中消協(xié)15日發(fā)布“十一”假期消費維權輿情分析報告。對于某奶茶更換標簽使用過期原材料、某品牌漢堡吃出蟑螂等食品消費負面輿情，中消協(xié)表示，一些網(wǎng)紅產(chǎn)品的“人設”人氣與誠信、守法的企業(yè)責任底線要求不匹配。

中消協(xié)建議，強化對網(wǎng)紅食品及商家的巡查監(jiān)管，壓實企業(yè)主體責任、提高違法成本，建立健全相關產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者誠信追溯機制，對嚴重失信者予以公開曝光。對無視底線的相關經(jīng)營者，無論流量有多大，都要依法依規(guī)“打板子”“丟面子”“傷里子”。

報告顯示，今年“十一”假期消費維權輿情主要集中在交通出行、景區(qū)服務、快遞服務、食品安全4個方面。

責任編輯：管佳宇