人物名片：范明超
身份：青島科技大學廣告學專業大四學生
體驗崗位：青島婦兒醫院急診科護士
“她們教會我，無論在社會中擔任什么樣的角色，做一個有擔當的人是不變的信條。”
“男童，3歲，誤服了老人的降壓藥，立即送到搶救室洗胃……”“李護士，又有兒童打不進針，家長急壞了，快來看看……”鮮紅的“急診”兩字，在任何一家醫院里都是最醒目的。有人說，急診室是人間最真實的樣子，這句話在兒童急診室同樣適用。2016年2月，早報以《誰給的“催淚紅包”》為題，連續報道了發生在青島婦兒醫院急診科的一則溫暖人心的故事。時隔5年，早報記者與青島科技大學大四黨員學生范明超一起，在護士節到來之際加入這支醫護團隊，進行一次又當護士又當“媽”的特殊體驗。
范明超（右一）觀摩李向云（右三）給患兒輸液。
壓力山大 給患兒扎針最心疼
推開急診科的大門，仿佛進入了另一個世界。這里患兒的哭聲震耳，父母與醫護人員行色匆匆。與成人急診科不同的是，這里救助的都是兒童，因此，彌漫在空氣中的緊張氣氛中多了一絲暖色。“抓緊！這個孩子需要馬上洗胃……”今年39歲的李向云是急診科的主管護師，昨天上午8點，當記者與范明超見到李向云時，她正在緊急搶救一名3歲男童，口罩與醫帽之間露出一雙溫柔而堅定的眼睛。
孩子撕心裂肺的哭喊讓范明超感到揪心。“剛才情況太緊急，我都嚇蒙了。 ”范明超在李向云身后目睹了整個搶救過程，雖然沒有參與實操，依然緊張得冒了汗。剛剛松了一口氣的李向云聽到范明超的話，一邊關上搶救室的門，一邊回答：“這算是小病情，更緊急的是意外傷。 ”已經在急診崗位上工作了14年的李向云告訴記者，2007年，剛剛畢業的她被分到急診科，這也是她在上學時最向往的科室。雖然急診科又忙又累，但李向云卻說，這里有著獨特的魅力，“在病人和家屬最急切、最需要幫助的時候，自己所學的專業知識能夠幫到他們，這就是急診科最有魅力的地方。 ”
“給孩子打針和給成人打針完全不同，兒童血管細小，再加上哭鬧，入針點格外難找。能一次性打進去，讓孩子少受點苦，我們比誰心里都高興。 ”李向云日復一日穿梭于各個病區，查房、分診、交班......各項工作有條不紊，每天平均輸液400多人。急診室里突發情況多、體力消耗大，對急診護士的抗壓能力和應變能力要求更高。
耐心細心 護士都是“超人媽媽”
在急診科的監護病房里，病人安靜地躺在病床上，身邊的儀器發出有規律的聲響，對普通人來說，這樣的環境會讓人產生緊張感和復雜的情緒，而在李向云和同事的臉上卻看不出緊張，更多的是笑容。
“打完針，我們去看動畫片！ ”“我們是小超人，小超人不怕疼……”急診室里，除了搶救室，就屬輸液室最繁忙。當下季節，乍暖還寒，手足口病、流感等傳染病漸漸增多，輸液室里座無虛席。李向云說：“我們不僅是護士，更是‘媽媽’，哄孩子是最基本的技能。 ”每一個被抱上輸液臺的孩子，都會害怕得哇哇大哭，需要父母和護士一起摁住手腳，才能正常打針輸液。怎樣才能用最快的時間撫慰孩子的情緒，每個護士都有自己的看家本領，保證每個從輸液臺上離開的孩子都能平平安安，每位家長都能放下懸著的心。李向云告訴范明超：“要把他們當成自己的孩子來哄，耐心和細心就是讓孩子聽話最好的方法。 ”
在急診科里呆久了，每位護士都是“超人媽媽”，就連親生父母都安撫不了的孩子，到了她們手里，也能變成乖寶寶。
