青島日報(bào)社/觀海新聞4月28日訊 近日，位于青島高新區(qū)埃地沃茲真空泵制造（青島）有限公司主動提出在原有投資建設(shè)基礎(chǔ)上再追加1000萬美元，而這也是繼今年年初增資1400萬美元后，企業(yè)第二次追加投資。說起連續(xù)增資的原因，企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，是園區(qū)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓企業(yè)進(jìn)一步堅(jiān)定了在高新區(qū)投資興業(yè)的信心。
切實(shí)為企業(yè)解決實(shí)際問題，為企業(yè)發(fā)展解除后顧之憂，近年來，青島高新區(qū)在全區(qū)大力倡導(dǎo)“尊重企業(yè)、愛護(hù)企業(yè)”的機(jī)關(guān)文化，持續(xù)深化企業(yè)網(wǎng)格化服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)吹哨、網(wǎng)格員報(bào)到，有求必應(yīng)，無事不擾，以常態(tài)化的精準(zhǔn)服務(wù)全力護(hù)航企業(yè)發(fā)展。
精準(zhǔn)幫扶為企解難題
作為世界500強(qiáng)阿特拉斯·科普柯集團(tuán)旗下的品牌企業(yè)，近年來，埃地沃茲（青島）公司在青島高新區(qū)發(fā)展勢頭良好，企業(yè)產(chǎn)品不僅填補(bǔ)了國內(nèi)半導(dǎo)體真空泵產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空白，更向著世界真空行業(yè)領(lǐng)軍工廠的目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。然而，在快速發(fā)展的同時(shí)，企業(yè)也不可避免的遇到許多問題，年初受到綜合工時(shí)制用工審批、外籍人員來華受限、重污染天氣限產(chǎn)等多重因素影響，埃地沃茲（青島）公司在年初遲遲未能充分發(fā)揮產(chǎn)能。服務(wù)該企業(yè)的網(wǎng)格員在得知企業(yè)的需求后，立即前往企業(yè)了解情況并進(jìn)行上報(bào)，在青島高新區(qū)管委主要領(lǐng)導(dǎo)“頂格協(xié)調(diào)”的推動下，困擾企業(yè)發(fā)展的問題得到快速有效的解決。快速響應(yīng)，及時(shí)解決問題，這也成為企業(yè)在原有投資基礎(chǔ)上連續(xù)兩次追加投資的動力。
青島力鼎自動化設(shè)備有限公司是青島高新區(qū)內(nèi)的一家專業(yè)提供機(jī)械加工及裝配領(lǐng)域智能化整體解決方案的國家高新技術(shù)企業(yè)。在得到受疫情等因素影響，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要幫助時(shí)，網(wǎng)格員積極跟進(jìn)，了解到企業(yè)符合高新區(qū)相關(guān)政策申請標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)格員及時(shí)收集到企業(yè)信息，幫助企業(yè)申請到30萬元的租房補(bǔ)貼。協(xié)助企業(yè)申請的高新技術(shù)企業(yè)和專利等補(bǔ)貼也及時(shí)撥付，給予企業(yè)近百萬的資金支持。
“1510”機(jī)制快速響應(yīng)企業(yè)訴求
韓向冰是青島高新區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展部的一名網(wǎng)格員，每個(gè)月他都要將自己負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的數(shù)十家企業(yè)全部走一遍，相關(guān)政策的及時(shí)宣講送達(dá)，安全生產(chǎn)的督導(dǎo)，協(xié)助企業(yè)引進(jìn)人才，為企業(yè)提供全方位的服務(wù)就是他和同事們的的工作內(nèi)容。在精準(zhǔn)幫扶企業(yè)的過程中，網(wǎng)格員們用“店小二”的態(tài)度為企業(yè)提供貼心周到的服務(wù)。
據(jù)介紹，功能區(qū)改革以來，青島高新區(qū)創(chuàng)新建立企業(yè)網(wǎng)格化服務(wù)機(jī)制，83名網(wǎng)格工作人員，面向1200家企業(yè)開展面對面的，店小二式的服務(wù)。具體工作中，實(shí)施“1510”工作制度，“1”是指一天內(nèi)回復(fù)企業(yè)，“5”是指正常的問題，5天內(nèi)要完成解決，“10”則是指在特殊的情況下的特殊問題要力爭在10個(gè)工作日要完成解決。力爭讓企業(yè)少跑腿，不跑腿，青島高新區(qū)以網(wǎng)格員們的努力工作換取企業(yè)的安心發(fā)展，網(wǎng)格化的服務(wù)機(jī)制進(jìn)一步優(yōu)化了園區(qū)營商環(huán)境。
“黨建+”企業(yè)服務(wù)大提升
而除持續(xù)強(qiáng)化網(wǎng)格化服務(wù)機(jī)制，為讓改革發(fā)展成果更多更公平惠及全區(qū)企業(yè)，今年，青島高新區(qū)還將啟動“我為企業(yè)辦實(shí)事”實(shí)踐活動，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，通過開展聯(lián)系企業(yè)“大走訪”，深化企業(yè)難題“大排查”，推動服務(wù)企業(yè)“大提升”等活動環(huán)節(jié)，充分了解掌握企業(yè)的所想、所盼，全力打通阻礙企業(yè)發(fā)展的難點(diǎn)、痛點(diǎn)，完善黨工委幫辦、黨員掛牌網(wǎng)格化服務(wù)等多項(xiàng)為企服務(wù)機(jī)制，為企業(yè)營造溫馨、安心、靜心、省心的發(fā)展環(huán)境，努力開創(chuàng)黨建引領(lǐng)為企服務(wù)工作新局面。 （青島日報(bào)/觀海新聞記者 周偉 ）
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