青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞3月23日訊 今年3月22-28日是第三十四屆“中國(guó)水周”，3月23日上午，青島市水務(wù)管理局、青島水務(wù)海潤(rùn)自來(lái)水集團(tuán)、青島市供水水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心與市北區(qū)寧夏路街道太清路社區(qū)聯(lián)合組織了“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)我家”活動(dòng)，旨在通過(guò)一對(duì)一、面對(duì)面交流，大力宣傳水資源現(xiàn)狀、普及水質(zhì)常識(shí)，提高居民節(jié)水意識(shí)，征求社區(qū)居民對(duì)供水服務(wù)的意見(jiàn)、建議。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，社區(qū)組織廣大居民踴躍參加。“如遇到停水、漏水等用水難題，可隨時(shí)撥打96111供水服務(wù)熱線，我們會(huì)第一時(shí)間提供上門維修服務(wù)。”青島水務(wù)海潤(rùn)自來(lái)水集團(tuán)工作人員熱情地向社區(qū)居民宣傳、講解供水業(yè)務(wù)知識(shí)、水質(zhì)常識(shí)及相關(guān)政策法規(guī)。
青島市供水水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心化驗(yàn)員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示TDS檢測(cè)筆、水垢成因、電解水等水質(zhì)實(shí)驗(yàn)，揭秘了不法凈水器商販銷售“騙局”，也打消了居民對(duì)于供水水質(zhì)的疑問(wèn)。水質(zhì)檢測(cè)人員還為居民提供入戶檢測(cè)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)在5戶居民家中實(shí)地抽檢水樣，檢測(cè)結(jié)果將第一時(shí)間在社區(qū)進(jìn)行公示。
此外，該集團(tuán)業(yè)務(wù)骨干還現(xiàn)場(chǎng)演示供水故障簡(jiǎn)單排除方法，采取“引導(dǎo)服務(wù)”方式，鼓勵(lì)用戶第一時(shí)間自助排除簡(jiǎn)單供水設(shè)施小故障，種種貼心服務(wù)獲得居民點(diǎn)贊。
下一步，市水務(wù)管理局將會(huì)同青島水務(wù)海潤(rùn)自來(lái)水集團(tuán)繼續(xù)開(kāi)展進(jìn)社區(qū)交流宣傳活動(dòng)，通過(guò)面對(duì)面溝通交流、幫助用戶檢測(cè)供水水質(zhì)、延伸用水服務(wù)等措施，聽(tīng)取用戶訴求，解決用戶疑問(wèn)及難題，進(jìn)一步貼近群眾心聲，拓寬便民服務(wù)渠道，拉近供水企業(yè)與用戶之間關(guān)系。 （青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?吳帥）
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