青島日報社/觀海新聞3月9日訊 3月7日，青島城運控股公交集團隧道巴士第三分公司21路駕駛員湯俊杰，在運營途中接連挺身而出，疏堵保暢、清理路障，用實際行動詮釋公交人的責任與擔當，守護市民出行安全。
當日18時09分許，湯俊杰駕駛公交車行至開封路路段，遠遠發現前方因車輛刮擦引發了交通事故，晚高峰車流瞬間匯聚，道路嚴重擁堵。見此情形，湯俊杰迅速將車輛安全?？俊⒗o手剎，在征得車內乘客理解后，快步下車奔赴擁堵現場。
抵達現場后，湯俊杰主動配合執勤交警開展交通疏導工作，遵照交警指揮，耐心引導滯留車輛有序倒車、靠邊停靠，規范通行秩序。他穿梭在車流中，手勢標準、喊話清晰，全力打通通行瓶頸。經過近十分鐘與交警的協同奮戰，擁堵路段恢復暢通，車輛有序通行，湯俊杰才默默返回車廂，繼續投入運營。
22時，湯俊杰駕車行駛至金華路時，發現一段道路護欄歪斜在路中央，占據部分車道，夜間視線不佳極易引發車輛剮蹭、碰撞等安全事故，隱患突出。湯俊杰再次將公交車安全停靠，做好安全措施后，迅速下車跑向路中。歪斜護欄的底座沉重難移，他手腳并用、奮力搬抬，一點點將護欄扶正歸位，固定在原有基座上。確認護欄穩固、道路隱患徹底消除后，他回到駕駛室繼續執行運營任務。
3月5日深夜，湯俊杰在營運途中還主動伸出援手，細心照料身體不適的乘客，用暖心舉動為深夜出行的市民送去溫暖。
當日23時26分許，湯俊杰駕駛21路公交車行駛至科技街車站。一位男士上車后，神情略顯疲憊憔悴，他走到座位旁坐下，主動向駕駛員湯俊杰求助：“師傅，我身體不太舒服，想趴在座位上歇一會兒，麻煩車輛到達小港車站時叫醒我?！辈煊X到乘客狀態不佳，湯俊杰立即停下手中操作，詢問乘客身體狀況，耐心詢問道：“先生，您要是感覺難受，千萬別硬撐，我可以幫您聯系家人，或者馬上撥打120急救電話。”
面對駕駛員的熱心提議，該乘客輕聲擺手拒絕，表示自己只是短暫不適，休息片刻便能緩解，只需到站提醒即可。為了讓乘客能安心休息，湯俊杰在后續行駛過程中平穩操控方向盤，盡量避免急剎車、急轉彎，全力保障車廂平穩舒適。同時，他時不時通過后視鏡觀察乘客狀態，確保其身體情況。
23時33分許，公交車抵達小港車站。湯俊杰做好駐車措施，快步走到乘客座位旁。此時乘客起身時身體微微搖晃，湯俊杰見狀連忙攙扶乘客。“您真的不用聯系家人嗎？要不要我陪您再歇一會兒？”湯俊杰仍不放心，再三詢問乘客需求。乘客表示，自己只需在候車亭座椅上靜坐休息即可，再三感謝湯俊杰的幫助，并讓他安心繼續營運。
隨后，湯俊杰將乘客攙扶至候車廳的座椅上坐好，仔細確認乘客意識清醒、身體暫無大礙后，才放心地返回駕駛室，重新投入到夜間營運工作中。
深夜的車廂里，沒有驚天動地的壯舉，只有樸實無華的關心與力所能及的幫助。湯俊杰用一句貼心的詢問、一次細心的攙扶，溫暖了陌生乘客的出行路。作為一名公交駕駛員，他始終堅守崗位，踐行“人民公交為人民”的服務理念，用點滴善舉匯聚文明暖流。（青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 王譽凱）
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