責任擔當 懷孕29周堅守崗位
緊張的急救室里，每個人都在展示責任與擔當。李向云告訴記者：“很多人覺得急診護士又忙又累不好干，但我們每個人都珍惜在崗位上的分分秒秒。 ”
記者看到，一位已經懷孕29周的護士依舊在急診室里穿梭，她一手扶著腰，一手拿著分診單，引導一位急需搶救的兒童到搶救室。 “急診室里沒有輕松的工作，來的都是急癥。 ”李向云告訴記者，急診室里所有懷孕的護士都是在崗位上堅持到預產期前最后一刻，有的甚至在回家待產前一天還在搶救室里捍衛生命。
有人說，急診科是很多人不愿意從事的崗位，累、苦、風險大，更可怕的是在急診室“萬事皆有可能”，一旦粗心大意，隨時可能斷送職業生涯。但是，對于李向云來說，正是因為這些緊張和不可預測的突發狀況，鍛造了急診護士獨立果斷、獨當一面的勇氣和自信。
/ 對話 /
“再選一次，我還是會來急診科”
記者：很多人都說急診工作最累最辛苦，你如何認為？
李向云：的確，急診的工作全是急活，在這里除了累，醫護人員還要承受很大的工作壓力和醫患關系等問題，但是這里也是與患者距離最近的地方，這份工作很真實，也很神圣。
記者：工作之外你會把大部分時間花在哪里？
李向云：急診科的工作繁雜，大部分時間都是老公在照顧3歲的女兒，有一陣因為長時間加班，女兒看到我都感覺有些陌生了。從那以后，我一有時間就會跟女兒在一起。
記者：如果再選擇一次，你還會來急診科工作嗎？
李向云：急診科的工作能讓醫護人員得到最好的鍛煉，大家團結像一家人，辛苦的工作也會干得很起勁。所以，就算讓我再選擇一次，我還是會來急診科。相信不僅是我，所有的同事也會做出同樣的選擇。
/ 感悟 /
“她們教會我做一個有擔當的人”
體驗結束，范明超寫下了這樣的感悟：
醫院里的患者你來我往，人聲嘈雜，急診部門里，患者們的就醫需求比普通門診更為急切，而急診護士們的工作卻是忙而不亂、有條不紊。
護士的工作看似簡單，卻很繁雜。分診臺處的護士時刻待命，對孩子的病情進行初步診斷，幫助父母了解就醫流程，指引他們及時就醫；到了搶救室，護士需一邊溫柔地安撫哭鬧的患兒，一邊熟練地進行操作。聽著一旁小男孩震耳的哭嚎，看著護士不急不躁的操作手法，我感受到了護理人員溫柔背后的堅強。
走進輸液室，兩間屋子幾乎座無虛席，我才知道原來醫護人員每天要照顧如此多的小患者，工作量之大出乎意料。聽了負責人的介紹，我難以想象這些醫護人員每天要面對多大的工作壓力。即使這樣，護士們珍惜并熱愛自己的崗位，盡管難免遇到棘手的事情，但是做好這份工作能夠使他們快樂。
盡管只有幾個小時，但今天的體驗卻給了我極大的觸動。作為一名兒童急診的護理工作者，面對緊急的工作要求，同時兼顧到自己的患者是幼小的孩童，他們則需要建立起獨特的與患者溝通方式，把每一位患者孩子當做自己的孩子，表現出更多的愛心與耐心。作為一名即將畢業的大學生，今天的體驗更像是一堂生動的教育課。盡管我要從事的是與護理行業并不相關的傳媒行業，但是她們教會我，無論要在社會中擔任什么樣的角色，保持高度的社會責任感，做一個有擔當的人是不變的信條。
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（觀海新聞/青島早報記者 鐘尚蕾 體驗大學生 范明超 視頻剪輯 劉宇航）
責任編輯：榮瀟
