青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞3月15日訊 今天是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，為進(jìn)一步提升島城乘客出行體驗(yàn)，城運(yùn)控股交運(yùn)溫馨巴士在多條線(xiàn)路開(kāi)展“即時(shí)評(píng)價(jià)服務(wù)周”活動(dòng)，邀請(qǐng)乘客踴躍參與。3月15日至19日，乘客們可通過(guò)掃描二維碼登錄微信小程序?qū)Τ塑?chē)體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)打分并留下寶貴意見(jiàn)。此外，676路駕駛員秦澤俊將車(chē)廂布置成了“3·15”移動(dòng)宣傳車(chē)，隧道3路的工作人員們走上站頭向乘客們發(fā)放消費(fèi)者權(quán)益日知識(shí)的宣傳材料，為乘客們“揭秘”詐騙套路，保護(hù)自己的合法權(quán)益。
“即時(shí)評(píng)價(jià)”邀您“找茬”
為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，提供更加舒適便捷的乘車(chē)環(huán)境，3月15日至19日，乘坐31路、223路、637路、671路、672路、673路、674路、675路、676路、677路、678路、679路等12條線(xiàn)路的乘客們可以?huà)呙柢?chē)內(nèi)二維碼，對(duì)乘車(chē)體驗(yàn)、駕駛員服務(wù)態(tài)度等多方面進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，還可以在留言區(qū)寫(xiě)下相關(guān)意見(jiàn)建議與批評(píng)。
3月15日當(dāng)天，在31路始發(fā)站“天泰體育場(chǎng)”站，工作人員向乘客們介紹“即時(shí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)”，并邀請(qǐng)乘客們參與乘車(chē)即時(shí)評(píng)價(jià)，對(duì)乘車(chē)服務(wù)發(fā)表意見(jiàn)和建議。“這個(gè)即時(shí)評(píng)價(jià)小程序能把我們對(duì)乘車(chē)的意見(jiàn)進(jìn)行即時(shí)的處理和反饋，在消費(fèi)者權(quán)益日參加這個(gè)活動(dòng)挺有意義。”乘客許女士說(shuō)道。
為了鼓勵(lì)廣大市民乘客加入到活動(dòng)中來(lái)，交運(yùn)溫馨巴士將從參與評(píng)價(jià)的乘客當(dāng)中抽取“幸運(yùn)乘客”，并在“城運(yùn)控股交運(yùn)溫馨巴士”公眾號(hào)中公布。
“3·15”主題車(chē)廂上線(xiàn)，提醒乘客防受騙
為提醒市民乘客提高防騙意識(shí)，保護(hù)合法權(quán)益，3月15日， 676路駕駛員秦澤俊將車(chē)廂布置成了“3·15”移動(dòng)宣傳主題車(chē)廂，為乘客們“揭秘”詐騙套路。
車(chē)廂里不僅有“什么是消費(fèi)維權(quán)”“消費(fèi)維權(quán)的途徑及消費(fèi)知識(shí)講解”等知識(shí)，還以漫畫(huà)的形式列舉了“詐騙”案例，提醒乘客品質(zhì)消費(fèi)，謹(jǐn)防詐騙，得到乘客們的一致好評(píng)。據(jù)秦澤俊介紹，乘坐他這輛車(chē)的乘客以老年人居多，布置主題車(chē)廂則是希望能夠提醒乘客保護(hù)好自己的合法權(quán)益，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
公交站頭宣傳消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)，保護(hù)市民合法權(quán)益
3月15日消費(fèi)者權(quán)益日當(dāng)天，隧道3路駕駛員們?cè)谖骱０镀?chē)東站站頭公交站頭向乘客們發(fā)放消費(fèi)者權(quán)益日知識(shí)的材料，宣傳講解相關(guān)知識(shí)，等候乘車(chē)的市民們聽(tīng)得津津有味。“消費(fèi)者權(quán)益和我們息息相關(guān)，等車(chē)的時(shí)候?qū)W習(xí)一下挺好的。”乘客王阿姨拿著一份消費(fèi)者權(quán)益的宣傳材料認(rèn)真閱讀起來(lái)，更有不少乘客拿出手機(jī)拍照發(fā)給自己的親友。
“現(xiàn)在人們的維權(quán)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，市民不僅應(yīng)該知道維權(quán)，更應(yīng)該知道應(yīng)該怎么正確維權(quán)。”公交車(chē)駕駛員杜鵬表示，在發(fā)放消費(fèi)者權(quán)益宣傳材料的過(guò)程中，不僅提醒了市民乘客保護(hù)自己的合法權(quán)益，自己也從中收益良多。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?劉棟 通訊員 鮑賽）
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