青島日報社/觀海新聞2月27日訊 一位摩托車騎手時不慎連人帶車摔倒在地，途經此處的公交駕駛員快步來到騎手身旁；一位外賣騎手行車過程中，摩托車突然發生自燃。危急時刻，他攔停了一輛公交車求助。當班駕駛員未帶任何遲疑，及時出手相助……近期發生在青島街頭的暖心一幕讓人十分感動。
騎手雨天摔倒在地，他立即停車去攙扶
2月24日，雨中的島城，路面濕滑。在李滄區萬年泉路與海爾立交橋十字路口，一位摩托車騎手不慎連人帶車摔倒在地，途經此處的城運控股公交李滄巴士216路公交駕駛員程憲勇看到后快步來到騎手身旁，短短兩分鐘里，一個暖心故事在島城街頭上演了。
上午9時50分左右，程憲勇駕車運行至萬年泉路與海爾立交橋十字路口。“當時，我正在路口觀察路況，看到路中央的護欄前倒著一輛摩托車，雨中路面濕滑，心想這肯定是騎手不小心摔倒了。”程憲勇告訴觀海新聞記者，來不及多想，他立即靠邊停穩車輛。“乘客朋友們請稍等，路口有人摔倒了，我下去扶一把馬上回來。”程憲勇一邊跟乘客們解釋著，一邊向車外跑去。車載行車記錄儀顯示，此時，摩托車騎手一直嘗試著把車扶起來，但因路面濕滑，一個人扶車顯得十分吃力，嘗試了幾次都沒成功。
程憲勇的到來讓騎手很驚喜，兩人合力將摩托車扶起，并推到路邊不影響交通的安全位置。“當時摩托車摔得很嚴重，不能正常行駛了，想著騎手的手機有可能也摔壞了，我還特意問了下他需不需要幫忙叫拖車。”程憲勇說。得知摩托車騎手已經打了拖車電話且身體無礙后，程憲勇才安心返回崗位繼續運行。
整個過程持續了需兩分鐘。“師傅你真是個好人，向你學習，感謝你溫暖了我們。”回到車上后，乘客紛紛稱贊他是個熱心腸。程憲勇對表示，這是舉手之勞，相信其他駕駛員碰到了，也一定會下車相助的。
外賣員揮手攔停公交車，背后故事暖人心！
青島外賣騎手薛先生在行車過程中，摩托車突然發生自燃。危急時刻，薛先生下意識地攔停了一輛城運控股公交市南巴士371路車求助。當班駕駛員冷強民了解情況后，未帶任何遲疑，及時出手相助，順利將火撲滅，并憑借暖心之舉收獲了薛先生的真摯感謝。
2月21日上午，冷強民像往常一樣駕駛公交車由盛世美域西發往康寧路站點。車輛行至白沙河站點附近時，他突然發現道路右前方，一位外賣騎手正對他用力揮手，示意停車。冷強民回憶，他向道路前方看去，發現一輛摩托車停靠在路邊，白色煙霧不斷從車身處冒出，疑似起火。“看到這個情況，我立即意識到應該是這位外賣騎手的車起火了，便在確認安全的前提下放慢車速、靠邊停車，參與撲救。”
停穩車輛后，冷強民將上客門處的滅火器遞給車下騎手，又回身拿起車內另一個滅火器，二人協力對準起火點進行噴射，很快便順利將火撲滅，有效保障了來往車輛的安全。隨后，為不耽誤運營，冷強民繼續駕車投入運行。
冷強民路遇火情的鎮定表現和快速撲救的專業素養，給騎手薛先生留下了深刻的印象。事后，他主動撥打了公交熱線感謝其暖心相助。“車輛起火后，我非常慌張，如果不是這位駕駛員及時伸出援手，我真不知道怎么辦才好！”薛先生說，他會將這份感動留在心里，日后回饋給更多人。
面對薛先生的真摯感謝，冷強民表示這都是他應該做的，他說：“換位思考一下，如果我是當事人，我一定也希望有人來幫我一把，這都是應該做的。”冷強民說，能夠在履行崗位職責之余，切實為別人提供幫助是他最開心的事。今后，他會繼續提升特情處置能力，讓溫暖從車內延伸到車外，用真情服務與乘客們相守相伴。（青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 王蒙蒙 韓堯鈺）
責任編輯：李婧菲
