點公交線路和疫情防控問題成焦點
根據市12345政務服務便民熱線數據分析，近期，市民關注主要為公交線路和疫情防控等問題。
公交線路。近日，市交通運輸局公示《青島市常規公交與地鐵1號線南段銜接方案》擬取消四條隧道公交線路，多位市民反映：擬取消線路取消后，存量隧道線路班次不足，部分市民日常基本出行需多次換乘，出行不便，且通勤費用提高，建議部門協調處理。市12345熱線第一時間轉交相關部門落實處理。
疫情防控。近期，上海等地發現多例新冠肺炎確診病例，多位市民來電咨詢：疫情重點地區來青人員隔離防疫措施、是否提供核酸檢測報告等疫情防控相關問題。市12345熱線已根據相關政策文件對市民進行解答。
