青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞2月22日訊 位于福州南路的青島市民中心近日增設(shè)了一個(gè)全新的服務(wù)窗口———惠企法律服務(wù)窗口 。這是青島市司法局進(jìn)一步拓展惠企服務(wù)的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措。
為打造市場(chǎng)化、法治化營(yíng)商環(huán)境，聚焦影響企業(yè)發(fā)展法治環(huán)境的重點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，我市于2019年7月創(chuàng)新性推出“政府購(gòu)買法律服務(wù)督促惠企政策落實(shí)”舉措。為使該項(xiàng)工作落深落實(shí)，進(jìn)一步提升該舉措的社會(huì)知曉度，為企業(yè)提供更為便利化的服務(wù)，日前，市司法局在市民中心四樓設(shè)立惠企法律服務(wù)窗口。
市直5家律師事務(wù)所惠企法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)在窗口輪流坐班，為企業(yè)提供更為便捷化、專業(yè)化的貼身服務(wù)，具體包括免費(fèi)為企業(yè)提供政策咨詢、權(quán)益保障、協(xié)調(diào)政企溝通等方面，幫助企業(yè)更好地了解、適用政策，依法維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。同時(shí)，已開(kāi)通窗口免費(fèi)咨詢電話，若不清楚相關(guān)政策，或者存在政策落實(shí)不到位等情況，均可以撥打0532-66200365咨詢和反映。窗口值班時(shí)間為9:00-12:00,13:00-17:00（法定節(jié)假日除外）。
這個(gè)窗口的服務(wù)內(nèi)容具體包括四個(gè)方面：
一是提供惠企政策咨詢。設(shè)置惠企政策和法律服務(wù)熱線電話，解答來(lái)電咨詢、接收情況反映、聽(tīng)取意見(jiàn)建議、接受服務(wù)委托，與企業(yè)實(shí)現(xiàn)“一線通”。主動(dòng)走訪企業(yè)和行業(yè)商會(huì)協(xié)會(huì)等市場(chǎng)主體、社會(huì)組織，梳理企業(yè)政策、法律服務(wù)需求，有針對(duì)性組織開(kāi)展政策宣講和法律服務(wù)。積極搭建平臺(tái)，加強(qiáng)與政策制定、兌現(xiàn)部門聯(lián)系，通過(guò)其組織的會(huì)議、活動(dòng)等宣傳惠企政策、惠企舉措，為企業(yè)提供政策咨詢和解讀服務(wù)，幫助企業(yè)掌握政策、爭(zhēng)取政策，指導(dǎo)企業(yè)精準(zhǔn)、高效地獲取政策、享受政策。
二是監(jiān)督惠企政策實(shí)施。圍繞營(yíng)商環(huán)境打造、誠(chéng)信體系建設(shè)、“雙招雙引”及“三我”主題活動(dòng)開(kāi)展、“青島政策通”平臺(tái)運(yùn)行等，匯集企業(yè)反映的政策不完善、不透明、不到位、不落實(shí)等具體問(wèn)題，及時(shí)向政策制定、兌現(xiàn)部門反饋，協(xié)調(diào)、督促做好政策釋明和個(gè)案解決工作。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)普遍反映政策問(wèn)題的研究，找準(zhǔn)癥結(jié)、拿出對(duì)策，形成書(shū)面意見(jiàn)建議，為修改完善助企惠企政策提供參考。建立政策兌現(xiàn)倒逼機(jī)制，對(duì)督促惠企政策落實(shí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不擔(dān)當(dāng)、不作為、慢作為、亂作為等形式主義、官僚主義問(wèn)題按程序移送有關(guān)機(jī)關(guān)處理。
三是參與惠企政策制定。在有惠企內(nèi)容的地方性法規(guī)規(guī)章、政策和其他制度性文件計(jì)劃編制、草案起草、咨詢論證等過(guò)程中，參加由政策制定、兌現(xiàn)部門組織的座談?wù){(diào)研、實(shí)地走訪、書(shū)面征求意見(jiàn)等活動(dòng)并提出意見(jiàn)建議，增強(qiáng)政策制定的透明度和科學(xué)性。必要時(shí)，受其委托參與惠企政策制定和實(shí)施效果評(píng)估。對(duì)可能發(fā)生的重大、敏感或有較大影響力涉企事件、現(xiàn)象等，自主開(kāi)展前瞻性研究，形成書(shū)面意見(jiàn)建議交由司法行政機(jī)關(guān)報(bào)政府決策參考。
