青島日報(bào)社/觀海新聞1月13日訊 “現(xiàn)在我們公司可以開足馬力生產(chǎn)了，再也不用擔(dān)心限電的問題”，2020年12與30日，位于膠州北部工業(yè)園的青島三星精鍛齒輪有限公司負(fù)責(zé)人高興地說。
為了助力地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，近年來，國網(wǎng)膠州市供電公司不斷加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，持續(xù)提升營商環(huán)境建設(shè)，用充足的電力、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)護(hù)航金膠州經(jīng)濟(jì)騰飛。
加大電網(wǎng)建設(shè)步伐 全力助推地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展
膠州北部工業(yè)園是膠州市最早的大型工業(yè)園區(qū)，像青島三星精鍛齒輪有限公司一樣，月用電量在100萬千瓦時(shí)以上的企業(yè)就有25家。
近年來，隨著膠州北部工業(yè)園區(qū)不斷發(fā)展壯大，原來為之供電的2座35千伏變電站和2座110千伏變電站已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足該區(qū)域用電需求，每到冬季用電高峰來臨，工業(yè)園內(nèi)很多企業(yè)面臨著限電難題。為了盡快解決電力供應(yīng)不足問題，膠州市供電公司加快推進(jìn)110千伏廣東路變電站建設(shè)。該項(xiàng)目自2019年底啟動(dòng)，作為膠州市供電公司承建的第一個(gè)輸變電基建項(xiàng)目，公司以爭創(chuàng)國網(wǎng)優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo)，安全、優(yōu)質(zhì)、高效地推進(jìn)工程建設(shè)，從屬地協(xié)調(diào)、文明施工、安全管理、質(zhì)量管理等多個(gè)方面齊頭并進(jìn)。特別是疫情期間，膠州公司嚴(yán)格遵守青島公司復(fù)工復(fù)產(chǎn)管理規(guī)定，高效率開展復(fù)工工作，成為膠州區(qū)域在建工程中第一個(gè)正式復(fù)工的項(xiàng)目。最終僅用9個(gè)月時(shí)間，就完成了該變電站建設(shè)和投運(yùn)，創(chuàng)下了電網(wǎng)建設(shè)的膠州速度，膠州北部工業(yè)園用電緊張的局面也大大緩解。
2020年，膠州市供電公司大力推進(jìn)電網(wǎng)建設(shè)步伐，用堅(jiān)強(qiáng)可靠的電力助推地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。公司投資1.69億元，擴(kuò)建220千伏變電站1座，建成投運(yùn)110千伏變電站2座，升級改造變電站4座，新增容量新增變電容量49.2萬千伏安，在冬季用電負(fù)荷增長20%以上的形勢下，確保了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)，公司加快世界一流城市配電網(wǎng)建設(shè)，新增改造電力線路186.88千米，新增輪換配變146臺，新增調(diào)試自動(dòng)化開關(guān)340臺，配網(wǎng)自愈能力顯著提升。
自我加壓精益管控 持續(xù)優(yōu)化提升營商環(huán)境
2020年 12月31日，因?yàn)楹庇绊懀z州市氣溫驟降到-12攝氏度。14點(diǎn)05分，10千伏匡家線出現(xiàn)間歇性接地故障信號，急需查找故障恢復(fù)供電。
10千伏匡家線線路長達(dá)23千米，跨越三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由三里河、上合園區(qū)、九龍三個(gè)供電所共同管理。線路上所帶公變臺區(qū)35個(gè)，包括低壓非居民戶658戶，低壓居民戶3146戶；專變用戶 84戶，其中，不乏像青島正大重工有限公司、青島中通森工木業(yè)有限公司這種專變?yōu)?000千伏安的大戶。
