5天長(zhǎng)假、國(guó)內(nèi)疫情形勢(shì)穩(wěn)定、民眾探親出行意愿高漲……這個(gè)“五一”假期注定不一般。明天，假期將正式開(kāi)啟，在迎接旅游市場(chǎng)復(fù)蘇的同時(shí)，各地也已提前部署嚴(yán)防“人從眾”，對(duì)宰客等亂象，更是堅(jiān)決說(shuō)不！

“五一”假期來(lái)臨 有景點(diǎn)“一票難求”

這個(gè)“五一”能有多火？節(jié)前，酒店、機(jī)票、景區(qū)門(mén)票的預(yù)定火爆程度就已經(jīng)預(yù)示著這個(gè)假期的“不同尋常”。

據(jù)中國(guó)交通運(yùn)輸部披露，“五一”假期預(yù)計(jì)全國(guó)客運(yùn)量將達(dá)2.65億人次，每日客運(yùn)量將達(dá)5300萬(wàn)人次。客流總量上升接近2019年水平；比2020年同期上升120.1%。

以火車票為例，4月29日下午，記者登陸12306網(wǎng)站查詢，發(fā)現(xiàn)4月30日當(dāng)天，北京至鄭州、武漢的所有高鐵、動(dòng)車車次已經(jīng)都無(wú)余票。北京至上海、成都的高鐵、動(dòng)車，只有個(gè)別車次還有余票。

機(jī)票、酒店價(jià)格上漲。例如，此前攜程數(shù)據(jù)顯示，“五一”機(jī)票訂單量已經(jīng)趕超2019年同期水平，增長(zhǎng)23%。“五一”機(jī)票經(jīng)濟(jì)艙平均票價(jià)為1021元，超過(guò)2019年同期均價(jià)。此外，“五一”期間酒店預(yù)訂量比2019年同期增長(zhǎng)43%。

除了住和行，有些熱門(mén)景點(diǎn)也出現(xiàn)“一票難求”現(xiàn)象。

以故宮博物院為例，目前，5月1日至5日5天假期的門(mén)票已經(jīng)全部售罄。國(guó)家博物館假期的門(mén)票同樣也全部約滿。

嚴(yán)防“人從眾”！景區(qū)全面實(shí)行預(yù)約制

民眾旅游出行熱情高漲，但在疫情仍未結(jié)束的背景之下，這個(gè)“五一”假期，防控工作不能有絲毫松懈。

假期前，文旅部已明確提出要求，各地景區(qū)景點(diǎn)“五一”期間要嚴(yán)格落實(shí)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”的要求，根據(jù)自身承載能力和當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]機(jī)構(gòu)要求，合理確定、嚴(yán)格執(zhí)行限量要求，控制好接待游客數(shù)量，并全面實(shí)施門(mén)票預(yù)約制度。

另外，文旅部近期發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步做好A級(jí)旅游景區(qū)安全工作的通知》中也要求各地文旅部門(mén)進(jìn)一步加強(qiáng)A級(jí)旅游景區(qū)安全管理。

通知指出，各地要加強(qiáng)對(duì)疫情形勢(shì)預(yù)判和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，科學(xué)動(dòng)態(tài)調(diào)整防控策略和措施，精準(zhǔn)做好A級(jí)旅游景區(qū)疫情防控工作。

各地景區(qū)也已作出詳細(xì)部署。

例如，武當(dāng)山風(fēng)景區(qū)近期發(fā)布消息稱，自2021年5月1日起武當(dāng)山景區(qū)實(shí)行全網(wǎng)實(shí)名制預(yù)約購(gòu)票。游客必須至少提前一天在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)名制預(yù)約購(gòu)票，入園時(shí)持本人身份證進(jìn)行人證比對(duì)、人臉比對(duì)成功后即可乘坐觀光車進(jìn)入景區(qū)。

泰山景區(qū)在假期也將實(shí)行限流，依照要求，每日限流8.55萬(wàn)人，并分四個(gè)時(shí)間段實(shí)名制預(yù)約。

宰客、哄抬價(jià)格？堅(jiān)決遏制旅游亂象！

伴隨旅游市場(chǎng)復(fù)蘇，一些“亂象”也有抬頭趨勢(shì)。早前，“三亞海膽蒸蛋”事件就曾登上熱搜，引發(fā)關(guān)注。

近期，監(jiān)管部門(mén)已加大檢查力度，對(duì)宰客等旅游亂象堅(jiān)決說(shuō)“不”！臨近假期，多地以發(fā)布文件或召開(kāi)告誡會(huì)等形式，為商家提前“敲警鐘”。

