青島日報社/觀海新聞7月3日訊 7月1日上午，一位女士來到城運控股公交集團隧道巴士第七分公司辦公室，激動地拿出一封感謝信和100元現金，聲稱要感謝218路的一位駕駛員。“我今天來是要還打車費的，還要當面感謝這位好師傅，在我無助的時候幫助了我，太感謝了！”女乘客激動地說。經工作人員仔細詢問，原來這位女士姓彭，幫助她的是218路駕駛員辛大國。
故事發生在6月30日。當天19時許，彭女士在二中分校乘坐218路公交車，掃碼時發現手機沒有任何反應，網絡連接不上，電話也打不出去，甚至連緊急呼叫號碼也撥打不了。由于身上只有這一個手機，彭女士聯想到自己的手機可能被盜號了，心里十分著急。于是，彭女士趕忙詢問辛大國距離最近的派出所在哪里，辛大國詳細告訴了彭女士最近的派出所位置。看到彭女士神色緊張，辛大國詢問彭女士發生了什么事情。
得知事情經過后，為了不讓彭女士著急，辛大國讓她先上車，然后主動將自己的手機借給了她。彭女士先用辛大國的手機報了警，隨后給移動公司打電話將手機號碼掛失。車輛行駛到218隆德路終點站后，彭女士準備下車去派出所，辛大國擔心彭女士找不到地方，又用自己的手機幫助她打了一輛出租車，送她到派出所。
“當時我整個人都慌了，正是辛師傅對我無微不至的幫助，使我當時焦急的心情立刻平復了下來，我深深地感謝這位公交好員工。”在隧道巴士第七分公司辦公室，回想起當時的情景，彭女士一邊說一邊激動地流下眼淚。彭女士說，為了感謝這位暖心的駕駛員，她下車前特意用手機拍下了車號。
次日，彭女士特意拿著感謝信和打車費，來到218路總站尋找幫助自己的暖心人。面對彭女士送來的打車費，辛大國婉言謝絕。他表示，乘客在車廂中遇到難題，作為公交駕駛員有責任和義務提供幫助。“打車費說起來也沒有多少，我會繼續幫助有需要的乘客，為乘客美好出行提供家一般的溫暖。”（青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 衣彥飛）
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