青島日報(bào)社/觀海新聞2月13日訊 2月12日（大年初一）上午，城運(yùn)控股公交嶗山巴士317路車上發(fā)生暖心一幕：一位七旬老人上車后給駕駛員送上了一個(gè)新年紅包，感謝駕駛員們節(jié)日期間堅(jiān)守崗位，默默奉獻(xiàn)在服務(wù)市民出行的一線。
12日上午，傅志強(qiáng)駕駛317路公交車途經(jīng)海龍路車站，一位年逾七旬的白發(fā)老人上了車。老人上車后，傅志強(qiáng)叮囑老人站穩(wěn)扶好并盡快到座位上坐好。這時(shí)，暖心的一幕出現(xiàn)了：車載監(jiān)控顯示，老人站穩(wěn)后，沒有及時(shí)到車廂中坐下，而是從口袋里拿出了一個(gè)紅包，遞給了他。“新年啦，你們都不容易，給你包個(gè)紅包，是我的心意。”
望著老人遞過來的紅包，傅志強(qiáng)趕緊謝絕，“這是我們應(yīng)該做的，感謝您的好意，您坐穩(wěn)，咱們出發(fā)了。”看到老人出行不便，傅志強(qiáng)走出駕駛室，將老人攙扶到車廂中部位置坐穩(wěn)，隨后駕車?yán)^續(xù)前行。當(dāng)車輛行駛到海爾路海口路車站時(shí)，老人下了車。
返回停車場后，傅志強(qiáng)將這一暖心事與同事們分享。經(jīng)過查看監(jiān)控，大家確認(rèn)，這位七旬老人是317路線的老朋友。老人每天上午9時(shí)許都會(huì)在海龍路車站上車，到附近的公園遛彎鍛煉。每次遇到她上車，駕駛員們都會(huì)格外留意，有時(shí)候會(huì)攙扶她上下車，有時(shí)候還會(huì)幫助她搬抬重物，可以說是駕駛員的老相識(shí)。
當(dāng)天下午，嶗山巴士七分公司接到了送紅包老人的孫女打來的熱線電話，這個(gè)電話揭開了暖心紅包背后的故事。對方在電話中說，老人姓孫，當(dāng)天乘坐公交車是專程給317路駕駛員送紅包的。“老人年三十兒晚上，就精心準(zhǔn)備了十個(gè)紅包，準(zhǔn)備送給317路線駕駛員。老人想通過這種方式來感謝他們一年來對自己的幫助，也祝愿他們新的一年平安出行，牛年一切順利。誰知駕駛員堅(jiān)決不收。最后，在家人的勸說下，老人同意讓孫女代為撥打電話，口頭表揚(yáng)這些暖心的駕駛員們。”
“對我們來說，這都是舉手之勞，沒想到老人都記在了心上。這個(gè)新年紅包是對我們工作和服務(wù)的認(rèn)可。新的一年，我們將以此為動(dòng)力，努力為乘客提供更安全、更便捷、更舒心的出行服務(wù)，打造‘溫暖車廂’和‘有愛車廂’，讓更多人感受到城運(yùn)公交的服務(wù)溫度。”一位駕駛員感動(dòng)地說。 （青島日報(bào)/觀海新聞?dòng)浾?周建亮 通訊員 陳玥嘉）
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