青島日報社/觀海新聞1月27日訊 審批服務(wù)“提質(zhì)增效”是高效青島建設(shè)攻勢的重要內(nèi)容。觀海新聞記者今天從李滄區(qū)獲悉，該區(qū)行政審批服務(wù)以 “互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為基礎(chǔ)，先后向國家、省、市各級部門申請到政務(wù)數(shù)據(jù)資源77類，并對區(qū)級13類審批基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了歸集，減少了群眾“自證”數(shù)量，以數(shù)字化推動智能化，實現(xiàn)審批服務(wù)由“提速增效”向“提質(zhì)增效”轉(zhuǎn)變。目前，已減少群眾提供辦事要件50000余人次，以數(shù)據(jù)“跑腿”代替了群眾“跑腿”。
“‘小智幫辦’太好用了，之前我準(zhǔn)備公司變更的材料需十多分鐘，像股權(quán)轉(zhuǎn)讓這樣復(fù)雜的事項得半個多小時，而且還經(jīng)常出錯，甚至有時候材料還不全。現(xiàn)在，幾分鐘就完成了，而且是沒有錯誤、要件齊全的規(guī)范材料。”前不久，在李滄區(qū)行政審批服務(wù)大廳辦理公司變更登記業(yè)務(wù)的王女士說。
企業(yè)變更登記材料繁雜、專業(yè)性較強(qiáng)、規(guī)范性要求較高。材料一旦出現(xiàn)錯誤，就需要退回修改。特別是通過全程電子化方式申請變更登記的企業(yè)，由于工作人員不能當(dāng)面提出修改意見，辦事人往往無法一次性把錯誤修改好。基于此類問題，李滄區(qū)行政審批服務(wù)局優(yōu)化數(shù)據(jù)信息整合系統(tǒng)，開發(fā)出“小智幫辦”“小智遷入遷出”等系列服務(wù)系統(tǒng)，辦事企業(yè)只需要實名登錄或者出示企業(yè)電子營業(yè)執(zhí)照即可自動獲取企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，生成所需的企業(yè)變更登記材料，有效解決群眾因為不熟悉材料內(nèi)容、辦事流程，造成多次修改、反復(fù)退回的弊端，原本需修改三四次的材料，現(xiàn)在已基本實現(xiàn)一次提交、一次成功。目前，共有2000多人次的企業(yè)辦事人員享受到了小智的“幫辦服務(wù)”帶來的便利，壓縮預(yù)審時間70%以上。
實現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)歸集是推動政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新改革的必要條件，也是提升群眾辦事體驗的重要一環(huán)。李滄區(qū)行政審批服務(wù)局自主研發(fā)了政務(wù)服務(wù)應(yīng)用支撐系統(tǒng)，先后向國家、省、市各級部門申請到人口、房產(chǎn)、婚姻、計生等政務(wù)數(shù)據(jù)資源77類，實現(xiàn)跨區(qū)域、跨部門、跨層級的數(shù)據(jù)共享，并在全市率先開展針對各類政務(wù)數(shù)據(jù)的集約查詢、數(shù)據(jù)驗證等服務(wù)應(yīng)用。通過了由市主管部門、行業(yè)專家組成的論證會，并對支撐系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全、服務(wù)便捷以及應(yīng)用給予了肯定。同時，對區(qū)級13類審批基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了歸集，為下一步數(shù)據(jù)技術(shù)提升服務(wù)質(zhì)效打下堅實基礎(chǔ)，這在全市尚屬首例。
“聚焦服務(wù)保障‘項目落地年’，以企業(yè)和群眾的需求為導(dǎo)向、以數(shù)字化手段為抓手、以數(shù)據(jù)賦能為突破口，以智能化手段推動審批服務(wù)由‘提速增效’向‘提質(zhì)增效’的轉(zhuǎn)變，讓更多的群眾享受到有溫度的、高質(zhì)效的審批服務(wù)。”李滄區(qū)行政審批服務(wù)局黨組書記、局長姜可新說，通過主動用政務(wù)數(shù)據(jù)代替群眾提供材料和數(shù)據(jù)審核比對核驗兩種方式的服務(wù)模式創(chuàng)新，對原先需要群眾自行提供的涉及多個部門的多項申請要件進(jìn)行“免提交”或后臺比對核驗，大大減少了群眾“自證”數(shù)量，壓縮受理時限，實現(xiàn)基層政務(wù)服務(wù)的流程再造。（青島日報/觀海新聞記者 周 偉 通訊員 趙迎雪）
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