青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞10月21日訊 “我們只交了一套材料，不到一天的時(shí)間，車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)證、道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證、車輛運(yùn)輸證都辦完，真是太便捷了！”近日，在膠州市行政服務(wù)中心大廳，青島惠宇祥客運(yùn)出租汽車有限公司經(jīng)辦人張先生非常驚訝。
膠州市行政服務(wù)中心交通窗口按照膠州市政府重點(diǎn)辦好10件實(shí)事的通知要求，全面推行“一事全辦”主題式服務(wù)。為了給準(zhǔn)備從事出租車運(yùn)營(yíng)的企業(yè)、市民減負(fù)，最大限度減少巡游出租車辦理證照時(shí)間，該交通窗口在全市首創(chuàng)將巡游出租車經(jīng)營(yíng)權(quán)證、道路經(jīng)營(yíng)許可證和出租車運(yùn)輸證合并為“一件事”辦理。市民只需到行政服務(wù)大廳提交一份申請(qǐng)材料，當(dāng)場(chǎng)即可領(lǐng)到所有證件，當(dāng)天即可從事運(yùn)營(yíng)。
據(jù)了解，該窗口與膠州市行政審批局和膠州市交通運(yùn)輸服務(wù)中心出租科共同商討了辦事流程，確認(rèn)了申請(qǐng)材料，并將合并后的辦事流程和申請(qǐng)材料，提前通過(guò)多種媒介公示，讓出租車主及早明了辦事流程與申請(qǐng)材料。該業(yè)務(wù)自今年七月份開(kāi)辦以來(lái)，共辦理巡游出租車證照11本，得到了辦事群眾的高度認(rèn)可。
此外，為了提升服務(wù)質(zhì)量，交通窗口還有針對(duì)性地了解了運(yùn)輸企業(yè)辦事需求，簡(jiǎn)化辦事流程，引導(dǎo)市民利用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”“證照快遞”等服務(wù)新模式，簡(jiǎn)化辦事流程，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。截至9月份，交通窗口共受理業(yè)務(wù)11300余件，其中貨運(yùn)車輛證件辦理9500余件，客運(yùn)車輛證件辦理1300余件，辦結(jié)率為100%，滿意率達(dá)到98%以上。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?周建亮 通訊員 王文忠）
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