接到故障信息后，公司立即組織了三個(gè)所的員工共50余人的隊(duì)伍趕赴現(xiàn)場，大家沿著線路分段排查 ，所轄的公變用戶和專變用電全部都走到、看到、檢查到。因?yàn)榈孛娼Y(jié)冰濕滑，無法開車行進(jìn)的路段，巡視人員只能徒步行走。隨后，在帶電作業(yè)人員的參與下，用斷開弓子線的方法，分段試送、分段排除，最終鎖定是一個(gè)高壓用戶的電纜故障，還有一處線路間歇性放電。查到故障點(diǎn)后，搶修人員立即行動(dòng)，切除了客戶故障點(diǎn)，并通過帶電作業(yè)加固了故障線路、更換了配件。22:45分，全部線路恢復(fù)了供電。
近年來，膠州市供電公司高度重視營商環(huán)境建設(shè)，通過自我加壓精益管控，持續(xù)優(yōu)化提升營商環(huán)境。公司成立營商環(huán)境迎評專班，制定《優(yōu)化營商環(huán)境迎評工作任務(wù)清單》，開展全量業(yè)擴(kuò)工單每日回訪，加強(qiáng)在途工單電話催辦，大力壓縮高低壓客戶辦電平均時(shí)間，高壓客戶辦電平均時(shí)間壓減為20個(gè)工作日，低壓非居民辦電時(shí)間壓減至1.5個(gè)工作日。疫情期間，公司對30萬用戶開展“四進(jìn)”大走訪活動(dòng)，貫徹落實(shí)疫情期間電費(fèi)電價(jià)政策，為6.2萬客戶節(jié)省電費(fèi)7104.7萬元。各營業(yè)窗口實(shí)施“掛牌亮星”上崗服務(wù)，持續(xù)提升窗口服務(wù)水平。為讓客戶享受不停電感知，公司大力開展帶電作業(yè)，全年帶電作業(yè)3843次；創(chuàng)新研發(fā)實(shí)施了0.4千伏低壓帶電作業(yè)，系山東省首家開展低壓帶電作業(yè)的單位。同時(shí)，公司做好特殊天氣下的應(yīng)急準(zhǔn)備，車輛、物資、人員24小時(shí)待命，只要有故障，就第一時(shí)間采取行動(dòng)，確保客戶用電不受影響或少受影響。
在疫情防控嚴(yán)峻形勢下，公司全年售電量完成39.58億千瓦時(shí)，同比增長5.83%；高壓新上客戶981戶，同比增長5.25%；高壓新增389080千伏安，同比增長3.11%。
政電協(xié)同創(chuàng)新理念 助力上合示范區(qū)建設(shè)
12月16日，山東省電力公司總經(jīng)理孫可奇在調(diào)研膠州市上合示范區(qū)時(shí)，對膠州市供電公司在上合示范區(qū)的創(chuàng)新做法給予了充分肯定。
2019年，中國-上海合作組織地方經(jīng)貿(mào)合作示范區(qū)（簡稱上合示范區(qū)）正式落子膠州。2020年，示范區(qū)負(fù)荷同比增長27%，預(yù)計(jì)“十四五”負(fù)荷年均增長17.93%，至2025年上合示范區(qū)最大負(fù)荷預(yù)計(jì)將達(dá)到10.1萬千瓦。
為了助力“一帶一路”國家戰(zhàn)略，膠州市供電公司以國際領(lǐng)先和先行先試為方向，在省市公司的指導(dǎo)下，制定《基于改革創(chuàng)新打造膠州上合國際化營商環(huán)境先行示范區(qū)實(shí)施方案》。
該方案以世界銀行營商環(huán)境評價(jià)體系為依據(jù)，對標(biāo)“新加坡、日本、英國、美國”等國際先進(jìn)、“北上廣深南杭”等國內(nèi)領(lǐng)先指標(biāo)，在實(shí)施國網(wǎng)公司提升“獲得電力”九項(xiàng)舉措、省公司“十項(xiàng)措施”基礎(chǔ)上，堅(jiān)持“市場化、透明度、高效率”改革創(chuàng)新思路，制定上合示范區(qū)優(yōu)化電力營商環(huán)境21項(xiàng)具體措施，涵蓋堅(jiān)持政電協(xié)同、打造融合發(fā)展的“六個(gè)示范”，堅(jiān)持效率導(dǎo)向、實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程的“七個(gè)優(yōu)化”，堅(jiān)持客戶導(dǎo)向、實(shí)現(xiàn)服務(wù)提升的“八個(gè)新體驗(yàn)”。
公司總經(jīng)理段宏伯說：“該方案自2020年11月開始實(shí)施推進(jìn)，希望通過優(yōu)化客戶辦電流程，降低客戶用電成本，提高供電可靠性，不斷提升客戶服務(wù)品質(zhì)，使上合示范區(qū)主要營商環(huán)境指標(biāo)達(dá)到國際領(lǐng)先水平，打造國際化營商環(huán)境山東實(shí)踐、青島樣板，成為落實(shí)國家重大戰(zhàn)略部署的全國營商環(huán)境標(biāo)桿，促進(jìn)一批國際企業(yè)落地。”（觀海新聞/青島晚報(bào) 記者 馬丙政 通訊員 高緒紅）
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