北京市人社局勞動(dòng)關(guān)系處副處長王林
體驗(yàn)了一天做外賣小哥的感覺
12小時(shí)送單只賺了41塊
他累癱在馬路牙子上：
“太委屈了，
這個(gè)錢太不好掙了。”
視頻來源：@北京衛(wèi)視
27日21點(diǎn)
北京衛(wèi)視系列紀(jì)錄片
《我為群眾辦實(shí)事之局處長走流程》播出
在該紀(jì)錄片中
市人社局勞動(dòng)關(guān)系處副處長王林
拜師外賣小哥
體驗(yàn)了一天送外賣的感覺
接單后去商鋪窗口取餐
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取餐后在過道里快跑
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送餐電動(dòng)車被夾在機(jī)動(dòng)車之間
難以前行
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離送餐時(shí)間還有14分鐘
導(dǎo)航顯示還有24分鐘才能到
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已經(jīng)遲到20分鐘
“（餐）已經(jīng)涼了。”
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一單跑了近一個(gè)小時(shí)
只掙了6塊6
“送晚了要扣60%。”
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12小時(shí)里
王林完成5單送餐
獲得快遞費(fèi)41元
累癱的他
坐在馬路牙子邊
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王林感嘆：
“真的太不容易了，
我覺得很委屈。
我今天跑了那么長時(shí)間，
就掙這么點(diǎn)錢，
離我的100塊錢的目標(biāo)
差那么多。”
“這個(gè)錢太不好掙了，
真的太不好掙了。”
之前
他疑惑：
“為什么平臺(tái)給小哥派那么多單？”
現(xiàn)在他明白了：
“我們小哥要有收益的話，
必須要搶那么多單。”
比如他的師父
能同時(shí)送15單
網(wǎng)友感嘆：
“挺心酸也挺真實(shí)，
只有體驗(yàn)過，
才知道不容易，
才懂得委屈。”
送單多的外賣小哥
其實(shí)都是時(shí)間管理大師
還有不少網(wǎng)友表示：
“這樣的體驗(yàn)很好，
應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)和肯定！”
（記者 蘇越）
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北京一處級(jí)干部體驗(yàn)當(dāng)騎手1天只賺41塊，美團(tuán)回應(yīng)
五一前北京市人社局勞動(dòng)關(guān)系處副處長王林體驗(yàn)了一天做外賣小哥的感覺，送單12小時(shí)只賺了41塊，這讓快累癱的他感慨這個(gè)錢太不好掙。4月28日美團(tuán)披露，已新開22場懇談會(huì)采納19條騎手建議，正在改善騎手的配送體驗(yàn)，并新增了“申訴審核綠色通道”、“寶貝陪伴日”兩項(xiàng)幫扶政策。
近日有媒體報(bào)道，北京市人社局勞動(dòng)關(guān)系處副處長王林拜師外賣小哥，體驗(yàn)了一天送外賣的感覺。一單跑了近一個(gè)小時(shí)只掙了6塊6，送晚了還要扣60%的收入……當(dāng)日王林最終只完成了5單送餐，僅獲得了41塊錢的收入，而他一天掙100塊錢的目標(biāo)連一半都沒完成。
在“五一”國際勞動(dòng)節(jié)即將來臨之際，美團(tuán)外賣決定改善面向騎手群體的“同舟計(jì)劃”。事實(shí)上，為了傾聽騎手的反饋和建議，改善騎手體驗(yàn)和生態(tài)，今年春節(jié)后美團(tuán)已在全國舉辦了22場騎手懇談會(huì)，共計(jì)收集50余條騎手反饋建議，有19條已經(jīng)完成改善或進(jìn)入改善流程。
例如有騎手反饋一些訂單需要跨過高架橋和河流，會(huì)導(dǎo)致實(shí)際取餐距離更遠(yuǎn)、配送難度更大、配送時(shí)間不足等問題。對(duì)此美團(tuán)技術(shù)團(tuán)隊(duì)已采集了全國主要城市的高架橋、河流等天然屏障信息，并在路徑規(guī)劃中接入，提供更符合實(shí)際情況的配送時(shí)間預(yù)測，以便改善騎手的配送體驗(yàn)。
生活關(guān)懷無疑也是目前外賣騎手群體格外急需的，為了幫助子女患重疾的騎手家庭渡過難關(guān)，美團(tuán)于2019年推出“袋鼠寶貝公益計(jì)劃”，為全行業(yè)的外賣騎手子女遇到的大病、意外傷害等困難提供公益幫扶金。但與此同時(shí)，由于孩子需要長期治療，騎手既要跑單，又要帶孩子去醫(yī)院、照顧孩子，“袋鼠寶貝”騎手面臨更多實(shí)際困難和特殊情況。在這次的“同舟計(jì)劃”進(jìn)展中，除此前已有的公益幫扶外，美團(tuán)外賣還為這一類騎手新增“申訴審核綠色通道”、“寶貝陪伴日”兩項(xiàng)幫扶政策。
具體來說，美團(tuán)外賣將開啟“袋鼠寶貝”家庭騎手申訴快速響應(yīng)綠色通道，對(duì)騎手因照顧子女等原因造成的超時(shí)、差評(píng)訂單進(jìn)行快速申訴審核，讓騎手免除因特殊原因受到處罰；另一方面，美團(tuán)外賣將根據(jù)騎手實(shí)際情況提供靈活的排班，同時(shí)在每月的固定休息時(shí)間外，額外再給“袋鼠寶貝”家長提供一天的“寶貝陪伴日”，且不會(huì)影響騎手滿勤獎(jiǎng)的發(fā)放。（北京日?qǐng)?bào)客戶端）
責(zé)任編輯：王鳳一
