“來茶顏買奶茶的美女很多，如果你碰巧認(rèn)識了一個(gè)，你可以小聲告訴我們的小伙伴：我撿了一個(gè)簍子。”這是奶茶品牌“茶顏悅色”在馬克杯上的一句廣告詞，近日被網(wǎng)友指責(zé)“歧視女性”。

茶顏悅色曾設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的“撿簍子”茶杯。 本文圖片均來源于“厭女文化觀察室”微博

“我們很慚愧。”2021年2月19日晚，茶顏悅色在微博致歉，并表示將立即召回該批長沙話主題馬克杯。2月20日凌晨，茶顏悅色再次公開致歉稱，早期品牌對于創(chuàng)作的邊界把握失當(dāng)，“錯(cuò)誤地把抖機(jī)靈、打兩性關(guān)系擦邊球當(dāng)作創(chuàng)意靈感”。

茶顏悅色是湖南長沙茶悅餐飲管理有限公司旗下的茶飲品牌，近年來成為“網(wǎng)紅”奶茶而受到許多年輕消費(fèi)者喜愛。

2021年2月19日，網(wǎng)友“厭女文化觀察室”在微博發(fā)布了一組關(guān)于茶顏悅色廣告創(chuàng)意的一組圖片，配發(fā)文字：“消費(fèi)主體是女性的品牌還這么玩兒梗？你們這是圖啥呢？”

在“厭女文化觀察室”發(fā)布的一組圖片中，包括茶顏悅色一個(gè)印有“撿簍子”字樣的馬克杯，上面的廣告詞戲稱，顧客來買奶茶或能“撿簍子”——認(rèn)識美女。“撿簍子”是長沙方言，有“得便宜、占便宜”的意思。

除了“撿簍子”馬克杯，網(wǎng)友公布的還包括茶顏悅色一種茶包的圖片，上面印有“官人我要”四個(gè)大字，下方的小字體為“飲茶”，一旁的英文為“i want you”。茶包下方一段關(guān)于“套路”的文字結(jié)尾為：“撩人從這一套開始吧！”

茶顏悅色曾設(shè)計(jì)的一種茶包。

2月19日晚，茶顏悅色在其微博致歉：“就茶顏悅色長沙話主題貴胄杯上因“撿簍子”這句長沙俚語的不妥造句，給大家?guī)淼脑愀庥^感，我們在此真誠地給各位朋友道歉。”

微博截圖

茶顏悅色在19日晚的致歉文字中稱，工作人員在創(chuàng)作中使用“撿簍子”時(shí)，想搞得特別一點(diǎn)，結(jié)果造了一個(gè)非常不得體的句子，“連長沙人都不認(rèn)可”，但當(dāng)時(shí)沒有細(xì)想就投入產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)了，上市后發(fā)現(xiàn)不妥，迅速進(jìn)行了自查和修改，在去年將杯上的相關(guān)文字進(jìn)行了處理。“而我們的整個(gè)修改過程沒有做好內(nèi)部共識，導(dǎo)致新出的一批長沙話主題馬克杯沒有進(jìn)行相應(yīng)修改。”

“我們絕對沒有任何不尊重女性的意思。”茶顏悅色稱，這次事件的發(fā)生，“的確是我們在創(chuàng)作過程中沒有把握好尺度”，將進(jìn)行認(rèn)真整改，立即召回這一批長沙話主題馬克杯。

2月20日凌晨，茶顏悅色在微博再次公開致歉，“接上篇我們先自打板子”，并在致歉文字中顯示了網(wǎng)友質(zhì)疑的截圖，稱這些不妥文案產(chǎn)品的創(chuàng)作時(shí)間在2014年至2015年期間，“時(shí)間不是我們甩鍋的借口，我們承認(rèn)錯(cuò)誤，也應(yīng)當(dāng)為我們的錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任”。

微博截圖

“成長中長個(gè)疤更要長記性，”茶顏悅色在致歉文章的結(jié)尾寫道，“請大家相信我們想要做好，努力做好。”

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人民網(wǎng)評茶顏悅色廣告事件：品牌營銷也要把握好幽默的邊界

品牌在做宣傳營銷時(shí)，都有其想要表達(dá)的主題，但廣告是面向所有人的，自然要考慮絕大部分人的感受。不能為了宣傳效果，而忽略可能會(huì)造成的社會(huì)影響。在營銷上搞創(chuàng)意、抖機(jī)靈無可厚非，但不可破了底線。守法遵規(guī)，尊重公序良俗是紅線也是底線。任何試圖挑戰(zhàn)公眾底線、突破幽默邊界的手段、套路，不僅添不了彩，反而會(huì)起到反作用。

微博截圖

責(zé)任編輯：榮瀟