“我們按時足額交了暖氣費，為啥不給我們供暖？ ”近日，在寧夏路高雄路路口附近的一家科技園經營著文化傳媒公司的喬先生通過觀海新聞直通12345投訴平臺，反映了他和其他十幾家小微企業遇到的煩心事：科技園和供熱公司就供熱流量和費用有爭議導致停暖，一個多月里，辦公室的暖氣片一直是冰冰涼。

企業吐槽：

交了暖氣費卻停暖一個多月

2月18日下午，記者來到寧夏路高雄路路口附近的一家科技園，C座一家文化傳媒公司的經營者喬先生帶記者來到辦公室，溫度計顯示，室內氣溫剛剛超過11℃。記者摸了摸暖氣片，很快感覺到了金屬的涼意。在喬先生公司隔壁的一家稅務師事務所里，溫度計顯示只有9℃。

一家稅務師事務所內，暖氣片冰涼，屋內的溫度只有9℃。 劉卓毅 攝

“我們沒拖欠暖氣費，可就是沒給我們供暖。 ”喬先生和C座的其他幾名業主告訴記者，之前科技園自己供暖，2015年統一接入了市政供暖管道，但有個可以自行調節的閥門。 2020年供暖季開始前，大家向科技園管理有限公司繳納了暖氣費。 “頭十幾天供暖還挺給力，我在屋里可以穿襯衫辦公。 ”喬先生稱，過了不到10天，大家覺得暖氣片溫度開始下降，到了1月12日，科技園門前貼了一張內容為“供暖線路檢修，請做好保暖準備”的通知單，暖氣片就再也沒熱起來。

室溫太低：

企業無奈讓員工回家辦公

“去年年底到今年年初，天氣非常冷，員工們坐在辦公室里，裹著大衣還發抖。”喬先生稱，他公司的員工大部分是年輕的女性，他擔心員工著涼感冒影響工作，只得讓大家回家辦公。但是，B座的一家科技公司就沒那么幸運了。 “我們是搞科技研發的，設計開發時遇到什么問題，工程師們要隨時交流。 ”這家公司的經營者稱，面對低溫，他也讓大家回家上班。 “大家要提個問題，還得打電話，還得開視頻，運營成本上升了。 ”

編劇王先生的工作室在科技園C座3樓。“冷得實在受不了，最冷的時候，手指都伸不直。 ”王先生稱。據悉，C座的20多家企業，大部分是小微企業。

記者調查：

科技園和供熱公司有費用爭議

在科技園里租賃場所辦公的企業經營者們要求科技園管理部門給個解釋，并盡快恢復供暖。2月10日，科技園管理部門在科技園服務群里發布了一則情況說明。科技園供暖屬于青島能源熱電有限公司第三熱力分公司保障范疇，2020年供暖以來出現了諸多問題：部分房間實際室溫不高，循環泵、熱量表等設備相繼故障。除此之外，按照熱力公司的計量方式，產生的流量和費用極高，和園區往年的供暖費用相比不正常，高出了數倍。 “截至2020年12月12日，我方預付的12萬元已全部用完。 2021年1月18日下午3時，暖氣被停供。除預交12萬元外，另外還產生了約19.42萬元費用。 ”

位于寧夏路高雄路路口的科技園。 劉卓毅 攝

暖氣費用為什么會升高？這則說明中分析了原因：2020年，因建設藝術中心大樓施工需要，對科技園換熱站進行了遷移；后經現場查看時發現，當時的施工單位未能按照規范標準操作維護和配置，非常不專業，導致再次供熱時數據失真，導致本年度供暖數據是往年5倍還要多。科技園管理部門和熱力公司多次就供暖費用、流量測算等問題溝通，卻一直沒有結果。

企業喊冤：

你們有爭議為啥讓我們吃虧

2月18日下午，記者來到了這家科技園管理辦公室，值班工作人員向記者出示了一份給青島能源熱電有限公司第三熱力分公司的情況反映文件。

“我們和他們（企業經營者）一樣著急。”科技園管理辦公室工作人員告訴記者。 2月19日，供熱公司工作人員會到現場，科技園管理部門將和他們繼續商討解決此事。

“我們的訴求很簡單，我們既然已經交了錢，就應該達標供暖。 ”經營者們表示，剩下的事該如何溝通處理，該由誰擔責，該如何劃分責任，科技園管理部門可以去找對方協商，不能讓他們這些第三方吃虧。記者還將繼續關注此事。（觀海新聞/青島晚報 首席記者 劉卓毅 實習生 柳彥宏）

責任編輯：岳文燕