5月7日，日照市民張啟然來到日照市公共法律服務中心咨詢房屋租賃相關法律問題。他沒有選擇人工窗口，而是來到“互聯網·無人律所”，拿出身份證對著屏幕“掃一掃”，又根據選項找到自己需要的服務類型。10秒鐘后，系統自動為他匹配了擅長此領域的陜西籍李律師，張啟然通過視頻與律師就房屋租賃過程中的注意事項、租賃合同的簽訂等進行了一對一溝通交流。

“半個小時一對一視頻連線，法律文書起草審核等服務都可免費享受，全部由政府買單！”日照市司法局公共法律服務管理科高潔介紹，日照市于去年年底投入使用的“互聯網·無人律所”系山東省內第二臺設備，用戶只需刷身份證就可享受免費在線法律咨詢、業務申辦及法律文書量身定制等服務，“全國4.5萬余名知名律師24小時在線提供免費服務，不僅減輕了大廳部分窗口的負擔，也幫助群眾更便捷、精準地解決了法律問題。”

原來，“無人律所”是基于互聯網、大數據、云計算等技術運用而搭建的一個整合全國律師資源的互聯網法律服務平臺。該平臺操作系統內置高清觸摸終端機、身份證讀卡器等綜合配套設備，涵蓋語音咨詢、視頻咨詢、法律援助及公證等業務申辦、文書服務、法治地圖、約見律師等功能。此次亮相日照的“無人律所”是根據日照市司法行政工作情況量身定制的，并把國家新頒布的《民法典》及最新司法資訊都在其中體現。

“通過法律服務資源整合，實現‘讓信息多跑路、群眾少跑路’的目的。”高潔介紹，該系統不僅可以提供法律咨詢服務，還可根據用戶需求提供量身定制“文書合同”服務，提供“婚姻家事”“土地房產”“合同欠款”“勞動維權”等涉企涉民九個領域的法律服務。隨著市民對法律業務需求的逐漸增多，“無人律所”平臺還將延伸服務范圍，繼續增加在線律師簽約率等內容，為日照加快建成覆蓋全業務、全時空的法律服務網絡，推進基層公共法律服務均衡發展都將起到重要推動作用。（日照報業全媒體記者 蔣月陽 報道）