青島日報社/觀海新聞1月29日訊 “榮軍卡”2月1日起開始集中辦理。今天，青島琴島通卡公司發(fā)布了榮軍卡的辦理流程和使用“明白紙”，針對大家關(guān)注的問題進(jìn)行集中解答。
“榮軍卡”是青島市退役軍人事務(wù)局為全市退役軍人等量身打造的，該卡為具有琴島通卡功能的專屬銀行（借記）卡。
持“榮軍卡”可在青島市行政區(qū)域內(nèi)免費乘坐城市公共交通工具（包括公共汽電車和軌道交通），免門票費（不包含其他消費項目）游覽15家政府定價的公園、景區(qū)、博物館、紀(jì)念館等場所，分別是嶗山風(fēng)景區(qū)、青島海產(chǎn)博物館（水族館）、青島動物園、花石樓、青島奧帆博物館、青島德國總督樓舊址博物館、青島德國監(jiān)獄舊址博物館、海濱風(fēng)景區(qū)小青島公園、海濱風(fēng)景區(qū)小魚山公園、大珠山風(fēng)景名勝區(qū)、瑯琊臺風(fēng)景區(qū)、珠山國家森林公園、信號山公園、青島山炮臺遺址、即墨鶴山風(fēng)景區(qū)。
哪些群體可以辦理“榮軍卡”？
（一）具有青島市戶籍且在退役軍人事務(wù)部門進(jìn)行信息采集，經(jīng)審核確認(rèn)的退役軍人及烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬和病故軍人遺屬（僅包括父母、配偶、子女、兄弟姐妹）。
（二）已移交青島安置的軍隊離退休干部和退休士官，以及駐青軍隊干休所服務(wù)保障的離退休干部。
如何辦理“榮軍卡”？
“榮軍卡”辦理分為集中辦理和個人辦理兩個階段，2021年3月1日正式啟用。
（一）集中辦理（2021年2月1日-2月28日，法定節(jié)假日除外）。符合辦理“榮軍卡”條件的人員攜帶身份證到戶籍地的鎮(zhèn)（街道）或村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站集中簽署授權(quán)書辦理。批量辦卡后，由鎮(zhèn)（街道）或村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放。青島市軍隊離休退休干部服務(wù)中心的軍隊離退休干部和退休士官攜帶身份證到所屬軍休服務(wù)機構(gòu)集中辦理。
（二）個人辦理（長期）。集中辦理階段結(jié)束后，符合辦理“榮軍卡”條件的人員（含當(dāng)年度退役的軍轉(zhuǎn)干部和退役士兵等），在完成信息采集并審核通過后，持身份證到“榮軍卡”合作銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理。
辦理“榮軍卡”是否收費？
辦理“榮軍卡”不收取任何費用，并免費開通手機銀行，免除銀行卡年費、短信通知費、小額賬戶管理費等。
“榮軍卡”丟失或損壞如何補、換卡？
補、換卡按照銀行管理規(guī)定執(zhí)行，由個人向銀行提出申請。
“榮軍卡”如何激活使用？
集中辦理的榮軍卡，琴島通賬戶已激活(無需到琴島通客服網(wǎng)點辦理)，但其金融賬戶為未激活狀態(tài)。如持卡人需要使用金融功能，需攜帶本人有效身份證件到合作銀行任意網(wǎng)點激活金融賬戶。
已辦理過其他琴島通免費卡或半價卡的如何申請辦理“榮軍卡”？
根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定，每名持卡人只能辦理、持有一張享受國家優(yōu)惠政策的琴島通特種卡（包括但不限于學(xué)生卡、老年卡、殘疾卡、獻(xiàn)血榮譽卡、榮軍卡等）。已持有琴島通特種卡，并符合辦理“榮軍卡”的人員，可自愿辦理“榮軍卡”，原卡注銷停用且原卡的辦卡工本費不退（原卡個人充值余額可到琴島通人工客服網(wǎng)點辦理退資）。
如何為“榮軍卡”的琴島通賬戶充值？
“榮軍卡”每次充值200元（虛擬貨幣）。卡內(nèi)余額低于50元時，本人可持身份證和“榮軍卡”到琴島通卡公司客服網(wǎng)點、地鐵站內(nèi)的琴島通自助售卡充值機進(jìn)行充值。安卓手機用戶可下載“琴島通”APP實名注冊后使用手機進(jìn)行充值（手機需帶NFC功能）。“榮軍卡”一年內(nèi)充值和乘車次數(shù)不限。
用卡注意事項
（一）未進(jìn)行信息采集的人員，在信息采集15個工作日后方能辦理“榮軍卡”。
（二）“榮軍卡”實行實名制管理，僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借、銷售和偽造，發(fā)生以上行為的，有關(guān)部門將停用該卡相關(guān)功能。使用“榮軍卡”免費乘坐城市公共交通工具時，應(yīng)主動出示、刷卡，接受工作人員查驗。
（三）在合作銀行持有4張及以上銀行卡的人員無法辦理“榮軍卡”，須銷卡后方能辦理“榮軍卡”。“榮軍卡”金融功能問題可致電合作銀行服務(wù)電話咨詢，政策咨詢電話為81609600，其他咨詢和投訴舉報可撥打12345。
下一步，市退役軍人局將成立青島市“榮軍聯(lián)盟”，招募餐飲娛樂、商貿(mào)商超、文化旅游、醫(yī)療康養(yǎng)、教育培訓(xùn)、交通物流等各類企業(yè)和社會組織為現(xiàn)役軍人、持“榮軍卡”的退役軍人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)先待遇、優(yōu)惠價格，詳情可關(guān)注“青島市退役軍人事務(wù)局”官方微信公眾號。（青島日報/觀海新聞記者 周建亮）
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