青島日報社/觀海新聞4月7日訊 “應該是7、0、1……”4月6日一早，一名熱心乘客在電話中磕磕絆絆地說了三個數字，表示要表揚這個工號的駕駛員。熱心乘客是一名五十多歲的中年女士，來電稱，4月4日，她坐223路公交車外出時，看到駕駛員的一個動作而觸動了她的內心，十分感動，可惜只是匆匆一瞥，沒記清楚駕駛員的工號。
做了好事兒不留名。幾經周折后，公司才找到這名代號“701”的神秘駕駛員，他就是溫馨巴士順達分公司223路公交車駕駛員——陳健功，工號為10977。
據監控視頻顯示，4月4日7時45分許，陳建功駕駛223路公交車向東平路方向開往至二輕新村站停靠時，在眾多乘客登車后，出現了一名沒有右手的特殊乘客。特殊乘客在登車前沒戴好口罩，由于身體不便動作慢，一時間又怕耽誤了大家時間，顯得有些不知所措。“我就立馬起身幫助這位乘客戴上了口罩，就這么個小事兒而已，沒想到還讓一個阿姨給表揚了。”陳建功回憶道。
對于乘客而言，這一瞬間的舉動觸動了她的內心，而對陳建功來說，這只是理所應當的本職服務。溫馨巴士223路隊長王崗介紹，公司提出的“一路溫馨 美好出行”優質服務活動，就是要讓駕駛員設身處地站在乘客的角度為乘客服務，堅持每天為乘客做好每一項車廂服務，始終追求更高質量的溫馨服務。（青島日報/觀海新聞記者 劉棟 通訊員 姜源赟）
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