青島日報社/觀海新聞5月12日訊 “我要去濟南！我要去煙臺！”5月11日晚上九點多，一位老人因家庭矛盾準備離家出走。多虧遇到了城運控股公交集團紅島巴士第二分公司937路駕駛員矯圣湃。在他的耐心勸說和熱情幫助下，老人當晚平安回家。

當晚，矯圣湃駕駛公交車由汽車北站發往方特夢幻王國。車輛到達寧家車站時，從車后門上來一名帶著行李的老人，老人嘴里一直不停念叨著要去一些地方。覺察到老人狀況異常，矯圣湃便問老人是不是遇到了什么事情，“經過溝通，原來，老人剛剛與家人鬧矛盾，準備帶上行李離家出走。”矯圣湃得知這一情況后，立刻進行勸解，老人情緒稍微穩定了下來。

“老人看上去六十多歲的樣子。當時開著車也無法和老人進行太多的交流，只是在車輛到達站點停靠時盡量進行勸解，讓老人情緒穩定一些，讓她在車上安心坐好，別發生什么意外。”回憶起事發時的情形，矯圣湃說，當車輛到達終點站時，老人的情緒基本穩定下來，并準備下車。

夜色已晚，考慮到老人一個人留在終點站十分危險，矯圣湃便跟老人商量：“老人家要不你跟我回公交場站吧？等我把你送回家。”老人同意后，矯圣湃便載著老人回到了場站。

來到場站后，值班同事給老人遞上水和一些吃的。見老人情緒穩定，矯圣湃便開著私家車把老人送回了韓家社區的住處。回到住處后，老人對矯圣湃的熱心舉動連連致謝。臨別時，矯圣湃將自己的電話留給了老人，并叮囑老人以后再遇到什么事可以給他打電話，他一定會盡力提供幫助。

“人人都有歲暮黃昏垂垂老之日。老人就像孩子一樣，也有鬧情緒的時候，對待老人一定要有耐心！”矯圣湃說，我們每個人都要關愛老人，讓辛苦了一輩子的老人可以安享晚年，享受天倫之樂。（青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 邵英世）

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