5月7日，日照市民張啟然來(lái)到日照市公共法律服務(wù)中心咨詢房屋租賃相關(guān)法律問(wèn)題。他沒(méi)有選擇人工窗口，而是來(lái)到“互聯(lián)網(wǎng)·無(wú)人律所”，拿出身份證對(duì)著屏幕“掃一掃”，又根據(jù)選項(xiàng)找到自己需要的服務(wù)類型。10秒鐘后，系統(tǒng)自動(dòng)為他匹配了擅長(zhǎng)此領(lǐng)域的陜西籍李律師，張啟然通過(guò)視頻與律師就房屋租賃過(guò)程中的注意事項(xiàng)、租賃合同的簽訂等進(jìn)行了一對(duì)一溝通交流。

“半個(gè)小時(shí)一對(duì)一視頻連線，法律文書(shū)起草審核等服務(wù)都可免費(fèi)享受，全部由政府買(mǎi)單！”日照市司法局公共法律服務(wù)管理科高潔介紹，日照市于去年年底投入使用的“互聯(lián)網(wǎng)·無(wú)人律所”系山東省內(nèi)第二臺(tái)設(shè)備，用戶只需刷身份證就可享受免費(fèi)在線法律咨詢、業(yè)務(wù)申辦及法律文書(shū)量身定制等服務(wù)，“全國(guó)4.5萬(wàn)余名知名律師24小時(shí)在線提供免費(fèi)服務(wù)，不僅減輕了大廳部分窗口的負(fù)擔(dān)，也幫助群眾更便捷、精準(zhǔn)地解決了法律問(wèn)題。”

原來(lái)，“無(wú)人律所”是基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)運(yùn)用而搭建的一個(gè)整合全國(guó)律師資源的互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)操作系統(tǒng)內(nèi)置高清觸摸終端機(jī)、身份證讀卡器等綜合配套設(shè)備，涵蓋語(yǔ)音咨詢、視頻咨詢、法律援助及公證等業(yè)務(wù)申辦、文書(shū)服務(wù)、法治地圖、約見(jiàn)律師等功能。此次亮相日照的“無(wú)人律所”是根據(jù)日照市司法行政工作情況量身定制的，并把國(guó)家新頒布的《民法典》及最新司法資訊都在其中體現(xiàn)。

“通過(guò)法律服務(wù)資源整合，實(shí)現(xiàn)‘讓信息多跑路、群眾少跑路’的目的。”高潔介紹，該系統(tǒng)不僅可以提供法律咨詢服務(wù)，還可根據(jù)用戶需求提供量身定制“文書(shū)合同”服務(wù)，提供“婚姻家事”“土地房產(chǎn)”“合同欠款”“勞動(dòng)維權(quán)”等涉企涉民九個(gè)領(lǐng)域的法律服務(wù)。隨著市民對(duì)法律業(yè)務(wù)需求的逐漸增多，“無(wú)人律所”平臺(tái)還將延伸服務(wù)范圍，繼續(xù)增加在線律師簽約率等內(nèi)容，為日照加快建成覆蓋全業(yè)務(wù)、全時(shí)空的法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)基層公共法律服務(wù)均衡發(fā)展都將起到重要推動(dòng)作用。（日照?qǐng)?bào)業(yè)全媒體記者 蔣月陽(yáng) 報(bào)道）