青島日報社/觀海新聞8月19日訊 從去年以來，青島市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局倡導(dǎo)實行“先驗房后收房”的新建商品房交付模式，徹底顛覆了以往“買了房子看不見，繳費才能領(lǐng)鑰匙”的收房場景。今年，這項創(chuàng)新舉措在全市常態(tài)化推進，截至6月底，市內(nèi)三區(qū)共策劃組織“先驗房后收房”業(yè)主開放活動住宅項目近30個，惠及共計9152戶，占全部交付項目76%，占全部交付戶數(shù)69%，有效信訪投訴總量下降至1/4、有效投訴實際戶數(shù)占總戶數(shù)比從2.4%下降至1%。
“在交房之前，沒想到開發(fā)企業(yè)會主動邀請我們來‘找茬’，直到整改滿意后再交房，這樣的體驗讓我們覺得省心多了。”前不久，業(yè)主劉女士收到了綠城海棠印月項目的邀請，前去參加集中工地開放日活動，在專業(yè)驗房師的引導(dǎo)下，全面查驗新房的建設(shè)質(zhì)量。能提前進入新家參觀，讓她吃了顆“定心丸”。
市民在工地開放日，提前走入新房查驗房屋質(zhì)量。
劉女士注意到，在自家入戶門后面貼有一個二維碼，拿出手機掃描后隨即生成一份內(nèi)容詳盡的“房屋體檢報告”，這份報告可以還原參建各方對戶內(nèi)驗收工作的全過程，劉女士可以對實測實量驗收數(shù)據(jù)進行復(fù)核，這讓她充分參與到了驗收工作中。“其實在舉行開放日之前，我們已經(jīng)組織了專業(yè)團隊對每戶住宅進行了內(nèi)部驗收，并建立‘一戶一檔’二維碼電子檔案，供業(yè)主查看。”項目總經(jīng)理劉東鋒告訴記者，項目團隊在開放日過后，又加緊將業(yè)主反映的房屋質(zhì)量問題進行新一輪整改，為后期項目正式交付打好提前量。
開發(fā)企業(yè)組織專業(yè)團隊進行“分戶驗收”，并按戶建立二維碼電子檔案。
在場景重塑后，表面上看，開發(fā)企業(yè)的“壓力”大了不少，但究其根本會發(fā)現(xiàn)，其實是將業(yè)主發(fā)現(xiàn)問題和開發(fā)企業(yè)維修的時間進行了“前置”。這樣一來，既給業(yè)主公平的交房環(huán)境，在制度環(huán)節(jié)避免了可能產(chǎn)生的不收費不交鑰匙的“霸王條款”，同時也給開發(fā)建設(shè)單位留足了維修時間。“對于開發(fā)企業(yè)而言，這項新舉措的踐行也是在給品牌賦能。” 劉東鋒說。
其實，上述場景的實現(xiàn)，是基于市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局在全國范圍內(nèi)率先推出的“先驗房后收房”“分戶驗收”及“住宅工程質(zhì)量信息公示”等一系列創(chuàng)新舉措。記者采訪了解到，這一系列舉措是相輔相成的——要想推廣“先驗房后交房”的模式，一個先決條件就是房屋的建造質(zhì)量得過硬，為此市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局在全市繼續(xù)開展“滲漏、開裂”專項治理兩大行動，并且在全國率先出臺“分戶驗收作業(yè)指導(dǎo)書”，提出將分戶驗收的內(nèi)容、檢查部位、各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)留取的照片等內(nèi)容按戶建立二維碼電子檔案。此外，還探索建立健全住宅工程質(zhì)量社會監(jiān)督體制，竣工驗收后，由主管部門在住建局官網(wǎng)公示建設(shè)基本情況、處罰情況、驗收時間、驗收結(jié)論等信息，通過社會輿論和公眾監(jiān)督，督促各參建主體進一步規(guī)范建設(shè)行為、履行質(zhì)量承諾。
“說到底，這些舉措的出臺就是要改變以往的房屋消費市場模式，充分保障市民的‘參與權(quán)’‘知情權(quán)’和‘監(jiān)督權(quán)’，而最終目的是為了降低新建房屋質(zhì)量維權(quán)糾紛的發(fā)生，進而保障廣大市民的合法權(quán)益。” 市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局副局長劉玉勇說。下一步，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局會繼續(xù)將工作的發(fā)力點及落腳點放在市民關(guān)心的難點問題上，持續(xù)探索建立一套可復(fù)制、可推廣的商品房建設(shè)和交付“青島模式”。（青島日報社/觀海新聞記者 王冰潔）
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