青島日報社/觀海新聞2月3日訊 今天，第27期也是春節(jié)前最后一期“星期三問城管”活動如期舉行，李滄區(qū)城市管理局副局長寇光軍走進(jìn)12319城市管理熱線大廳，就李滄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、園林綠化等城市管理問題與市民進(jìn)行了“線上一對一”溝通，聆聽意見建議，解決市民訴求。
熱心傾聽 真誠解答
上午9時，觀海新聞記者在市城市管理局12319熱線大廳看到，李滄區(qū)城市管理局副局長寇光軍，與市政、環(huán)衛(wèi)、園林、物業(yè)等科室負(fù)責(zé)人就李滄區(qū)城市管理熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題與市民朋友進(jìn)行線上交流。
“小公園綠化帶內(nèi)有生活垃圾，且垃圾桶較少，影響環(huán)境”“樓山后片區(qū)之前揚(yáng)塵非常嚴(yán)重，現(xiàn)在有所改善，請問接下來會采取什么措施？”現(xiàn)場接線的2個小時里，共收到市民反映李滄區(qū)城市管理問題7件，主要涉及環(huán)境衛(wèi)生保潔、市政道路養(yǎng)護(hù)、園林養(yǎng)護(hù)、物業(yè)管理等方面，針對市民反映的熱點(diǎn)問題，寇光軍副局長逐一解答并給出了完成時限，承諾線下將對問題進(jìn)行解決落實(shí)。
在現(xiàn)場接線的同時，李滄區(qū)城市管理系統(tǒng)成立市政、園林、環(huán)衛(wèi)應(yīng)急分隊，對群眾反映的問題第一時間現(xiàn)場查看，及時反饋至相關(guān)街道、權(quán)責(zé)部門落實(shí)處置，切實(shí)做到“民有所呼，我有所應(yīng)”。
記者在現(xiàn)場了解到，有市民來電對近年來李滄區(qū)城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、市政道路養(yǎng)護(hù)等方面的積極變化予以肯定，對民生領(lǐng)域解決老百姓出行困難、提升城區(qū)居住環(huán)境等工作表示認(rèn)同。
實(shí)地觀摩 現(xiàn)場展示
現(xiàn)場接線結(jié)束后，記者分別來到李滄區(qū)虎山路街道辦事處春和景明小區(qū)、李滄區(qū)垃圾分類宣教中心及巨峰路智慧化公廁，對李滄區(qū)“三長一站”工作開展情況、垃圾分類宣教工作推進(jìn)情況及公廁建設(shè)使用情況進(jìn)行現(xiàn)場觀摩。
利用“三長一站”打通城市管理最后一公里。李滄區(qū)切實(shí)推進(jìn)城市管理工作落小、落細(xì)、落實(shí)、落地，理順城市管理工作流程，按照“條塊分割、無縫銜接、多元參與”為原則，完善群眾參與城市管理的制度化渠道，積極開展“三長一站”城市管理工作，以“三減兩增一提升”為工作原則，即減少問題流通環(huán)節(jié)、減少問題處置時間、減少居民投訴電話，增強(qiáng)處置效率，增強(qiáng)全區(qū)整體治理水平，提升轄區(qū)居民滿意度。相比同期，居民投訴件下降40%，滿意度上升56%。“三長一站”城市管理創(chuàng)新管理平臺榮獲2020年青島信息化百佳典型案例。在春和景明小區(qū)一期，通過發(fā)揮“三長一站”工作平臺效應(yīng)，基本實(shí)現(xiàn)了“小事不出社區(qū)、大事不出街道”。
全力推進(jìn)垃圾分類，倡導(dǎo)生活新時尚。目前，李滄區(qū)已實(shí)現(xiàn)垃圾分類338個小區(qū)全覆蓋，設(shè)置智能垃圾回收箱113臺，增配分類收運(yùn)車輛30輛，居民小區(qū)分類收運(yùn)覆蓋率、標(biāo)準(zhǔn)四分類桶點(diǎn)和撤桶并點(diǎn)改造完成率全部達(dá)100%。全區(qū)11個街道辦事處全部通過全市垃圾分類達(dá)標(biāo)街道驗(yàn)收，16個居民小區(qū)獲評全市垃圾分類示范小區(qū)。位于李滄區(qū)巨峰路與南嶗路交界處的李滄區(qū)垃圾分類宣教中心，是一處集知識性、趣味性、互動性和實(shí)用性于一體的參觀培訓(xùn)場所。該中心包括室外體驗(yàn)區(qū)和室內(nèi)學(xué)習(xí)區(qū)2個區(qū)域，自開放以來，已累計接待各類團(tuán)體500余次，參觀市民5000余人次,開放接待率居全市第一。通過持續(xù)開展宣傳教育工作，居民對垃圾分類的知曉率和參與度顯著提升，使垃圾分類真正成為了人人參與的新時尚。
落實(shí)精細(xì)化管理，打造品質(zhì)溫馨城區(qū)。李滄區(qū)城市管理局合理調(diào)配環(huán)衛(wèi)作業(yè)力量，優(yōu)先保障重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)路段的帶水保潔頻率，同時增加抑塵車對關(guān)鍵區(qū)域的作業(yè)頻次，加大對婁山物流園區(qū)及轄區(qū)內(nèi)在建工地密集區(qū)域的作業(yè)力度，降低關(guān)鍵區(qū)域空氣的PM10含量。新增智慧化公廁9座，城市公廁密度達(dá)到建成區(qū)面積3.47座/平方公里，“如廁如家”品牌形象深入人心，李滄區(qū)公廁建設(shè)管理持續(xù)走在全市前列。記者在李滄萬達(dá)廣場商業(yè)體旁的巨峰路公廁看到，該公廁配備了人臉識別廁紙機(jī)智能設(shè)備，安裝了智能公廁云平臺，采用青島國際院士港侯立安院士最新研發(fā)的新風(fēng)空氣凈化系統(tǒng)，空氣凈化系統(tǒng)運(yùn)行后公廁內(nèi)氨、硫化氫、臭氣濃度等指標(biāo)分別下降了30%、35%、57%，公廁異味問題從根本上得到去除，為市民營造綠色健康的如廁環(huán)境。
據(jù)悉，春節(jié)前的“星期三問城管”活動至此暫告一段落。春節(jié)假期后，2月24日，“星期三問城管”活動將圍繞“建筑施工噪聲擾民”主題組織開展。屆時，市城市管理局綜合行政執(zhí)法支隊園林和環(huán)境執(zhí)法大隊相關(guān)負(fù)責(zé)同志將走進(jìn)熱線大廳，接聽市民來電，廣泛聽取市民意見建議。敬請廣大市民朋友踴躍撥打12319熱線積極參與。（青島日報/觀海新聞記者 賈臻 通訊員 王甜甜 ）
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