青島日報社/觀海新聞10月20日訊 今天上午，“星期三問城管”嶗山區(qū)供熱燃氣及環(huán)境衛(wèi)生整治工作專題如期進行。嶗山區(qū)城市管理局副局長高志峰作為接線嘉賓，與市民互動交流，聽取廣大市民意見建議。
在線傾聽群眾訴求，當(dāng)好市民群眾的辦事員
上線期間，廣大市民踴躍參與。上午9時至11時，12319熱線共受理市民反映燃氣、供熱、環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)問題15件。其中，12319熱線10件，抖音直播問題5件。嘉賓共接聽來電10個，現(xiàn)場答復(fù)抖音直播問題1件，來電情況涉及供熱咨詢和建議5件、燃氣問題1件、環(huán)境衛(wèi)生問題4件。抖音直播問題涉及環(huán)境衛(wèi)生問題3件、執(zhí)法咨詢問題1件、供熱咨詢問題1件。
對于市民群眾反映的問題，嶗山區(qū)城市管理局快速反應(yīng)、快速處置、持續(xù)跟進，能現(xiàn)場解決的均現(xiàn)場解決，現(xiàn)場解決不了的，第一時間聯(lián)系相關(guān)單位協(xié)調(diào)處置，確保盡快解決困擾群眾生活的急難愁盼問題，并且及時反饋問題整改處置情況。
今年以來，嶗山區(qū)城市管理局結(jié)合燃氣供熱服務(wù)進社區(qū)、文明典范城市創(chuàng)建等工作，系統(tǒng)解決供熱、燃氣行業(yè)服務(wù)水平跟不上、硬件設(shè)施老化破損等問題，聚焦群眾身邊的“急事”“難事”“愁事”。
“軟硬”兼施全力備戰(zhàn)供熱，保障群眾溫暖過冬
嶗山區(qū)集中供熱總面積約2000萬平方米，為273個小區(qū)12萬余戶居民和206家企業(yè)單位供熱。為保障群眾溫暖過冬，嶗山區(qū)城市管理局組織開展熱源檢修維護、老舊管網(wǎng)改造、燃料儲備等一系列工作，確保今冬明春持續(xù)、穩(wěn)定供熱。
加強供熱設(shè)施檢修、改造。非采暖季期間，組織制定了設(shè)備檢修計劃，有序開展供熱設(shè)施檢修、維護工作，并對上采暖季運行存在問題的設(shè)施設(shè)備進行重點檢查。在熱源方面，熱源廠的設(shè)備檢修、改造工作已全面完成，并按計劃開展正式供熱前的設(shè)備調(diào)試及試運工作，確保各項設(shè)施設(shè)備以良好的狀態(tài)投入供熱運行。在熱網(wǎng)方面，非采暖季計劃各項檢修工作已完成，管網(wǎng)提前注水，以便提前發(fā)現(xiàn)漏點、供熱季正式開始之前完成維修。
加強煤炭儲備。嶗山區(qū)城市管理局自7月開始積極推進2021-2022供熱季煤炭購儲工作，供熱季前預(yù)計庫存13萬余噸，將有效保障前期用煤需求。供熱公司根據(jù)各熱源企業(yè)煤炭實際用煤情況，做好突發(fā)狀況下應(yīng)急采購準(zhǔn)備，確保采暖季供熱用煤充足。
實施老舊供熱管網(wǎng)改造。為妥善解決老舊供熱管網(wǎng)對持續(xù)穩(wěn)定供熱的影響，嶗山區(qū)城市管理局組織供熱企業(yè)于2020年至2021年，共投資6500余萬元，對使用年限15年以上的老舊管網(wǎng)進行改造，共完成22條路段的一次網(wǎng)改造以及部分二次網(wǎng)、換熱站設(shè)施改造，盡可能消除老舊供熱管網(wǎng)的安全隱患，提升供熱管網(wǎng)的運行保障能力。
筑牢燃氣安全底線，用心守衛(wèi)群眾用氣安全
嶗山區(qū)城市管理局多措并舉，強化底線思維，用心守衛(wèi)群眾用氣安全。會同區(qū)綜合執(zhí)法、市場監(jiān)管、交通運輸?shù)炔块T和各街道組成檢查隊伍，組織開展燃氣設(shè)施安全隱患排查整治行動，對燃氣使用、充裝、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)和集貿(mào)市場、餐飲單位等重點部位開展“四不兩直”式安全檢查，做到安全排查全覆蓋。截至目前，共出動檢查人員135人次，發(fā)現(xiàn)并整改各類隱患152項，下達安全檢查意見書71份。
隨著燃氣管網(wǎng)不斷向農(nóng)村社區(qū)延伸，嶗山區(qū)新增農(nóng)村管道燃氣用戶約2萬戶。為了更好保障農(nóng)村用戶的用氣安全，嶗山區(qū)城市管理局組織各天然氣企業(yè)分別在中韓街道、沙子口街道設(shè)立了3個駐點維修站，配有服務(wù)管家6名、維修人員6名，打造10分鐘反應(yīng)圈的搶修模式，以便出現(xiàn)燃氣問題時能夠第一時間到達現(xiàn)場進行處理。（青島日報/觀海新聞記者 賈臻 通訊員 董福杰 文/圖)
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