青島日報社/觀海新聞1月29日訊 “榮軍卡”2月1日起開始集中辦理。今天，青島琴島通卡公司發布了榮軍卡的辦理流程和使用“明白紙”，針對大家關注的問題進行集中解答。
“榮軍卡”是青島市退役軍人事務局為全市退役軍人等量身打造的，該卡為具有琴島通卡功能的專屬銀行（借記）卡。
持“榮軍卡”可在青島市行政區域內免費乘坐城市公共交通工具（包括公共汽電車和軌道交通），免門票費（不包含其他消費項目）游覽15家政府定價的公園、景區、博物館、紀念館等場所，分別是嶗山風景區、青島海產博物館（水族館）、青島動物園、花石樓、青島奧帆博物館、青島德國總督樓舊址博物館、青島德國監獄舊址博物館、海濱風景區小青島公園、海濱風景區小魚山公園、大珠山風景名勝區、瑯琊臺風景區、珠山國家森林公園、信號山公園、青島山炮臺遺址、即墨鶴山風景區。
哪些群體可以辦理“榮軍卡”？
（一）具有青島市戶籍且在退役軍人事務部門進行信息采集，經審核確認的退役軍人及烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬和病故軍人遺屬（僅包括父母、配偶、子女、兄弟姐妹）。
（二）已移交青島安置的軍隊離退休干部和退休士官，以及駐青軍隊干休所服務保障的離退休干部。
如何辦理“榮軍卡”？
“榮軍卡”辦理分為集中辦理和個人辦理兩個階段，2021年3月1日正式啟用。
（一）集中辦理（2021年2月1日-2月28日，法定節假日除外）。符合辦理“榮軍卡”條件的人員攜帶身份證到戶籍地的鎮（街道）或村（社區）退役軍人服務站集中簽署授權書辦理。批量辦卡后，由鎮（街道）或村（社區）退役軍人服務站負責統一發放。青島市軍隊離休退休干部服務中心的軍隊離退休干部和退休士官攜帶身份證到所屬軍休服務機構集中辦理。
（二）個人辦理（長期）。集中辦理階段結束后，符合辦理“榮軍卡”條件的人員（含當年度退役的軍轉干部和退役士兵等），在完成信息采集并審核通過后，持身份證到“榮軍卡”合作銀行營業網點辦理。
辦理“榮軍卡”是否收費？
辦理“榮軍卡”不收取任何費用，并免費開通手機銀行，免除銀行卡年費、短信通知費、小額賬戶管理費等。
“榮軍卡”丟失或損壞如何補、換卡？
補、換卡按照銀行管理規定執行，由個人向銀行提出申請。
“榮軍卡”如何激活使用？
集中辦理的榮軍卡，琴島通賬戶已激活(無需到琴島通客服網點辦理)，但其金融賬戶為未激活狀態。如持卡人需要使用金融功能，需攜帶本人有效身份證件到合作銀行任意網點激活金融賬戶。
已辦理過其他琴島通免費卡或半價卡的如何申請辦理“榮軍卡”？
根據相關文件規定，每名持卡人只能辦理、持有一張享受國家優惠政策的琴島通特種卡（包括但不限于學生卡、老年卡、殘疾卡、獻血榮譽卡、榮軍卡等）。已持有琴島通特種卡，并符合辦理“榮軍卡”的人員，可自愿辦理“榮軍卡”，原卡注銷停用且原卡的辦卡工本費不退（原卡個人充值余額可到琴島通人工客服網點辦理退資）。
如何為“榮軍卡”的琴島通賬戶充值？
“榮軍卡”每次充值200元（虛擬貨幣）。卡內余額低于50元時，本人可持身份證和“榮軍卡”到琴島通卡公司客服網點、地鐵站內的琴島通自助售卡充值機進行充值。安卓手機用戶可下載“琴島通”APP實名注冊后使用手機進行充值（手機需帶NFC功能）。“榮軍卡”一年內充值和乘車次數不限。
用卡注意事項
（一）未進行信息采集的人員，在信息采集15個工作日后方能辦理“榮軍卡”。
（二）“榮軍卡”實行實名制管理，僅限本人使用，不得轉借、銷售和偽造，發生以上行為的，有關部門將停用該卡相關功能。使用“榮軍卡”免費乘坐城市公共交通工具時，應主動出示、刷卡，接受工作人員查驗。
（三）在合作銀行持有4張及以上銀行卡的人員無法辦理“榮軍卡”，須銷卡后方能辦理“榮軍卡”。“榮軍卡”金融功能問題可致電合作銀行服務電話咨詢，政策咨詢電話為81609600，其他咨詢和投訴舉報可撥打12345。
下一步，市退役軍人局將成立青島市“榮軍聯盟”，招募餐飲娛樂、商貿商超、文化旅游、醫療康養、教育培訓、交通物流等各類企業和社會組織為現役軍人、持“榮軍卡”的退役軍人提供優質服務、優先待遇、優惠價格，詳情可關注“青島市退役軍人事務局”官方微信公眾號。（青島日報/觀海新聞記者 周建亮）
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