青島日報社/觀海新聞8月15日訊 8月12日上午，天氣酷熱難耐，鎮江路派出所民警接到群眾求助稱，在延安三路附近的公交站發現一位疑似迷路的老人。
接報后，民警迅速趕到現場，發現一位年近八旬的老人在延安三路公交站前來回徘徊，神志恍惚。經簡單交流后，民警發現老人言語含糊不清，無法提供個人信息，身上也未攜帶有效證件。
為確保老人人身安全，民警將其扶上警車帶回派出所。隨后，民警將老人安置到有空調的房間，端來水讓其解渴，詢問身體是否有不舒服的情況，并慢慢與其進行攀談，但老人含糊不清地表示只記得有個姓蘭的老伴，具體名字也記不得了。
民警對老人進行了耐心的引導溝通，發現老人多次提到了“公交公司宿舍”，結合老人提供的老伴姓氏，民警最終通過工作確定了老人位于江西路的住址，并查詢到老人的兒子蘭先生的聯系方式。
接到民警電話后，蘭先生立即趕到派出所，見到母親平安無事頓時松了一口氣。蘭先生介紹稱，自己母親年近八十，近年來出現智力減退、記憶力障礙等癥狀，已經多次走失。今天再次自己離家外出，家人發現老人走失后焦急萬分，四處尋找之時接到了派出所的電話，幸虧民警及時出手相助，否則老母親長時間待在酷熱環境中，后果不堪設想。蘭先生接回老人，臨走時再三感謝民警，稱贊民警心系群眾、為民解憂。（青報全媒體記者 余博 通訊員 李旭東）
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