青島日報社/觀海新聞3月8日訊 連日來，青島城運控股公交集團李滄巴士公司駕駛員在運行途中接連做出善行義舉，這暖心一幕幕都被車載監控記錄了下來。
暖心！230路駕駛員兩次起身幫扶老人
“姑娘，好人一生平安。”3月4日晚，230路駕駛員崔立群，在運行途中兩次主動起身，幫助老人解決了突發困難。這暖心一幕，被車載監控完整記錄了下來。
老人物品側翻
當天19時，崔立群駕駛230路由石老人發往大村莊。19時29分，車輛安全停靠在中韓車站。崔立群通過車內后視鏡觀察到，一位年近7旬老人拉著小推車正準備上車。由于小推車上堆滿了紙箱和物品，且捆綁不夠牢固，老人剛準備上車時，小推車上的物品突然散落一地，老人頓時手足無措。
崔立群幫老人整理物品
看到這一幕的崔立群，沒有絲毫猶豫。她立即拉好手剎，安全停穩車輛，一邊安慰老人不要著急，一邊彎下腰幫老人將散落在地的物品撿起，重新整齊地碼放在小推車上。隨后，她攙扶老人上車，安排其安穩入座，才返回駕駛室繼續運行。
監控畫面顯示，車輛在駛離車站后，老人不斷地對崔立群助人的行為夸贊：“小姑娘真好，真好?！彼踔疗鹕碜叩今{駛室旁，將一包吃的從窗口塞進駕駛室，執意表達謝意。崔立群婉言謝絕，連聲表示：“您別客氣，一點點小事，真的只是舉手之勞?！崩先寺牶蟾痈袆?，連連點頭稱贊。
19時32分，車輛到達海爾工業園車站，崔立群再次通過后視鏡留意到老人準備下車，她再次起身，快步走到車門位置，幫助老人將小推車搬下車，穩穩放好。隨后，她細心地將之前老人塞給她的那包食物交還到老人手中。
崔立群幫助老人下車
站在站臺上的老人，望著手中被退回的物品，連連揮手，感動地說道：“姑娘，好人一生平安?！贝蘖⑷何⑿χ鴵]手道別，轉身返回駕駛室，繼續投入正常的運行工作中。
“當時很突然，沒注意到具體是什么東西，只知道老人給了包吃的?！笔潞笳f起此事，崔立群感慨地說，“很感動，我只是做了自己應該做的，幫助需要幫助的乘客是我們的職責?！?/p>
兩次起身、一路守護，看似平凡的舉動，卻藏著最動人的善意。崔立群用耐心與細心，為老年乘客撐起一片溫暖，詮釋了城運公交人的責任與溫情，真正讓“誠載美好”在車廂內流動。
老人外出散步迷失方向，207路“熱心腸”助其回家
207路駕駛員李啟產在營運途中發現一名走失老人，隨后與調度室工作人員、民警聯動開展愛心接力，成功幫助老人安全歸家，用實際行動詮釋了“老吾老以及人之老”的傳統美德，為春日里的青島增添了一抹溫暖底色。
老人上車后向駕駛員問路
3月2日16時16分，當207路公交車行駛至四流中路興華路車站時，一位老年乘客在上車打卡后并未急于落座，而是面露難色地向駕駛員求助：“師傅，我不知道在哪下車。”李啟產立即警覺起來，他耐心詢問老人要去哪里、是否記得家庭住址。然而面對詢問，老人言語含糊，既說不清具體目的地，也無法提供家人聯系方式，只反復表示要找“一排平房”，懇請李啟產幫忙尋找。
憑借工作經驗，李啟產判斷老人可能是走失了?？紤]到正在行車中，他一邊安撫老人情緒，一邊細心說道：“您別著急，我現在正往青島北站東廣場方向開，還有5站就到終點站了，到了之后我帶您去調度室，找同事一起幫您想辦法?！?簡單的話語，讓焦慮的老人漸漸平復了情緒。
車輛到達北站終點站，李啟產扶老人下車
車輛抵達青島北站終點站后，李啟產穩妥停好車。一路緊跟其后的老人激動地說：“真是遇到好人了，你幫我，我永遠忘不了?！崩顔a一邊安慰老人，一邊將他護送至青島北站調度室，交給了“巴士管家”高麗香。
高麗香耐心接待，通過細致詢問老人相關情況。據了解，老人并非青島本地人，春節期間來青看望在此工作的女兒。當天下午，他獨自外出散步，在公園附近迷失了方向。由于出門時未攜帶手機，無法聯系家人，且老人曾患血栓，手術后記憶力衰退嚴重，既記不清女兒的住址，也想不起家人的聯系方式。
“巴士管家”詢問老人
無奈之下，高麗香選擇報警求助。民警接警后迅速趕到調度室，在核實相關情況后，將老人接走，最終將老人平安送回。
事后，李啟產表示：“老吾老以及人之老，這都是我們公交駕駛員應該做的。今后我們也會繼續保持這份細心與耐心，關注每一位需要幫助的乘客，用貼心服務守護市民出行，讓公交車廂成為城市里流動的溫暖港灣?！?/p>
207路是一條連接鐵路青島北站東廣場與青島五十八中的環行線路，途經多個居民區與站點，日常服務老年乘客較多。近年來，李滄巴士公司深耕適老化服務，駕駛員們早已養成了關注特殊乘客的職業習慣。（青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 王笑菲 周媛媛）
責任編輯：王逸群
