青島日報(bào)社/觀海新聞4月27日訊 隨著國內(nèi)疫情防控形勢持續(xù)向好，“史上最火”五一小長假即將到來。4月27日，青島城運(yùn)控股集團(tuán)發(fā)布五一交通旅游綜合服務(wù)指南，全力做好長途客運(yùn)、旅游出行、出租客運(yùn)、公交客運(yùn)、車輛維修、道路救援、快速理賠等全方位交通出行服務(wù)，從嚴(yán)從細(xì)做好疫情防控工作，為廣大市民的假期出行吃顆定心丸，加把安全鎖。
青島-招遠(yuǎn)“門到門”定制客運(yùn)線路開通
青島城運(yùn)控股集團(tuán)各汽車客運(yùn)站提前對售、檢票等智能設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)維護(hù)。根據(jù)長途汽車票預(yù)售情況分析，節(jié)日期間島城道路客運(yùn)客流主要以探親流和旅游流為主，出行方向主要集中在平度、萊西以及青島鄰近的煙臺、威海、濰坊、濟(jì)南等地區(qū)。提醒有廣大旅客盡量提前通過“交運(yùn)行”App、“交運(yùn)行”微信公眾號進(jìn)行線上購票，有效避免現(xiàn)場接觸。
為適應(yīng)旅客疫情期間“按需出行”的需求，青島城運(yùn)控股集團(tuán)不斷推動定制出行服務(wù)，在原有接送機(jī)、接送站以及青島-萊州定制線路的基礎(chǔ)上，將于五一期間開通青島至招遠(yuǎn)的“門到門”定制客運(yùn)線路。該線路全線配備高端商務(wù)車型，進(jìn)一步提升旅客體驗(yàn)。此外，城運(yùn)所屬出租車、網(wǎng)約車也將全力以赴為市民出行提供便利。
7條黨史學(xué)習(xí)教育線路和近百條旅游線路開通
為深入開展黨史學(xué)習(xí)教育，充分挖掘青島紅色教育資源，青島城運(yùn)控股集團(tuán)開通以“回眸紅色歷史，重溫光輝歲月”為主題的7條黨史學(xué)習(xí)現(xiàn)場教學(xué)線路，連接起中共青島黨史紀(jì)念館、青島市革命烈士紀(jì)念館等紅色教育基地，為青島黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、在校學(xué)生和廣大市民提供了開展黨史學(xué)習(xí)現(xiàn)場教育的直通車。
青島城運(yùn)控股集團(tuán)在節(jié)日期間將推出青島周邊親子游，威海、青州、泰安等省內(nèi)游以及北京、蘇杭、常州等國內(nèi)游線路，包含大珠山一日游、四季親子樂園一日游、翠林云莊一日游、煙臺南山大佛一日游、青州古城二日游、泰山地下大裂谷二日游、常州親子輕奢歡樂四日游、五星蘇杭三日游、樂享山西五日游、張家界六日游、環(huán)游甘青八日游等近百條旅游線路，為市民假期旅游出行提供多樣化選擇。
同時(shí)，制定觀光巴士、老青島游等旅游接駁專線假期運(yùn)輸計(jì)劃，科學(xué)合理增開班次，有序運(yùn)送乘客。提前做好地接、出票等服務(wù)，并同步提供包車服務(wù)。
位于市北區(qū)館陶路38號的道路交通博物館將在節(jié)日期間舉行“時(shí)空博物館”活動。5月1日至5日，到館購票（不含免票人群）即可獲贈“心愿明信片”一張，在明信片上寫下自己的心愿并投到“心愿郵筒”，就有可能會實(shí)現(xiàn)。
8000余部公交運(yùn)力有效應(yīng)對客流高峰
五一期間島城沿海旅游景區(qū)、商圈、交通樞紐附近易出現(xiàn)交通擁堵，作為客流疏導(dǎo)的“主力軍”，青島城運(yùn)控股集團(tuán)運(yùn)營的8000余部公交車將通過增加線路運(yùn)力、加強(qiáng)應(yīng)急車輛儲備、強(qiáng)化現(xiàn)場值守等措施做好應(yīng)對。
節(jié)日期間，城運(yùn)控股集團(tuán)將通過智能調(diào)度系統(tǒng)對嶗山風(fēng)景區(qū)、八大關(guān)風(fēng)景區(qū)、中山公園、棧橋、小麥島公園、五四廣場、臺東商圈、火車站等客流集聚重點(diǎn)區(qū)域，以及“夜間燈光秀”“青島馬拉松”等大型活動客流集聚重點(diǎn)區(qū)域的線路運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，視客流增長情況，適當(dāng)增加運(yùn)力，加密發(fā)車班次，及時(shí)疏導(dǎo)客流。城鄉(xiāng)公交將統(tǒng)一調(diào)度、協(xié)調(diào)聯(lián)動，根據(jù)GPS智能調(diào)度系統(tǒng)和駐站人員反饋的客流信息適時(shí)調(diào)整發(fā)車間隔。
此外，青島城運(yùn)控股集團(tuán)覆蓋青島市七區(qū)三市的修理廠、維修中心和快速理賠服務(wù)中心節(jié)假日期間不打烊，為城市公交、客運(yùn)班線以及市民私家車輛等做好常態(tài)化維修服務(wù)和24小時(shí)道路救援服務(wù)。
嚴(yán)把安全、防疫、服務(wù)關(guān)口，全面提升運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量
節(jié)前，對所有車輛、場站的內(nèi)外設(shè)施進(jìn)行檢查、修整，強(qiáng)化車輛油路、電路、氣路以及安全部件的隱患排查，確保車輛各部件安全技術(shù)性能良好有效，對排查出的隱患立整立改，做到“車有問題不上路，設(shè)備帶病不運(yùn)行”。進(jìn)一步提升駕駛員安全行車意識、抓好營運(yùn)駕駛員班前安全叮囑、安全教育及應(yīng)急培訓(xùn)工作，通過組織開展道路交通安全檢查規(guī)范車輛運(yùn)行秩序，加大對乘客攜帶易燃易爆和危險(xiǎn)品乘車的檢查力度，為島城人民群眾提供安全、便捷、舒適的公共交通出行條件。
假日高峰運(yùn)輸期間，城運(yùn)控股集團(tuán)將繼續(xù)加大對車輛及駕駛員的防疫管理。要求駕駛員做好每日體溫測量，服務(wù)全程佩戴口罩；車輛在每次服務(wù)完成后進(jìn)行全面清潔消毒，并隨車配備口罩、酒精等防疫物品，確保為乘客營造安全的乘車環(huán)境。
服務(wù)賦能美好出行。各業(yè)務(wù)板塊全面開展服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，形成服務(wù)質(zhì)量提升的閉環(huán)管理，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)過程“零差錯(cuò)”，服務(wù)對象“零投訴”。節(jié)日期間，城運(yùn)千余名志愿者將在公交場站周邊、客流密集區(qū)域開展志愿服務(wù)，組織乘客有序候車秩序、規(guī)范車輛進(jìn)站秩序，竭力為市民提供更加周到、細(xì)致的服務(wù)。服務(wù)咨詢和預(yù)約請撥打城運(yùn)熱線96650。（青島日報(bào)/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 邢路）
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