四是提供權(quán)益保障服務(wù)。按照企業(yè)自愿原則，圍繞法人治理、勞動(dòng)用工、對(duì)外投資、市場(chǎng)交易、產(chǎn)權(quán)保護(hù)等要素為企業(yè)進(jìn)行法治體檢，提供專業(yè)化合規(guī)服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)、廉潔經(jīng)營(yíng)，防范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)法律風(fēng)險(xiǎn)。因惠企政策制定不完善、政策不落實(shí)或者落實(shí)不到位等導(dǎo)致企業(yè)合法權(quán)益受損的，免費(fèi)為企業(yè)維護(hù)合法權(quán)益提供咨詢服務(wù)，引導(dǎo)、鼓勵(lì)企業(yè)依法提起訴訟。對(duì)行政處罰、行政強(qiáng)制、行政檢查、行政征收等執(zhí)法活動(dòng)和政策實(shí)施進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督，形成書(shū)面報(bào)告，由司法行政機(jī)關(guān)向政府或有關(guān)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)報(bào)告、通報(bào)。
青島市司法局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過(guò)搭建四大平臺(tái)，深入推進(jìn)惠企法律服務(wù)工作。
一是上述設(shè)立惠企法律服務(wù)窗口，為企業(yè)提供更為便捷化、專業(yè)化的貼身服務(wù)。
二是建立聯(lián)席會(huì)議制度，印發(fā)加強(qiáng)督促惠企政策落實(shí)工作通知，啟動(dòng)“企業(yè)—惠企服務(wù)團(tuán)隊(duì)—政策實(shí)施部門”快速聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)各部門之間惠企政策信息交流溝通，合力推動(dòng)個(gè)案解決。
三是搭建惠企宣講平臺(tái)，成立惠企政策宣講團(tuán)，各單位熟悉本部門惠企政策并有豐富宣講經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)骨干和惠企法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)律師根據(jù)企業(yè)的個(gè)性化需求，采取專題宣講與點(diǎn)單式宣講、集中宣講與分散宣講相結(jié)合的方式，向企業(yè)提供政策解讀、政策適用指導(dǎo)和政策法律服務(wù)。
四是是研發(fā)督促惠企政策落實(shí)法律服務(wù)平臺(tái)，方便企業(yè)線上咨詢。企業(yè)只需搜索并關(guān)注“青島司法”微信公眾號(hào)，進(jìn)入“惠企服務(wù)”專欄，即可通過(guò)手機(jī)端進(jìn)入該平臺(tái)進(jìn)行咨詢。同時(shí)該平臺(tái)可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)惠企團(tuán)隊(duì)服務(wù)企業(yè)數(shù)量、動(dòng)態(tài)，自動(dòng)生成數(shù)據(jù)橫縱向?qū)Ρ龋苿?dòng)惠企工作開(kāi)展。
目前，政府購(gòu)買法律服務(wù)督促政策落實(shí)工作已實(shí)現(xiàn)線上平臺(tái)線下窗口聯(lián)動(dòng)一體化服務(wù)，多途經(jīng)解決企業(yè)反映的惠企政策落實(shí)和法律服務(wù)需求問(wèn)題。下一步，青島市司法局將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加大對(duì)各區(qū)（市）惠企工作的一線指導(dǎo)，充分發(fā)揮各部門聯(lián)席會(huì)議制度作用，凝聚各政策制定實(shí)施部門力量，調(diào)動(dòng)惠企服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作積極性，形成各方工作合力，多措并舉推進(jìn)惠企工作落實(shí)，助力青島市法治營(yíng)商環(huán)境打造。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?戴謙 通訊員 李佳玲）
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一、市直惠企法律團(tuán)隊(duì)服務(wù)聯(lián)系方式
（一）山東德衡律師事務(wù)所
咨詢電話：83899612，現(xiàn)場(chǎng)咨詢地址：青島市香港中路2號(hào)海航萬(wàn)邦中心34層。
（二）山東文康律師事務(wù)所
咨詢電話：68972937，現(xiàn)場(chǎng)咨詢地址：青島市香港中路61號(hào)甲遠(yuǎn)洋大廈B座27層。
（三）山東眾成清泰（青島）律師事務(wù)所
咨詢電話：4001030036，現(xiàn)場(chǎng)咨詢地址：青島市青大三路8號(hào)保利中心12、15樓。
（四）山東琴島律師事務(wù)所
咨詢電話：58781601，現(xiàn)場(chǎng)咨詢地址：青島市香港中路20號(hào)黃金廣場(chǎng)北樓15A層。
（五）山東齊魯（青島）律師事務(wù)所
咨詢電話：66750299，現(xiàn)場(chǎng)咨詢地址：青島市青大三路8號(hào)保利中心5、10樓。
二、市民中心惠企法律服務(wù)窗口
咨詢電話：66200365，現(xiàn)場(chǎng)咨詢地址：青島市福州路17、27號(hào)四樓T6窗口。
三、青島市督促惠企政策落實(shí)法律服務(wù)平臺(tái)
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責(zé)任編輯：王鳳一
