青島日報社/觀海新聞8月12日訊 在青島膠東國際機場即將轉場的重要時刻，青島能源集團承壓奮進，在短短12天內為機場內的17家配套工商用戶全部置換通氣，以高標準、高質量、高效率的燃氣保障服務，助力新機場順利轉場。
用氣報裝服務“兩牽頭”
8月5日，伴隨著山東金平航空食品有限公司青島分公司食堂、車間順利通氣，青島膠東國際機場范圍內所有用氣項目完成通氣。
山東金平航空食品有限公司青島分公司是青島膠東國際機場內重要的航空配餐制作企業，青島能源集團能源華潤燃氣有限公司作為青島新機場核心區燃氣供應保障單位，在項目規劃期間，通過主動對接了解到項目用氣需求后，第一時間安排專業人員上門服務，按照服務“兩牽頭”要求，由專人負責做好項目跟蹤服務，組織現場勘查、方案編制，協調工程施工、驗收、置換通氣，直至用戶通氣使用，真正實現用戶“零跑腿”。
“感謝能源華潤燃氣膠州公司的工作人員，他們主動登門，全程為我們服務，即便是細小的訴求也給我們當大事辦，很暖心、很周到。他們從設計、安裝、使用一系列工作都給予專業支持和指導，讓我們在青島新機場用上省心氣”，隨著該項目順利投產，山東金平航空食品有限公司青島分公司相關負責同志如是說。
“一站式”精準服務
青島膠東國際機場定位為“世界一流、國內領先”的東北亞國際樞紐機場，是青島面向國際的重要窗口。
為做好新機場項目的能源服務，青島能源集團踐行“讓政府放心，讓用戶暖心，讓職工安心”的核心價值觀，瞄準“國內前列、省內一流”的用氣報裝目標定位，高標準、高質量、高效率的完成了機場核心區的所有燃氣配套服務。通過“一站式”精準服務，通過“減環節、減材料、減時限、減費用、增便利”等方面攻堅，提高用氣報裝服務質量和辦事效率，構建便捷、高效、優質的服務體系，用戶也切實體會到了燃氣“無感報裝”。
安全有保障，服務再升級
據悉，在2021年6月份，青島能源華潤燃氣就提前完成了膠東機場范圍內25公里中壓管線全部通氣運行。隨著膠東機場轉場日益臨近，各家航空公司陸續開始投產調試。能源華潤燃氣膠州公司成立運行專班，抽調專業人員，在十幾天內就完成17家用戶的置換通氣，得到了用戶的一致好評。為全力保障新機場用氣安全，燃氣公司針對膠東機場用戶分布特點編制專項服務方案，在常規“日巡”制度的基礎上，建立“一對一”用戶安全溝通機制、用氣操作人員培訓機制，使用戶用氣更規范、更安全、更有保障。
據悉，青島能源華潤燃氣有限公司將依托數字化用氣服務管理系統、便捷的智能安檢系統，實現新機場區域內用戶的全方位服務與安全管理，為青島建設開放、現代、活力、時尚的國際大都市做出積極貢獻。（青島日報/觀海新聞記者 賈臻 通訊員 楊海濤 文/圖）
責任編輯：馬妮娜
