受疫情影響,體育健身產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)形式也發(fā)生著巨大變化,線下健身房的停業(yè)或倒閉,加速了健身應(yīng)用的用戶量激增。據(jù)麥肯錫《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)告2021》,疫情后線上健身用戶增長(zhǎng)23%,其中有意繼續(xù)進(jìn)行線上健身的占60%;而放眼全球,SensorTower也在前不久發(fā)布了“2021年健康和健身應(yīng)用報(bào)告”,數(shù)據(jù)顯示2020年美國(guó)健康和健身應(yīng)用程序的安裝量為4.05億次,比2019年的3.32億次增長(zhǎng)了22%。2020年1月,Keep應(yīng)用在蘋果App store 下載量為第260位,而2月初則飆升至第79位,不僅如此,其在抖音平臺(tái)的健身教學(xué)直播更是讓它在5天內(nèi)便增加了18%的粉絲。

隨著線下健身場(chǎng)館的逐步開放,線上健身應(yīng)用的用戶數(shù)量增速有所放緩,但值得關(guān)注的是,疫情期間不少線下連鎖健身場(chǎng)館也被倒逼入場(chǎng)線上營(yíng)銷,比如在2020年疫情期間,超級(jí)猩猩、樂(lè)刻就紛紛在短視頻平臺(tái)開設(shè)線上直播課程,不僅吸引了線下場(chǎng)館的“老粉兒”轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,同時(shí)也吸納了一批“新粉兒”。
實(shí)際上,線下健身房轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上實(shí)屬無(wú)奈之舉,畢竟國(guó)內(nèi)用戶并未養(yǎng)成線上運(yùn)動(dòng)付費(fèi)習(xí)慣,線上課程自然也很難做到真正盈利,但這樣做卻可以有效減少既有客戶的流失。
一邊是線下健身場(chǎng)館開發(fā)線上市場(chǎng),另一邊則是線上健身應(yīng)用走向線下。
盡管在2020年Keepland在入滬一年后關(guān)閉了上海全部三家線下門店,但北京的近十家門店目前依然開放中。雖然線下實(shí)體場(chǎng)館的收益貢獻(xiàn)不足線上業(yè)務(wù)的1/10,但卻有助于對(duì)品牌影響力的提升和用戶在同一平臺(tái)健身習(xí)慣的培養(yǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)思維的核心關(guān)鍵詞在于“用戶”,對(duì)于健身場(chǎng)館和健身應(yīng)用而言,如何留住用戶,甚至如何讓用戶“健身成癮”更是核心課題,在健身運(yùn)動(dòng)本身基礎(chǔ)上,依靠“社交屬性”加固用戶黏性是必經(jīng)之路。于線上,APP每日訓(xùn)練任務(wù)、社交平臺(tái)打卡健身照、解鎖各種運(yùn)動(dòng)達(dá)人成就稱號(hào)等;于線下,三五成群的健身搭子、周末組織的登山長(zhǎng)跑活動(dòng)等,其實(shí)都是“健身+社交”對(duì)用戶運(yùn)動(dòng)習(xí)慣的培養(yǎng),而“線上+線下”的相互反哺,自然更有助于吸引新用戶、留住老用戶、讓用戶“健身成癮”、成為日常。
過(guò)去在很多人看來(lái),線上健身應(yīng)用和線下健身場(chǎng)館是用戶此消彼長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,但隨著國(guó)民健康意識(shí)的增強(qiáng)、健身人群數(shù)量的擴(kuò)大以及每日運(yùn)動(dòng)時(shí)長(zhǎng)的增加,線上健身應(yīng)用與線下健身場(chǎng)館強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,共同培養(yǎng)用戶習(xí)慣、形成運(yùn)動(dòng)+社交集群,未來(lái)或成為運(yùn)動(dòng)健身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。(文/楊光)
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