家住市北區(qū)的李大爺聽(tīng)信“高科技”保健品的神奇療效，花兩萬(wàn)多元購(gòu)買(mǎi)了“紅外床墊”治療糖尿病，結(jié)果險(xiǎn)釀意外，最終用法律手段維權(quán)成功。
【事件回放】
“紅外床墊”治病險(xiǎn)釀意外
87歲李大爺有一天在遛彎曬太陽(yáng)的時(shí)候遇到小區(qū)鄰居，鄰居說(shuō)有醫(yī)療專(zhuān)家團(tuán)來(lái)免費(fèi)講座，去了還有禮品贈(zèng)送，李大爺一時(shí)心動(dòng)就參加了講座。講座上，“大醫(yī)院”來(lái)的“醫(yī)療專(zhuān)家”侃侃而談，拍著胸脯保證出售的保健品是采用先進(jìn)技術(shù)，能讓糖尿病人不打針，不吃藥，血糖還能降，李大爺以為遇到了救星，直接拍板要了兩萬(wàn)塊錢(qián)的“紅外床墊”，當(dāng)場(chǎng)付款。
李大爺信心十足地枕著床墊，甚至還把降糖藥給停了。這可闖了大禍，李大爺血糖一路升高，還引起了并發(fā)癥，差點(diǎn)暈倒在小區(qū)里，幸虧鄰居幫忙才把李大爺送去醫(yī)院。李大爺出院后越想越不對(duì)，聯(lián)系了律師，律師將“紅外床墊”送檢，發(fā)現(xiàn)就是一個(gè)能夠輕微發(fā)熱的普通床墊，總共也就價(jià)值百余元。在律師的幫助下，李大爺起訴了出售保健品的公司，并最終獲得退款與賠償。
【專(zhuān)家解答】
出場(chǎng)嘉賓：山東江河海律師事務(wù)所律師 張立文
學(xué)會(huì)利用平臺(tái)驗(yàn)明對(duì)方“身份”
張立文律師經(jīng)辦過(guò)較多類(lèi)似案件，關(guān)于如何甄別虛假的保健品，他給出了以下建議：首先針對(duì)保健品產(chǎn)品本身，我國(guó)有“特殊食品信息查詢(xún)平臺(tái)”這一官方的信息發(fā)布平臺(tái)，可以在電腦上直接搜索“特殊食品信息查詢(xún)平臺(tái)”，出現(xiàn)了有國(guó)徽的界面之后，再在搜索框里填寫(xiě)保健品的名稱(chēng)，點(diǎn)擊查詢(xún)就可以看到合法注冊(cè)的保健品的信息、生產(chǎn)廠(chǎng)家、功能。如果一樣保健品在這里無(wú)法被查到，那么大概率就是未經(jīng)注冊(cè)的虛假產(chǎn)品；如果查詢(xún)到的信息和現(xiàn)場(chǎng)出售的保健品有很大出入的，那么就很有可能是遇到了“李鬼”，是假冒大牌來(lái)坑害消費(fèi)者的產(chǎn)品。
針對(duì)保健品銷(xiāo)售時(shí)的種種令人眼花繚亂的宣傳，我們也可以利用國(guó)家的信息發(fā)布平臺(tái)進(jìn)行查詢(xún)。例如很多推銷(xiāo)會(huì)、廣告上出現(xiàn)的號(hào)稱(chēng)大醫(yī)院來(lái)的醫(yī)療專(zhuān)家，就可以通過(guò)國(guó)家衛(wèi)健委的“醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊(cè)信息查詢(xún)”平臺(tái)進(jìn)行甄別。如果能夠查詢(xún)到對(duì)應(yīng)的醫(yī)生信息，而且照片也能對(duì)得上，那么他的發(fā)言才具備可信度。如果是號(hào)稱(chēng)來(lái)自北京、上海大醫(yī)院的醫(yī)生，但是卻查不到醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊(cè)信息的，那基本上就是不法分子請(qǐng)來(lái)的 “演員”，都有固定的臺(tái)詞和劇本，他說(shuō)的話(huà)聽(tīng)起來(lái)再怎么像醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)發(fā)言，也不能相信。
受騙上當(dāng)及時(shí)用法律維權(quán)
在推銷(xiāo)保健品的過(guò)程中，很多不法分子會(huì)假借體檢的名義，哄騙老年人說(shuō)身體出現(xiàn)了問(wèn)題，需要購(gòu)買(mǎi)保健品才能治愈，但不法分子給出的體檢結(jié)果，往往與真實(shí)情況頗有出入，會(huì)夸大一些病癥、甚至捏造一些病癥，給老年人大量的心理壓力，從而落入他們的陷阱。
如果已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了虛假的保健品，我們也不是只能吃啞巴虧的。根據(jù) 《民法典》第一百四十七條至一百五十二條，簽訂合同時(shí)若有重大誤解、欺詐、脅迫、利用當(dāng)事人處于危困狀態(tài)、缺乏判斷能力等情形，當(dāng)事人有權(quán)請(qǐng)求法院或仲裁機(jī)構(gòu)撤銷(xiāo)合同。
山東江河海律師事務(wù)所李鎧律師在代理李大爺?shù)陌讣校鸵昧松鲜鰲l款；因?yàn)槔畲鬆斮?gòu)買(mǎi)兩萬(wàn)元的天價(jià)床墊，是認(rèn)為這個(gè)床墊可以改善糖尿病的癥狀。但經(jīng)過(guò)檢查，這個(gè)床墊并不具備宣傳的治療糖尿病的功能，因此律師向法官申明，李大爺是遭受了欺詐，因此簽訂的床墊的買(mǎi)賣(mài)合同是對(duì)李大爺明顯不公平的，是可以撤銷(xiāo)的。
而且，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條第一款規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。 ”在律師的指導(dǎo)下，李大爺找到了床墊的宣傳廣告，證明了出售床墊的廠(chǎng)家確實(shí)聲稱(chēng)床墊能夠治療糖尿病，因此法院認(rèn)定廠(chǎng)家存在銷(xiāo)售欺詐行為，判決廠(chǎng)家給李大爺額外六萬(wàn)元的賠償金。（觀(guān)海新聞/青島早報(bào)記者 宋振濤）
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