例如，近日，黑龍江省市場(chǎng)監(jiān)管局組織召開(kāi)了2021年黑龍江省旅游市場(chǎng)重點(diǎn)景區(qū)價(jià)格提醒告誡會(huì)，要求各景區(qū)單位要嚴(yán)格遵守價(jià)格法律法規(guī)。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)提醒消費(fèi)者，在景區(qū)游覽時(shí)，如遇到價(jià)格等方面消費(fèi)問(wèn)題，及時(shí)撥打12315投訴、舉報(bào)。

在山東青島，青島市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)日前向經(jīng)營(yíng)者發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范“旅游季”市場(chǎng)價(jià)格行為的提醒告誡書(shū)》。

上述文件要求經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，標(biāo)價(jià)內(nèi)容要真實(shí)、清晰、醒目，價(jià)格變動(dòng)時(shí)要及時(shí)調(diào)整，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或收取未標(biāo)明的費(fèi)用。

從全國(guó)層面看，來(lái)自文化和旅游部的消息顯示，3月以來(lái)，各地文化和旅游行政部門(mén)持續(xù)推進(jìn)旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，重點(diǎn)查處未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，共出動(dòng)文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法人員2.6萬(wàn)余人次，檢查各類旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位8453家次，立案調(diào)查68件。

“五一”出行，別踩這些坑！

假期將到來(lái)，收拾行囊準(zhǔn)備開(kāi)啟“詩(shī)和遠(yuǎn)方”模式的同時(shí)，一些事項(xiàng)也要特別注意，以防踩坑！

1、選擇旅行社和旅游產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)確認(rèn)吃住行、景點(diǎn)、保險(xiǎn)等具體事項(xiàng)；在線預(yù)訂旅行產(chǎn)品，應(yīng)提前預(yù)訂并及時(shí)確認(rèn)，避免出現(xiàn)進(jìn)不了景區(qū)、住不了酒店等問(wèn)題。

2、租車應(yīng)選擇具備相關(guān)資質(zhì)、口碑好的租車服務(wù)企業(yè)，不盲目追求低價(jià)；簽訂租車合同時(shí)需仔細(xì)閱讀合同條款，查看計(jì)費(fèi)規(guī)則，確認(rèn)車輛是否存有故障等問(wèn)題。

3、外出就餐選擇《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和《食品經(jīng)營(yíng)許可證》齊全的餐飲服務(wù)單位。

4、按需點(diǎn)餐，杜絕浪費(fèi)，就餐時(shí)使用公勺公筷。

5、對(duì)于新鮮的嫩芽、鮮蔬類食品，應(yīng)注意加工和儲(chǔ)存安全，避免出現(xiàn)過(guò)量食用產(chǎn)生的“毒、害、副”作用。

6、選購(gòu)食品(特別是進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称?，建議到正規(guī)的超市或市場(chǎng)選購(gòu)，注意包裝及標(biāo)簽信息完整性，不購(gòu)買(mǎi)來(lái)源不明的食品，按照說(shuō)明保存和食用。

7、理性面對(duì)各種節(jié)日促銷活動(dòng)，切勿因商家的活動(dòng)宣傳而盲目搶購(gòu)。

8、警惕健身、美容美發(fā)、教育培訓(xùn)等機(jī)構(gòu)開(kāi)展的低價(jià)充值、辦卡等促銷活動(dòng)，留意其經(jīng)營(yíng)情況是否存在異常。

9、勿輕信商家口頭承諾，將關(guān)鍵細(xì)節(jié)以書(shū)面形式加入?yún)f(xié)議中。

10、遵守防疫規(guī)定，避免前往中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)；出行時(shí)佩戴口罩，保持安全社交距離，謹(jǐn)慎參加封閉場(chǎng)所大規(guī)模聚集活動(dòng)，如出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀，應(yīng)及時(shí)就診。（記者 張尼）

責(zé)任編輯：岳文燕